כסף וצרכנות

ועדת הכלכלה אישרה: זה מה שיקרה לגיפט קארדים שלכם החל מהיום

החל מהשנה הבאה: תווי שי דיגיטליים בשווי גבוה יקבלו תוקף ארוך במיוחד, לצד חובת עדכון לצרכנים – מהלך חדש שאמור לשנות את כללי המשחק בענף.

ענת סימן טוב | 8/7/2025 13:33

ועדת הכלכלה של הכנסת אישרה היום (ראשון) תיקון דרמטי לתקנות הסדרת תווי השי וכרטיסי מתנה דיגיטליים – מהלך שצפוי להעניק לצרכנים הגנה משמעותית יותר מול החברות המנפיקות. מעתה, תווים בשווי של מעל 150 שקלים יוכלו לקבל תוקף של עד 15 שנה, במקום הגבלת התוקף המקובלת כיום ל-5 או 10 שנים בלבד.

בנוסף, החברות יחויבו לשלוח ללקוחות תזכורת שנתית על יתרת השובר ותוקפו, וכן התראה נוספת חודש לפני מועד פקיעתו. ההסדר יחול גם רטרואקטיבית על תווים קיימים, וייכנס לתוקף בעוד כחצי שנה.

התיקון הוא תולדה של דרישות שהובילו יו"ר ועדת הכלכלה ח"כ דוד ביטן וח"כ שלי טל מירון בדיונים קודמים. המטרה: להרחיב את ההגנות הצרכניות מול שוק תלושי השי והכרטיסים הדיגיטליים, שמשמש מיליוני ישראלים מדי שנה – בעיקר כמתנות לחגים, ימי הולדת ופרסים לעובדים.

נציג משרד המשפטים, עו"ד איגי פז, הסביר כי ההחלטה נועדה לשמור על איזון: מצד אחד – להגן על הצרכנים ולאפשר שימוש ממושך בתווים, ומצד שני – להימנע מרגולציה שתכביד על החברות. "האיזון נוטה יותר לכיוון הצרכני", הדגיש. התקנות יוגדרו כהוראת שעה לשלוש שנים, לצורך בחינת ההשפעות בשטח.

במהלך הדיון בועדת הכלכלה עלה גם חשש מצד גורמים בשוק. נציג BUYME, זיו רוזן, הזהיר כי ביטול מוחלט של תוקף עלול לייצר כאוס תפעולי ובלבול, והבהיר כי 15 שנה תזכורות הן פרק זמן סביר לצרכן מבלי לפגוע בהתנהלות הספקים.

התקנות החדשות יכללו גם חיוב בדיווח ללקוח על שוברים בשווי מעל 20 ש"ח – מהלך שקיבל תמיכה רחבה גם מצד לובי 99 ונציגי צרכנים נוספים. ח"כ שלי טל מירון אמנם ביקשה לבטל את מגבלת התוקף לחלוטין, אך לבסוף נמנעה בהצבעה.

כעת נותר לראות כיצד תיערכנה החברות לשינוי, ואם המהלך ישפיע על תמריצי המתנות ואמצעי השי בישראל. מה שבטוח – הלקוחות הרוויחו עוד זמן, והרבה יותר מידע.

עוד ב-

הדיון בכנסת שמחליט: מי יפצה את הנוסעים שנתקעו?

לכתבה המלאה

זיו רוזן, מנכ״ל BUYME: "אנו מברכים על התקנות שאושרו, אשר מחזקות את זכויות הצרכן, מייצרות שקיפות, מתזכרות את מקבלי המתנה בזמן אמת ומאפשרות להם ליהנות מה-BUYME שקיבלו".