מנתוני כאל עולה כי לקראת השלמת המעבר לתשלום חכם ב-EMV שייכנס לתוקפו בסוף יולי, ל-400 אלף ישראליים מחזיקי כרטיסי אשראי כבר נרשמו לארנקים הדיגיטליים, וכ-60% מהם משלמים באופן קבוע באמצעות הנייד. כ-70% מהמשתמשים בארנקים הדיגיטליים הינם גברים, כאשר הם מהווים 50% ממחזיקי כרטיסי אשראי באוכלוסייה.

כמו כן, הגיל הממוצע של המשתמשים בארנקים דיגיטליים בישראל הינו 33, בעוד שהגיל הממוצע של משתמשי כרטיסי אשראי הינו 42. מגילאי 60 ומעלה השימוש בארנק הדיגיטלי נמוך במיוחד. עוד נמצא כי כ-71% מהעסקאות הפיזיות המבוצעות במסופי כרטיס חכם (EMV), מבוצעות בשיטת כרטיס אשראי ללא מגע, רבע מהעסקאות באמצעות הקלדת קוד סודי וכ-4% מבוצעות באמצעות ארנק דיגיטלי.

מהנתונים עולה גם כי עסקה ממוצעת בכרטיס אשראי עומדת על כ-160 שקל, בעוד שגובה עסקה ממוצעת באמצעות ארנק דיגיטלי עומדת על כ-120 שקל, בהשוואה לכ-80 שקל בתשלום באמצעות כרטיס אשראי ללא מגע, וכ-380 שקל באמצעות הזנת קוד סודי, בעיקר מכיוון שעסקה בגובה זה דורשת הקלדת קוד סודי. השימושים המרכזיים בארנקים דיגיטליים מבוצעים במסעדות, סופרמרקטים, בתי כלבו וחנויות אופנה.

לדברי אסף שניר, ראש חטיבת לקוחות בכאל: "הציבור הישראלי הוא אדפטיבי ומצטיין באימוץ טכנולוגיות חדשניות במהירות. השנה האחרונה האיצה תהליכים טכנולוגיים חדשנים במגוון תחומים ובהם גם אמצעי תשלום מתקדמים ואנו עדים לקצב חדירה משמעותי ומהיר של לקוחות המשלמים בטאפ. אנו מאמינים שהקמפיין PAY TAP שאנו מעלים יעודד עוד יותר את הציבור למעבר בתשלום בטאפ, בשל אופן התשלום הפשוט, מהיר ונוח לצד ההטבות הייחודיות ללקוחותינו".