כסף וצרכנות

דרמה במקדונלד'ס ישראל: עימות אלים בין עובדי הסניף

מקדונלד'ס ישראל גועשת אחרי פירסום תיעוד הקטטה הקולנית והסוערת בתוך המטבח בסניף אילת, שבמהלכה נשלף כלי עבודה והופנה לעבר אחד העובדים: "רואים את האירוע בחומרה, העובדים מטופלים משמעתית" | כל הפרטים

מערכת ice | 21/6/2026 8:06 עקבו אחרינו בגוגל

מאז שהחברה העולמית לקחה לידיה את הניהול הישיר של הרשת בארץ מידי הזכיין הישראלי, שעזב בעיצומה של המלחמה, מגיעות מצד לקוחות תלונות קשות מאוד על איכות השירות הכללי והתפעול בסניפים, כל על פי רשת 13.

כעת, בצל הביקורות הנרחבות, המקרה החריג והביזארי במיוחד שהתרחש לאחרונה בסניף באילת הצליח לזעזע לחלוטין את הרשתות החברתיות ועורר הדים נרחבים.

לפי התיעוד הסוער שצולם על ידי הנוכחים במקום, העימות הקשה התרחש כולו בזמן שהעובדים שהו במטבח המסעדה. הלקוחות המופתעים, שהמתינו לקבלת ההזמנות שלהם מהצבר השני של הדלפק, נאלצו לחזות במחזה מבהיל במיוחד שכלל צעקות רמות וחילופי דברים קשים לעיניהם ולמשמע אוזניהם של כל השוהים במקום.

באירוע האלים לקחו חלק עובדים רבים מהסניף, כאשר בשיא המהומה המצב כמעט גלש לפסים מסוכנים עוד יותר. באחד מרגעי השיא של התיעוד, נראה אחד העובדים בבירור כשהוא מוציא כלי מטבח כלשהו במהלך העימות ומפנה אותו בצורה מאיימת ישירות לעברו של עובד אחר שעמד מולו.

ברשת מקדונלד'ס ישראל מיהרו להגיב למראות הקשים מתוך המטבח והבהירו כי מדובר בהתנהגות שאינה תואמת את ערכי החברה, וכי התקרית נפסקה כמעט מיד. מהחברה נמסר רשמית כי מדובר באירוע חריג ונקודתי בלבד שהתרחש במטבח המסעדה באילת, והוא הסתיים בתוך שניות בודדות בלבד וללא נפגעים בנפש או בגוף.

עוד ב-

אחרי אקזיט הענק: רשת המזון האהובה בישראל פותחת סניף חדש

לכתבה המלאה

עוד ציינו במקדונלד'ס כי מיד לאחר המקרה הגיע מנהל בכיר אל הסניף כדי לנהל את הסיטואציה והעניק מענה והסברים ללקוחות ההמומים ששהו במקום באותן דקות. בחברה ביקשו להרגיע את הרוחות וחתמו את תגובתם באמירה נחרצת: "אנו רואים בחומרה רבה כל גילוי של אלימות, והעובדים המעורבים באירוע כבר מטופלים באופן משמעתי".