חברת אל על הודיעה במוצאי שבת על השלמת הליך השיבוץ של כלל לקוחותיה שטיסותיהם בוטלו, במסגרת מערך טיסות החילוץ שהפעילה החברה מ-22 יעדים שונים ברחבי העולם. המהלך מגיע על רקע שיבושים משמעותיים בלוח הטיסות לישראל וממנה בימים האחרונים, שהותירו נוסעים רבים ללא פתרון מיידי לחזרתם ארצה.

על פי הודעת החברה, רובם המוחלט של הנוסעים כבר קיבלו עדכונים ביישומונים ובמסרונים על מועדי טיסותיהם החדשים. עם זאת, בחברה מבהירים כי לקוחות שטרם קיבלו הודעה רשמית נדרשים לבדוק באופן עצמאי את סטטוס ההזמנה המעודכן דרך אתר האינטרנט או האפליקציה של החברה תחת הקטגוריה "ניהול הזמנה". עבור מקרים חריגים שבהם טרם הופיע שיבוץ במערכות הדיגיטליות, העמידה החברה מוקד וואטסאפ ייעודי שמספרו 03-9771111 למתן מענה ממוקד.

עוד ב-

השמיים נפתחו: אל על, ארקיע וישראייר מחדשות טיסות לחו"ל - כך תטוסו

לכתבה המלאה

השלמת שיבוץ לקוחות הקצה של אל על סוללת את הדרך לשלב הבא במבצע החילוץ. בחברה צופים כי כבר היום (ראשון) יפורסמו המחירים הרשמיים לטיסות החילוץ לישראל עבור הקהל הרחב - אותם נוסעים שטיסותיהם בחברות זרות בוטלו ואינם מחזיקים בכרטיס טיסה מקורי של אל על. פתיחת המכירה לציבור הרחב צפויה להקל על העומס הקיים בנמלי התעופה המרכזיים בחו"ל, שם ממתינים אלפי ישראלים למוצא שישיב אותם לישראל.