השוק
רמי לוי מסתבך: בדיקה של משרד המשפטים עשויה לעלות לו מיליונים
הרשות להגנת הפרטיות פתחה בבדיקה מקיפה נגד רשת השיווק, בעקבות דרישה חדשה מהלקוחות שמנסים לקבל החזר כספי בסניפים. מה עומד מאחורי המהלך וכיצד מגיבים בחברה?
מכונות מיחזור בקבוקים שהוצבו בסניפי רמי לוי מעוררות סערה, וגוררות את הרשת לבדיקה מקיפה של הרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים.
תלונות רבות עלו כלפי מכונות מיחזור הבקבוקים, לאחר שהחלו לחייב את המשתמשים אשר מנסים לקבל את הפיקדון לבצע זיהוי פנים. על גבי המכונות נכתב "בשימוש במכונה זו אתה נותן את הסכמתך לשימוש בטכנולוגיית זיהוי פנים. הזיהוי המקודד מיועד אך ורק לאכיפת מגבלת החוק של עד 50 מכלי משקה ליום לצרכן ויימחק בסוף יום העבודה".
התלונות גררו התערבות של הרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים, שפתחה בבדיקה מעמיקה במטרה לבחון אם איסוף המידע של רשת רמי לוי נעשה בהתאם לדרישות הדין אשר שומרות על פרטיות הלקוחות. בנוסף, הרשות בודקת אם המשתמשים אכן מסוגלים לקבל את הפיקדון גם ללא מסירת המידע האישי שלהם. רמי לוי נדרשה למסור מסמכים פנימיים לרשות לטובת הבדיקה המקיפה המתבצעת. לפי דיווח ב-"TheMarker", ההליך עשוי להסתיים בקנס של עד מיליוני שקלים, אם ייקבע כי החברה הפרה את החוק
עוד ב-
ברשת רמי לוי דאגו להצטייד בחוות דעת משפטית, ומטעמם נטען כי המהלך נעשה כחלק מ-"התייעלות הכרחית", המוריד עומס מהמכונות, בכך תורם גם לחווית המשתמשים.
הכתבות החמות
תגובות לכתבה(0):
תגובתך התקבלה ותפורסם בכפוף למדיניות המערכת.
תודה.
לתגובה חדשה
תודה.
לתגובה חדשה
תגובתך לא נשלחה בשל בעיית תקשורת, אנא נסה שנית.
חזור לתגובה
חזור לתגובה
