35%-. זה המספר הכמעט בלתי נתפס שמוצג לצד מחיר מניית נטפליקס נכון לשעה שמונה בערב לפי שעון ישראל, או אחת בצהריים לפי שעון ניו-יורק. אתמול, בשעת סגירת המסחר, היה מחיר המניה 348.41 דולר. עכשיו הוא 226.93, בתנועות קלות לכאן ולשם כל עוד שעות המסחר ממשיכות – אך הוא לא מצליח להשתנות ביותר מכמה עשיריות אחוז מהמצב הזה כבר מאז פתיחת המסחר ב-9:30 (לפי שעון ניו-יורק, כמובן. אצלנו זה היה 16:30).

הדו"ח שהציגה אתמול נטפליקס היה סרט רע (וסלחו לי על הבדיחה, שנדמה לי שכבר השתמשתי בה פעם בדיווח על שוד על סט הצילומים של "לופן"). היא איבדה ברבעון הראשון כ-200,000 מנויים – הפעם הראשונה מזה יותר מעשור שמספר המנויים יורד, וההיפך הגמור מתוספת של 2.5 מיליון מנויים שהחברה צפתה. הנתון הזה הצליח להעיב אפילו על הגידול ברווחים – 7.87 מיליארד דולר לעומת 7.16 מיליארד לפני שנה, ורווח למניה של 3.53 דולר לעומת ציפיות ל-2.91 דולר בלבד.

מצד אחד, קל לטעון שמדובר בתרחיש זהה לזה שקרה למטא (פייסבוק לשעבר) ברבעון הקודם: שתיהן קרסו למרות שהכסף המשיך לזרום לכיסן, משום שהמשקיעים הבינו שירידה במספר המשתמשים משמעותו שימי הזוהר של החברה מאחוריה, ומעתה היא חיה על זמן שאול וכנראה לא תוכל להביא להם רווחים של ממש על השקעה בה. או כמו שהגדיר את זה מארק מאהייני, מנהל בכיר וראש מחקרי האינטרנט בחברת Evercore ISI, בראיון ל-Yahoo Finance (ובתרגום חופשי מאוד): "נטפליקס היא עדיין חברה בצמיחה, אך כבר אינה חברה בצמיחת שיא".
 

עוד ב-

נטפליקס איבדה 200 אלף מנויים, המניה בהתרסקות חסרת תקדים

לכתבה המלאה

אלא שבין מטא לנטפליקס יש הבדל גדול מאוד: לראשונה יהיה קשה מאוד למצוא דרכים לעצור את המגמה, בעוד האחרונה יודעת בדיוק מה היא יכולה לעשות. זה גם לא סוד: נגד נטפליקס התנהל בחודשים האחרונים קמפיין תקשורתי עצום על ידי משקיעיה, שתקפו אותה על כך שאם לא תשתנה מקצה לקצה ותחזור בה מכל התחייבויותיה ללקוחות – היא פשוט תקרוס. והנבואה הזו מתחילה להגשים את עצמה היום – מה שכבר גרם למייסד והמנכ"ל, ריד הייסטינגס, להתחייב שכל מה שהבטיח שוב ושוב שלא יעשה לעולם, הוא "יעשה וישמע", כמו שאומרים בעם הזה שבו יותר ממיליון איש, לפי הערכות, בוחרים לשלם לנטפליקס את המחיר הגבוה בעולם על כמחצית מכמות התכנים שמקבלים במדינות אחרות שבהן השירות עולה פחות.

הסעיף הראשון, והכי פחות חמור, בבגידה של נטפליקס בהבטחותיה בדרך להתאוששות הוא המלחמה בשיתוף חשבונות: בעיקרון, החברה תמיד הדגישה שהדבר אסור לפי תנאי השימוש שלה, וכל משק בית צריך חשבון משלו. אך מצד שני, היא גם קרצה במשך השנים אינספור פעמים כלפי התופעה, מתוך ידיעה מוחלטת שאם לא תעלים ממנה עין – זה לא שאותם אנשים שמשתמשים בחשבונות של אחרים ישלמו עליה גם הם, אלא שאלה שחולקים איתם את החשבון, פעמים רבות תמורת השתתפות סמלית בעלות החשבון, יבטלו גם הם את המנוי. כעת, מצהירה נטפליקס כי המלחמה הראשונה שלה תהיה בדיוק זו שבה היא לא יכולה לנצח.

הסעיף השני, שכן יכול להוות ניצחון כספי לנטפליקס, אך הפסד בצד המוסרי, הוא פרסומות: אין בעולם מספיק זמן כדי להביא עכשיו את כל הציטוטים של הייסטינגס ועמיתו, טד סַרַנְדוֹס, בהם הסבירו שהרעיון של נטפליקס הוא שהמשתמשים משלמים דמי מנוי קבועים וצפויים תמורת גישה לכל התוכן – ללא תוספות וללא פרסומות. זאת בעוד מתחרות אחרות חוטאות בגביית תשלום נפרד על צפייה בתכנים מסוימים (למשל סרטים חדשים) ואף בדחיפת פרסומות לתוך התוכן. נטפליקס סירבה לשתי הטקטיקות הללו – ובמיוחד לאחרונה – שוב ושוב, אך כעת מבטיח הייסטינגס שתוך שנתיים תתחיל החברה להציע מנויים מוזלים, שמהם היא יכולה להכניס כסף פעמיים – גם מהמשתמש עצמו וגם מפרסומות.
 

עוד ב-

נטפליקס במהלך שיכעיס אתכם: סוף לשיטה שכולם משתמשים בה

לכתבה המלאה

הסעיף היחיד שלא עומד להשתנות כנראה הוא זה שעליו דיבר אילון מאסק בציוץ שהעלה בתגובה לכתבה על צניחת מניית נטפליקס באתר Slashdot. "וירוס המוח הנעור ("woke", שזה כמו נאור, אבל על סטרואידים; י"מ) הופך את נטפליקס לבלתי נסבלת לצפייה", הוא כתב, ככל הנראה בהתייחסו לכמות התכנים בנטפליקס שאין כמעט שום הצדקה לקיומם מעבר להיותם הטפה לערכי אהבת האחר – ולא משנה אם זה נשים, שחורים, להט"בים, אוטיסטים (לא, זו לא בדיחה. זוכרים את "פלפלים צהובים"? לנטפליקס יש מספר סדרות דומות) או כל קבוצה אחרת שאפשר להעלות על הדעת.
 

The woke mind virus is making Netflix unwatchable

— Elon Musk (@elonmusk) April 20, 2022

לכן, אין מנוס מהקביעה כי נטפליקס כפי שהכרנו אותה מתה היום, ובמקומה נולדה נטפליקס חדשה. נטפליקס שלא מתביישת להאשים את המשתמשים שלה בטעויות שלה, שלא מהססת לנצל את המשתמשים (בתשלום!) שלה כתולעים לדיג מפרסמים שמנים ועשירים, ובעיקר שלא מהססת להיות הנבל הראשי בסרט הרע שהיא עצמה יוצרת.