השוק
מיטב טרייד בכאוס: לקוחות לא יכלו למכור או לקנות מניות בחו"ל
לקוחות בית ההשקעות התלוננו על תקלה נרחבת במערכת המסחר של "מיטב טרייד". בבית ההשקעות הפנו את המשתמשים לשירות הלקוחות - אך התברר כי היה סגור
היום (רביעי) פאניקה נרשמה בקרב לקוחות בית ההשקעות "מיטב טרייד", בגין תקלה נרחבת שפגעה ביכולות המסחר של המשתמשים. לקוחות בית ההשקעות לא יכלו לשלוח פקודות קנייה או מכירה לשוק עבור ניירות ערך זרים.
במיטב הפנו את המתלוננים לשירות הלקוחות של החברה, אך בעת שהם ניסו ליצור קשר עם המוקד, נשמע מענה קולי שמבשר כי הוא סגור. המצב האבסורדי התרחש בזמן שעות המסחר. לאחר דין ודברים ניתנה האפשרות לסוחרים המעוניינים בכך ליצור קשר עם חדר המסחר בניירות ערך זרים.
כזכור, גם בתחילת השנה לקוחות דיווחו על בעיה במערכת המסחר. במיטב תיקנו את התקלה. חומרת התקלה גבוהה, שכן, למיטב קיימים מעל 100 אלף לקוחות, שאחראים לכעשירית מהמסחר בבורסת תל אביב כולה.
עוד ב-
מדירוג עמלות המסחר שפורסם ב-ice, עולה כי עבור תיק של עד 25 אלף שקל תשלמו במיטב עמלה ממוצעת של 0.0758%, עבור תיק של 50-75 אלף שקל תשלמו עמלה ממוצעת של 0.0827%, ועבור תיק של 100-200 אלף שקל תשלמו עמלה ממוצעת של 0.0817%.
הכתבות החמות
.jpg "כוכב הילדים, יובל המבולבל, צילום: פלאש 90")
תגובות לכתבה(0):
תגובתך התקבלה ותפורסם בכפוף למדיניות המערכת.
תודה.
לתגובה חדשה
תודה.
לתגובה חדשה
תגובתך לא נשלחה בשל בעיית תקשורת, אנא נסה שנית.
חזור לתגובה
חזור לתגובה
