שיווק ופרסום
חברת הגלידות האהובה נאלצה להתנצל: כמה קלוריות באמת יש במוצר?
חברת המזון נאלצה לפרסם הודעה רשמית לאחר שמספר הקלוריות שהוצג במודעה של מוצר השייק "לה פרוטה" לא תאם את המידע הרשום על האריזה
טעות פרסום שנפלה באחת המודעות של ארטיק "לה פרוטה" החדש גרמה לבלבול בקרב הצרכנים, והובילה את החברה לפרסם הודעה רשמית. בהודעה נמסר כי נתון הקלוריות שהופיע במודעה אינו נכון, וכי המידע המדויק מופיע על גבי אריזת המוצר.
לה פרוטה בננה פקאן סילאן וחלבה הוא שלגון גלידה חדש של נסטלה.
המודעה שפורסמה כללה נתון שגוי לגבי הערך הקלורי, מה שעורר שאלות מצד לקוחות שהשוו בין האריזה לפרסום. לאחר שהתגלתה הטעות, החברה הדגישה כי אין מדובר בהטעיה מכוונת אלא בטעות בתום לב שנפלה במהלך הכנת המודעה.
בהודעה לציבור נמסר כי הערך הקלורי של כל יחידה במוצר עומד על 96 קלוריות בלבד, כפי שמופיע על האריזה המקורית, ולא כפי שהוצג בפרסום. החברה הוסיפה כי היא רואה חשיבות רבה בשקיפות מול הצרכן ומצטערת על אי הנוחות שנגרמה.
עוד ב-
הטעות, אף שהוגדרה שולית, מדגישה את הרגישות הציבורית סביב נושא סימון תזונתי, במיוחד בתקופה שבה צרכנים מקפידים יותר על בדיקת מרכיבים וערכים קלוריים. מומחים לתחום התקשורת מציינים כי טעויות מסוג זה עלולות לפגוע באמון המותג, גם אם נעשו בתום לב.
הכתבות החמות
תגובות לכתבה(0):
תגובתך התקבלה ותפורסם בכפוף למדיניות המערכת.
תודה.
לתגובה חדשה
תודה.
לתגובה חדשה
תגובתך לא נשלחה בשל בעיית תקשורת, אנא נסה שנית.
חזור לתגובה
חזור לתגובה
