שנת 2025 הייתה שנה של אתגרים ביטחוניים ושינויים בהרגלי הצריכה של הישראלים. ישבנו לשיחה עם מנכ"ל רשת "ריקושט", חנוך לופו, כדי לשמוע איך מתמרנים בין צורכי המילואימניקים לטיולי המשפחות, איך מתמודדים עם יוקר המחיה ומה צפוי ברשת בשנת 2026.

 בעקבות העלייה בשירות המילואים, האם הרגשתם עלייה במכירות בשנה האחרונה?
"ריקושט היא הבית של החיילים והמילואימניקים בישראל. מכיוון שאנו משרתים את כלל כוחות הביטחון, קשה לפלח מספרית בין מתגייס למילואימניק, אך השטח מדבר בעד עצמו. הצוותים המקצועיים שלנו בסניפים מדווחים על נוכחות מוגברת של אנשי מילואים שחוזרים אלינו שוב ושוב. הם מחפשים ציוד קצה שיקל עליהם בשטח – החל מהלבשה תחתונה, דרך פליזים איכותיים של DESERT SNOW ועד לציוד טקטי משלים. האמון של המילואימניקים בנו הוא תעודת הכבוד הגדולה ביותר שלנו."

תדמיתית, האם אתם עדיין מכוונים לצבא וטיולים בלבד?
"אנחנו רשת שמתמחה ב'עולם החוץ' (Outdoor) על כל גווניו. זה מתחיל בציוד מקצועי לחיילים ומילואימניקים, וממשיך לעולמות הטיולים המגוונים: החל ממטיילי 'שביל ישראל' וקמפינג משפחתי בטבע, דרך טיולי תרמילאים אחרי צבא, ועד לציוד מותאם לחופשות סקי או טיולים עירוניים באירופה. בנוסף, אנחנו נותנים מענה רחב לבני נוער בתנועות הנוער ולמשלחות התיכונים לפולין. ריקושט היא מזמן לא רק צבא, היא הכתובת לכל מי שיוצא מהבית להרפתקה."

בשנה האחרונה שבה היו פחות טיסות, האם הרגשתם שינוי בתחום הטיולים?
"מטבע הדברים, כשיש פחות טיסות לחו"ל מורגשת ירידה מסוימת בציוד ייעודי לטרקים בחו"ל. עם זאת, זיהינו 'פיצוי' משמעותי בקטגוריות אחרות. הישראלים יצאו יותר לטבע המקומי, לטיולי יום ולקמפינג, וכמובן שהצריכה המוגברת של ציוד לחיילים ולכוחות המילואים איזנה את התמונה הכללית ושמרה על פעילות ענפה ברשת."

יוקר המחיה הוא נושא שמטריד כל ישראלי. איך אתם מתמודדים איתו?
"הנגשת המוצרים לכל כיס היא נר לרגלינו. אימצנו את מודל ה-Good, Better, Best: אנחנו מציעים בכל קטגוריה מגוון מותגים ברמות מחיר שונות. לקוח יכול לבחור בין מוצר איכותי במחיר נגיש לבין מותג פרימיום בינלאומי. המטרה שלנו היא שכל חייל או מטייל יוכל למצוא אצלנו מענה שמתאים ליכולות הכלכליות שלו, מבלי להתפשר על האיכות והמקצועיות".

בזמן שהמשק הישראלי מתמודד עם עליות מחירים, לופו מציג גישה מפתיעה ונחרצת: "לא העלינו מחירים בתקופה האחרונה. להפך – אנחנו עושים מאמצים כבירים כדי לספוג עליות בעלויות הגלובליות ולהישאר אטרקטיביים".

כדי להתמודד עם יוקר המחיה, הרשת אימצה את מודל ה-Good, Better, Best. "הנגשת המוצרים לכל כיס היא נר לרגלינו", אומר לופו. "אנחנו מציעים בכל קטגוריה מגוון מותגים ברמות מחיר שונות. הלקוח יכול לבחור בין מוצר איכותי במחיר נגיש למותג פרימיום. המטרה היא שכל חייל או מטייל ימצא מענה שמתאים ליכולותיו הכלכליות, בלי להתפשר על איכות".

איך אתם מתמודדים עם התחרות הגוברת בשוק?
"אנחנו מברכים על תחרות, היא המנוע שדוחף אותנו להשתפר ולהתחדש כל הזמן. היתרון שלנו הוא בשילוב בין איכות ללא פשרות לבין מחיר הוגן. היום, למשל, אנחנו גאים להציע את ההלבשה התחתונה והגרביים הטובים ביותר בישראל תחת מותג ריקושט ו-DESERT SNOW – מוצרים שעומדים בסטנדרטים הגבוהים ביותר בעולם, במחירים שמתאימים לכל משק בית."

האם העליתם מחירים בתקופה האחרונה?
"לא. להפך – אנחנו עושים מאמצים כבירים כדי לספוג עליות בעלויות הגלובליות ולהישאר אטרקטיביים עבור הלקוחות שלנו, במיוחד בתקופה מאתגרת זו".

איך היית מסכם את שנת 2025 במשפט?
"שנת 2025 הייתה שנה של התכנסות ודיוק. זו הייתה שנה שבה הוכחנו שוב שריקושט היא חלק בלתי נפרד מהחברה הישראלית ומתרבות הצריכה בישראל בעולמות בהם אנחנו מתמקצעים. למרות השינויים בהרגלי הטיסה והמצב הביטחוני, ידענו להתאים את עצמנו לצרכים המשתנים של הציבור, לחזק את מלאי המוצרים והמגוון ללוחמים ולשמור על סטנדרט שירות גבוה בפריסה ארצית".

עוד ב-

בעלי פיצה דומינו: "מכרנו פיצה ייחודית ב-2,000 שקל"

לכתבה המלאה

 לסיום, מה צפוי בשנת 2026?
"בשנת 2026 אנחנו מעלים הילוך באמצעות המותגים הפרטיים והבינלאומיים שלנו. המטרה היא להביא בשורות חדשות בתחום הלבוש והציוד המקצועי לחיילים ומטיילים, להמשיך להיות הבחירה הראשונה של כל מי שיוצא לשטח – בין אם זה למילואים ובין אם זה לטיולים".