ראש השנה לאילנות מסמל התחדשות וצמיחה, ומי מבין בנושאים האלו יותר ממנהלי חברות ויזמים, שמובילים ארגונים גדולים להצלחות? ריכזנו כמה מהמנהלים המובילים במשק, שהסכימו לחלוק סודות מקצועיים, לספר מה היה המהלך שנטע את ההצלחה שלהם וגם להעניק טיפים למנהלים ומנהלות מתחילים. 

תומר פפר, מנכ"ל תן ביס: "כשנכנסתי לתפקיד ביצענו תהליך של ניתוח שוק. קיימתי ביחד עם הנהלת תן ביס בחינה מעמיקה של הפעילות בחטיבות השונות, יצרנו חזון ואסטרטגיה ויצאנו עם תוכניות עבודה שמאתגרות את הקיים. אחד המהלכים הראשונים שהובלתי היה פתיחת השירות של תן ביס לעוד ערים חדשות והעמקת הפעילות בערים קיימות, מהלך שקידם את  הפריסה הארצית שלנו בהצעת ערך ללקוחות רעבים חדשים, שמחפשים פתרון שווה וטעים להזמנת ארוחה גם בערב.

תומר פפר. צילום: נמרוד בר און

החוכמה של מנהל חדש היא לדעת איך לנהל את מערכת היחסים עם מה שקורה בחוץ ביחד עם השותפים שלך בהנהלה, לשאול את השאלות הנכונות, לקבל החלטות אמיצות שמאתגרות את הסטטוס קוו, ולגלות חוסן בתהליך. אם יש לך את החזון, סמוך על התהליך ועל האנשים שלצידך בדרך אליו".

נגה לבציון נדן, מנכ"לית ואליו בריבוע: "הרבה שנים הבנתי שאני צריכה להקים בית להשקעות אחראיות. התלבטתי, חיכיתי ובדקתי. ב-2018 החלטתי שאני רוצה לצאת לדרך וחיפשתי שותפים, כי "אם רוצים ללכת מהר הולכים לבד, אבל אם רוצים ללכת רחוק הולכים ביחד". הצעד הראשון שלי היה לגייס שותפים מקצוענים לחלום מהעולם הפיננסי, שיחד הקמנו את Value², בית ההשקעות  האחראיות. והנה כבר עברו ארבע שנים ואנחנו כאן, גדלים ופורחים.

נגה לבציון נדן. צילום: ענת אורן

העצה שלי למנכ"לית המתחילה היא האמיני באנשים. זכרי שהצוות והעובדים הם לא הוצאה, הם הנכס הכי חשוב לחברה. קחי אנשים לאו דווקא דומים לך, אבל שכן חולקים איתך ערכים. אהבי אותם והראי להם את זה".

גידי מרק, מנכ"ל תגלית: "נכנסתי לתפקיד בעיצומו של המשבר הכלכלי העולמי בשנת 2008, שכמובן השפיע גם על תגלית. חווינו ירידה של 50% במספר המשתתפים וצניחה דרסטית בתרומות. בתוך שנה הצלחנו לסגור גרעון של עשרות מיליוני דולרים בתזרים, נכנסנו לתהליך של בניית הון חוזר מאסיבי שמבטיח יציבות וקבענו יעד של הכפלת מספר המשתתפים מ-20 אלף ל-51 אלף. לאחר שנים של עליה רצופה במספר המשתתפים, לקראת הקורונה, הגענו לסביבות 50 אלף. זו כמות משתתפים שהופכת את תגלית לחברת התיירות החינוכית הגדולה בעולם וחברת התיירות הנכנסת הגדולה בארץ.

גידי מרק. צילום: ארז עוזיר

אני ממליץ למנהלים חדשים לבדוק באופן עצמאי את כל הנחות היסוד של הארגון, לקדם ולבצע במהירות תוכנית אסטרטגית ולקבוע יעדי צמיחה שאפתניים תוך שמירה על יציבות מימונית ותזרימית. מעל הכול, חשוב מאוד להשקיע באיכות כוח האדם, כי אין סיכוי שחברה תצליח אם העובדים בה לא מוכשרים, חדורי מוטיבציה וממוקדי מטרה".

גיורא מנדל, מנכ"ל ומייסד "חוליו": "המהלך הראשון שלי בחוליו היה לעשות ולא לחשוב. עוד כשהרעיון היה עדיין רק בראש שלי כבר נפגשתי עם מעצבים ומתכנתים, שרטטתי על דפים את המסכים, חשבתי על שמות. לא נתתי לדברים הגדולים להרוס לי, לא לעורכי הדין, לא לרואי החשבון, לא לספקים (שלא עפו, בלשון המעטה, על הרעיון). בקיצור, המהלך הראשון בחוליו היה פשוט לעשות את המהלך הראשון.

גיורא מנדל. צילום: יחצ

העצה העיקרית והראשונה שלי ליזם המתחיל היא שהוא הולך להיכשל, ומשם שימשיך ויגביר. לפני חוליו נכשלתי בכל עסק שהקמתי, והיו לא פחות מ-18. אז אל ייאוש חברים".

פנינה רווח, מנכ"לית קבוצת קס גרופ Kass Group ומתחם העיצוב Dcity: "אחד המהלכים הראשונים שלי כמנכ"לית היה בניית קשר הדוק עם שוכרי החנויות במתחם Dcity. הערך המוסף שהבאתי המוכיח את עצמו עד היום הוא שצריך לראות את שוכרי החנויות, לעזור להם ולהיות איתם בקשר הדוק. בנוסף, לקחתי על עצמי את קידום החנויות של השוכרים במתחם ולא רק לקניון תוך כדי עידוד שיתופי פעולה, מהלכי פירסום, יחצ ושיווק.

פנינה רווח. צילום: דוד מורגנשטרן

העצה שלי למנהלת קניון היא ללוות גם חנויות שיש להן פחות ניסיון ולעזור להן לגבש וליישם תהליכי תכנון אסטרטגי ושיווק".

מור גלבוע, מנכ"ל עמותת צלול: "הגעתי לצלול כשאני גם יותר מכיר בערך הרב של החכמה, האינטואיציה והניסיון שמגיעים מהצוות ומהשטח. לכן זמן לא מבוטל השקעתי בהקשבה עמוקה לבעלי העניין השונים, בלמידה, בעיבוד ובניתוח. בשלב מסוים הגעתי לנקודה בה היינו צריכים להגיב מהר לדברים שקורים במציאות תוך שינוי אסטרטגיית פעולה בחלק מהמקרים. תהליך הלמידה וההקשבה למציאות נעשה ברוב המקרים תוך כדי העשייה עצמה יחד עם שינויי כיוון והתאמות.

מור גלבוע. צילום: יחצ

כשאנחנו מתחילים תפקיד חדש ובטח כשמדובר בתפקיד מנכ"ל אנחנו לא רוצים לעשות טעויות. חשובה לנו התדמית שלנו ואנחנו מאד רוצים להוכיח את עצמנו ולהצליח. מניסיוני אני יודע לומר שכמה שננסה לא לטעות – אנחנו טועים, ובמובן מסוים זה לא רק בלתי נמנע אלא אפילו נדרש לשם החתמה מובהקת יותר שלנו בארגון ושל הארגון בנו. ההצעה שלי למנכ"ל המתחיל.ה היא לקחת זמן ללמידה ולהקשבה, אבל להבין שדי מהר צריך לקפוץ למים, לקחת סיכונים מחושבים ולקחת בחשבון שאולי הדבר שאתם מובילים כרגע הוא טעות איומה, אבל אם אתם מרגישים שהוא מביא איתו גם חדשנות והזדמנויות לפריצת דרך לכו על זה בכל הכוח! רק ככה נבנות הצלחות כבירות ובסופו של דבר זאת גם הדרך שלנו לבנות את עצמנו כמנכ"לים מצליחנים".

רבקה זיידה, מנכלית משותפת "המרכז לטיפול באקנה בשיטת רבקה זיידה": "המהלך הראשון שלי בתפקיד היה למצב את המותג שלנו כפי שלא היה מקובל בתחום האסתטיקה. הכנסנו מונח חדש לתחום: טיפול ללא מגע (USP), ערך ייחודי שיש רק לנו. החלטה אסטרטגית נוספת שהוכיחה את עצמה היא לא להתרחב ולפתוח סניפים נוספים, למרות הביקוש הרב, אלא לפתח ולהרחיב את המרכז שלנו בשביל להיות בשליטה, לנהל ולפקח.

רבקה זיידה. צילום: יחצ

עוד ב-

שכר הבסיס יעלה באלפי שקלים: אלו העובדים שעומדים להרוויח

לכתבה המלאה

אני מייעצת למנכ"ליות ויזמיות לנהל עם רגש. להרגיש ולרגש את העובדים ואת הלקוחות. ניהול נשי שונה מניהול גברי, בעיקר בזכות יכולות שיש לנו הנשים ומומלץ לנצל אותן. עצה נוספת היא לרתום את הצוות שלכם להתפתחות ולצמיחת החברה. להטמיע את ערכי המותג לכלל העובדים – הם השגרירים שלנו".