-
זו האישה שתהיה אחראית על פניות הציבור במדינהמבקר המדינה ונציב תלונות הציבור מתניהו אנגלמן: "הציבור רואה בנציבות כתובת וכי עובדי הנציבות עושים הכל כדי לתת למתלוננים סעד. מתחילת מלחמת "חרבות ברזל" טיפלה הנציבות בתלונות של אלפי אזרחים אשר לא קיבלו את המענה הראוי להם מרשויות המדינה". ומי היא מנהלת נציבות תלונות הציבור?
-
ביטוח לאומי מתנער מהביקורת: האם האמת רחוקה מהטענות?בתגובה הרשמית של ביטוח לאומי לדו"ח מבקר המדינה נמסר: "דוח המבקר הגיע בעיצומו של שינויים תהליכים ועבודת מטה מעמיקה עם הגיעו של סמנכ״ל מחשוב חדש לביטוח הלאומי. למרות שהשינויים היו בעיצומם ולמרות שהדבר נאמר למבקר והוצגה לו תוכנית העבודה, הביקורת התקיימה"


