פרויקטים
"אין שיקום בלי תעסוקה": כך חוזרים פצועי כוחות הביטחון למעגל העבודה
על רקע הזינוק במספר פצועי כוחות הביטחון, מציגה תוכנית "אלומות" – המיזם הייעודי של שטראוס וארגון נכי צה"ל – מודל תעסוקתי חדש שמאפשר לנפגעים להשתלב בחברת המזון ולשוב לשוק העבודה: "יש פה שיתוף פעולה פורה שמניב תוצאות"
יום ההוקרה לפצועי מערכות ישראל ופעולות האיבה, שצוין בשבוע שעבר (7 בדצמבר), הגיע השנה בצל מציאות חדשה וכואבת: נתוני אגף השיקום במשרד הביטחון מצביעים על זינוק חד במספר הפצועים והפצועות מאז ה-7 באוקטובר ופריצתה של מלחמת חרבות ברזל.
עלל פי הנתונים, בתוך קצת יותר משנתיים הצטרפו אל אגף השיקום כ-22 אלף נפגעים, למעלה ממחציתם, כ-58%, סובלים מפגיעה נפשית. כעת מטופלים באגף השיקום כ-82,400 פצועים – נתון שממחיש לא רק את עוצמת הלחימה וההקרבה, אלא גם הצורך במענה הולם.
היום כבר מתחדדת ההבנה כי תהליך השיקום נמשך הרבה מעבר לרגע השחרור מבית החולים, ומחייב מעורבות עמוקה של החברה הישראלית כולה ביצירת מסגרות תומכות ובהענקת הזדמנויות אמיתיות לפצועים ולפצועות, שיאפשרו לכל אחד ואת מהם להצליח לפתוח פרק חדש בחייו.
מתוך המציאות הזו נרקם לפני כשנה שיתוף פעולה משמעותי בין קבוצת שטראוס לארגון נכי צה"ל: תוכנית "אלומות" – מיזם ייעודי לקליטת פצועי צה"ל וכוחות הביטחון לעבודה באחת החברות הגדולות במשק. מדובר בתוכנית של שטראוס לקליטת הפצועים, כשהדבר מתאפר בזכות המענה ההוליסטי של ארגון נכי צה"ל בשלבי האיתור, הגיוס וההשתלבות. החזון: לאפשר לנפגעים להיות חלק ממעגל העבודה ולספק אופק תעסוקתי ומסגרת מכילה ותומכת.
"החיבור בין שטראוס וארגון נכי צה"ל התחיל עוד לפני ה-7 באוקטובר", מספרת ענבל פריד, מנהלת פיתוח ארגוני של שטראוס ישראל ו-OT. "עשינו יחד פרויקטים משותפים, אבל לא בעולמות התעסוקה. תוכנית 'אלומות' מגיעה מתוך רצון ואחריות של שטראוס לייצר טביעת אצבע אמיתית בשטח – ומתכתבת עם הערכים של שטראוס כחברה ישראלית מגוונת".
"פצועי כוחות הביטחון הם מהאנשים האיכותיים ביותר בחברה הישראלית, וזו לא קלישאה. אלו צעירים ומבוגרים, חילונים ודתיים, גברים ונשים מכל רחבי הארץ – ששילמו מחיר יקר בגוף ובנפש בשביל המדינה, בשבילנו", מציינת לירון שגיא כהן, מנכ"לית אגודת ידידי ארגון נכי צה"ל. "לסייע להם להשתלב בשוק התעסוקה היא דרך להחזיר להם ולהוקיר להם תודה".
"אנחנו רואים שככל שעובר הזמן, יותר ויותר פצועים מוכנים יותר לחזור לעולם התעסוקה – ובהתאם גם תוכנית 'אלומות' הולכת ומתרחבת", מפרטת שגיא כהן. "הפרופיל מגוון: מצעירים שנפגשים בפעם הראשונה עם שוק העבודה ועד מבוגרים יותר, בעלי ניסיון של שנים, שרוצים לחשב מסלול מחדש או לחזור לתפקיד שעבדו בו, אבל בחברה אחרת".
מור ונונו (מימין) וענבל פריד (צילומים פלג אלקלעי באדיבות שטראוס, באדיבות ענבל פריד)
"אין שיקום בלי תעסוקה"
גיבוש העקרונות לתוכנית 'אלומות' ותרגום המיזם מרעיון לאופרציה, נעשה בשילוב כוחות של צוותים ייעודיים משטראוס ומארגון נכי צה"ל. "לגייס עובדים מקרב פצועי כוחות הביטחון נשמע אולי פשוט, אבל בפועל מדובר באתגר מורכב", מתארת פריד. "איך מגיעים לפצועים, איך מנהלים את תהליך המיון בצורה נכונה ואיך מבצעים קליטה מיטבית של העובדים החדשים – אלה רק דוגמאות לשלל הסוגיות שנדרשנו יחד לייצר להן פתרון".
גיבוש העקרונות לתוכנית 'אלומות' ותרגום המיזם מרעיון לאופרציה, נעשה בשילוב כוחות של צוותים ייעודיים משטראוס ומארגון נכי צה"ל. "לגייס עובדים מקרב פצועי כוחות הביטחון נשמע אולי פשוט, אבל בפועל מדובר באתגר מורכב", מתארת פריד. "איך מגיעים לפצועים, איך מנהלים את תהליך המיון בצורה נכונה ואיך מבצעים קליטה מיטבית של העובדים החדשים – אלה רק דוגמאות לשלל הסוגיות שנדרשנו יחד לייצר להן פתרון".
"הצעד הראשון היה למצוא לתוכנית שם, למתג אותה", ממשיכה פריד. "מאחורי הבחירה ב'אלומות', הייתה מחשבה רבה. לשם הזה בעברית יש שתי משמעויות: גם הבזק אור שנוצר בתוך חשכה וגם צרור שיבולים – שתיהן מתחברות לאירועים שחווינו מאז ה-7 באוקטובר, ומביאות פרשנות אופטימית של אחדות וצמיחה. הצעד הבא היה לרתום את המנהלות ומנהלים אצלנו בשטראוס. עשינו ממש 'ROAD SHOW': עברנו בין היחידות השונות, הסברנו על מהות התוכנית וקיבלנו תמיכה גורפת. למעשה לא היה מקום אחד שבו נתקלנו בהתנגדות או בחוסר רצון.
על גיוס העובדים ברמה הפרקטית, אמונה מור ונונו, מנהלת הגיוס של קבוצת שטראוס. "התוכנית שמה לעצמה יעדים ברורים ומדידים, ופועלת לעמוד בהם", היא מרחיבה. "החלטנו לפתוח בפני הפצועים מנעד רחב של משרות: מתפקידי ניהול בכירים ועד תפקידי שטח – ובדגש על כך שבכל משרה יהיה ערך ומשמעות לעובד. הקפדנו להציע משרות שבהן יש צורך אמיתי בשטראוס, לא להמציא תפקידים".
כמעט מיותר לציין שגם מהכיוון של פצועי כוחות הביטחון חזרה למעגל העבודה אינה מובנית מאליה, ומצריכה הכנה מקיפה, אישית ומקצועית. "אין שיקום בלי תעסוקה", מבהיר רותם פיליפס, מנהל תחום תעסוקה והשכלה בארגון נכי צה"ל בחסות תוכנית "בשביל ההצלחה" של בנק הפועלים. "לחזרה לעבודה השפעה טובה על כל היבטי החיים. בהקשר הזה חשוב גם להדגיש: אדם שלא חוזר לעבוד, יתקשה מאוד להשתלב במעגל התעסוקה בהמשך".
(צילום ועריכה ליאור ויסמן, באדיבות ארגון נכי צה"ל)
(צילום ועריכה ליאור ויסמן, באדיבות ארגון נכי צה"ל)
"התפקיד שלנו הוא להעניק לפצועים את הכלים להשתלב בשוק", מרחיב פיליפס. "זה נעשה בין היתר באמצעות מערך של מנטורים, שמסייע בהעלאת המוטיבציה ובחיזוק הדימוי העצמי של הפצועים, כמו גם בניסוח קורות חיים ובהכנה לראיונות. חשוב לנו לתת לפצועים את התחושה שהם לא לבד בתהליך. מעבר לזה, אנחנו מבינים ששידוך מקצועי מוצלח תלוי לא רק בפצוע אלא גם במעסיק. שטראוס מבינה את הערך המוסף שבשילוב פצועים בעבודה, ולכן יש פה דיאלוג שמוביל לשיתוף פעולה פורה ומניב תוצאות".
"כל שלב באינטראקציה מול פצועי כוחות הביטחון, מחייב את שטראוס לרגישות, קשב וגמישות", מחדדת ונונו. "יש פה אוכלוסייה שמתמודדת עם שינוי משמעותי בחייה, ולכן חובה לייצר עבורה את ההתאמות הנדרשות – בין אם מדובר בהיקפי המשרה, בניית משמרות גמישות או אפשרות להיעדר מהעבודה לצורך לטיפולים. הרציונל הוא ליצור סביבת תעסוקה שמאפשרת להמשיך להתקדם בקצב שנכון להם. במקביל, ערכנו סדנאות, סיפקנו כלים להכלה למנהלים הקולטים והכנו עבורם מעטפת שלמה, שתאפשר שילוב חלק ומהיר של העובדים החדשים".
איך נראה תהליך הגיוס בשטח? ונונו מרחיבה: "בין פברואר לנובמבר השנה, היינו חלק משבעה ירידי תעסוקה שערך ארגון נכי צה"ל – כולל יריד תעסוקה בזום במהלך המלחמה עם איראן. מאז השקת התוכנית קיבלנו למעלה מאלף קורות חיים וקיימנו מאות ראיונות. פגשנו אנשים עם מוטיבציה גבוהה לחזור לשוק העבודה, שמחויבים לתהליך ונחושים לפתוח פרק חדש".
"ברגע הגיוס, לא מסתיים התפקיד שלנו", מבהיר פיליפס. "גם אחרי הקליטה לתפקיד החדש, אנחנו לגמרי בתמונה. הליווי שלנו ממשיך לכל אורך הדרך – הן מול המעסיק והן מול העובד, כדי לוודא שההתאמה נכונה, שהאתגרים מטופלים ושהשידוך המקצועי עובד".
לירון שגיא כהן ורותם פיליפס (צילומים עוז שכטר, כפיר מקונן באדיבות ארגון נכי צה"ל)
"לחשוב מחוץ לקופסה"
בפרספקטיבה של כשנה, אפשר כבר לקבוע שתוכנית "אלומות" מייצרת אפקט חיובי: היא מהווה מודל לקליטה מוצלחת של פצועי כוחות הביטחון בשוק העבודה הישראלי, וממחישה כי ניתן לבנות תהליך תעסוקתי מקצועי, מותאם ויעיל – שמחזיר נפגעים למעגל העשייה.
בפרספקטיבה של כשנה, אפשר כבר לקבוע שתוכנית "אלומות" מייצרת אפקט חיובי: היא מהווה מודל לקליטה מוצלחת של פצועי כוחות הביטחון בשוק העבודה הישראלי, וממחישה כי ניתן לבנות תהליך תעסוקתי מקצועי, מותאם ויעיל – שמחזיר נפגעים למעגל העשייה.
"מבחינתי, הסיפור הוא לחשוב מחוץ לקופסה, לפתוח את הראש", משתפת פריד. "אפשר לומר שגם אנחנו, בצוותים, התחדדנו תוך כדי תנועה. אחד הגורמים לכך שהתוכנית מוכיחה את עצמה טמון בדבקות ובמסירות של כל מי שמעורב במיזם: משיתוף הפעולה הפורה עם ארגון נכי צה"ל ועד המחויבות של המנהלים ואנשי משאבי האנוש אצלנו – הם אלה שמלווים את העובדים ביומיום, מעניקים תמיכה והכוונה ומסייעים התאקלמות מיטבית בתפקיד החדש. להעסיק פצועים אצלנו בשטראוס זו זכות, ואנחנו ממשיכים לעבוד ולדאוג שמספרם רק ילך ויעלה".
"היום אנחנו יותר מנוסים, יותר חכמים", מוסיפה ונונו. "יש בהחלט סיפוק גדול, אבל אסור לנו להוריד הילוך. המבחן שלנו הוא לא רק לקלוט עובדים חדשים מקרב הפצועים, אלא לוודא שההתקשרות הזו תמשיך לאורך זמן. אגב, אנחנו נמצאים בקשר רציף גם מול פצועים שבשלב הזה לא נמצא עבורם תפקיד אצלנו. יש למשל בחור צעיר שאני מלווה, שלשנינו ברור שבמוקדם או במאוחר הוא יהיה חלק משטראוס".
"השורה התחתונה ברורה", מסכמת שגיא כהן. "שילובם של פצועי צה"ל וכוחות הביטחון במעגל העבודה הוא Win-Win לכולם: לפצוע עצמו, שמקבל הזדמנות לבנות מסלול מקצועי; למעסיק, שמרוויח כוח אדם איכותי; וכמובן למשק, שמתחדש ומתעצם בהון אנושי משמעותי"
(בשיתוף שטראוס)
