רכילות עסקית

בכירי המשק חושפים: כך נראית המצוינות הישראלית בזמן מלחמה

מנכ"לי החברות טבע, פיליפס ומטח מסבירים איך שומרים על רציפות תפעולית וחדשנות תחת אש, ומהו המפתח להצלחה גם כשהמשק מאט והקרקע רועדת | כל הפרטים
מערכת ice | 
צילום shutterstock
על רקע שבוע המצוינות הישראלית, הנערך מדי שנה בהובלת קרן טראמפ לחינוך ומבקש להציב זרקור על ערכים של הישגיות, חדשנות ומחויבות חברתית – נדמה כי השנה מקבל המושג "מצוינות" משמעות עמוקה מתמיד. 
דווקא בתקופה של חירום ואי־ודאות, כאשר המציאות מאתגרת כמעט בכל יום מחדש, נבחנת המצוינות הישראלית לא רק בהישגים, אלא גם ביכולת להתמיד, להוביל ולשמור על ערכים תחת לחץ. בכירי חברות מובילות במשק מציגים תמונת עומק של מושג ה"מצוינות הישראלית" – לא רק כהישג עסקי, אלא כדרך פעולה, אחריות חברתית וחוסן אנושי.
תשתית לאומית וחדשנות כדרך חיים
יוסי אופק, מנכ"ל טבע ישראל ומנהל אשכול מדינות אפריקה, מזרח התיכון ואוקראינה, מציג תפיסה רחבה יותר – מצוינות כסטנדרט בלתי מתפשר גם כשהמשק כולו מאט: "בטבע מצוינות היא לא סיסמה, אלא הלך רוח ודרך פעולה. לא מדובר ביעד, אלא ברמה ביצועית, רף וסטנדרטים שאנחנו מציבים לעצמנו, גם כשהתנאים מורכבים בשעת חירום ומלחמה.
כשפעילויות רבות נעצרות במשק, טבע ישראל מוכיחה שהיא תשתית לאומית, שהרי אנשים לא מפסיקים לחלות בזמן מלחמה. שליטה בלחץ הדם ואיזון סוכרת אינם יכולים להמתין להפסקת אש. המחויבות שלנו היא לספק למטופל את המענה התרופתי המיטבי, ללא פשרות.
ביום-יום זה אומר רציפות תפעולית, שימור שרשרת האספקה, גם כשמפעלים עובדים במשמרות מצומצמות ורבים מגויסים ולמרות נסיבות של אי-ודאות. המפתח הוא לנסות לתכנן כמה שניתן מראש ולהימנע מהתמודדות בדיעבד.
בנוסף, חרף היותנו ארגון גדול, הגמישות הנה סטנדרט ונמצאת ב-DNA שלנו ואנחנו יודעים לקבל החלטות מהירות בתנאי ערפל. בטבע ישראל אנו בוחרים לראות במציאות המשתנה הזו אף מנוע לפעולה עם דגש על חדשנות שהרי מצוינות מחוללת חדשנות, היא מחייבת אותנו לאתגר הנחות יסוד ולחפש דרכים טובות יותר, לפרוץ גבולות, לייעל תהליכים ולהביא ערך אמיתי. השאלה היא לא אם לאמץ חדשנות, אלא מה לאמץ, ובאיזו מהירות.
יוזמת Teva RISE, שנולדה בישראל ופועלת ממנה אל הזירה הגלובלית, ממחישה כיצד ׳חדשנות פתוחה׳ הופכת למנוע צמיחה ומסייעת לבסס את מעמדנו כחברת ביופארמה גלובלית מובילה. במיוחד בתקופה כזו, המחויבות שלנו לקהילה בתוכנית הדגל ׳מטפלים בנפש׳ ותוכניות פילנטרופיות נוספות, ממחישה את הערכים לפיהם החברה פועלת. עבורי, מצוינות היא מסע מתמשך - מחויבות יומיומית לסטנדרטים הגבוהים ביותר, ללא פשרות והיא נמדדת במיוחד ברגעי מבחן".
מצוינות תחת לחץ: לא מוותרים על הסטנדרט
ליאור בונפיס, סגן נשיא לתפעול בפיליפס ונשיא פיליפס ישראל, מדגיש כי מצוינות נבחנת דווקא ברגעים הקשים ביותר. לדבריו: "עבורי, מצוינות אינה נמדדת רק ביכולת להגיע להישגים טכנולוגיים יוצאי דופן או לעמוד ביעדים עסקיים; היא נמדדת, מעל לכל, בנאמנות עמוקה לייעוד שלנו ובאופן שבו אנו בוחרים לפעול ברגעי המבחן המאתגרים ביותר. בפיליפס, החזון שלנו ברור: לשפר את חייהם ובריאותם של מיליוני אנשים ברחבי העולם. אך בזמני חירום ומלחמה, החזון הזה מקבל משמעות קיומית ומוחשית הרבה יותר.
מצוינות בעתות חירום היא היכולת לשמור על סטנדרטים בלתי מתפשרים גם כשהקרקע רועדת. היא באה לידי ביטוי בחוסן ובמסירות של האנשים שלנו, שמתוך תחושת שליחות עמוקה, ממשיכים להבטיח שהמערכות הקריטיות שלנו יפעלו בכל מקום ובכל זמן ושמערכות חדשות יסופקו לשטח. זוהי הבחירה המודעת 'לא לוותר לעצמנו' - לא על האנושיות, לא על האיכות, ולא על המהירות.
המצוינות שלנו באה לידי ביטוי בערבות ההדדית, במחויבות לקהילה ובביטחון שאנו מעניקים לצוותים הרפואיים ולמטופלים, הזקוקים לנו כעת יותר מתמיד. גם תחת איומים על בטחוננו, אנחנו נשארים ממוקדים במטרה, מונעים מהידיעה שלמעשים שלנו יש השפעה ישירה על חיי אדם. זוהי תמצית המצוינות הישראלית בפיליפס - שילוב של חדשנות גלובלית עם לב פועם, נחישות בלתי מתפשרת וחוסן חברתי שאינו יודע גבולות".
הייטק תחת אש: להמשיך לבנות גם מהפריפריה
אוריאל פרמן, מנכ"ל Norterra, מצביע על הקשר בין מצוינות ליכולת להמשיך לפעול גם בתנאים לא אידיאליים: "עבורי, מצוינות היא היכולת לבנות משהו בעל ערך לאורך זמן, גם כשהתנאים רחוקים מלהיות אידיאליים. זו לא רק חתירה להישגים, אלא מחויבות לסטנדרט גבוה, לאנשים, וליכולת לייצר השפעה אמיתית. בעולם ההייטק, מצוינות נמדדת בחדשנות, במהירות תגובה וביכולת להוביל, אך גם בבחירה איפה ואיך אנחנו פועלים.
בזמן מלחמה, המושג מצוינות מקבל עומק נוסף. הוא נבחן לא רק בתוצאות עסקיות, אלא ביכולת להמשיך להניע תהליכים, לשמור על יציבות ולהוביל אנשים בתוך מציאות של חוסר ודאות. זה דורש גמישות, אחריות, וחיבור עמוק לשטח, לאנשים ולצרכים המשתנים שלהם.
ב- Norterra מצוינות באה לידי ביטוי גם בבחירה לחזק את הפריפריה דווקא בתקופות מאתגרות. "הייטק תחת אש" הוא לא סיסמה, אלא מציאות שבה עובדים, יזמים וחברות ממשיכים לפעול מהצפון, לעיתים תחת מגבלות, ומתוך מחויבות לבנות כאן עתיד.
בסופו של דבר, מצוינות היא היכולת להמשיך קדימה גם כשהדרך מורכבת, לא רק לשמור על רמה מקצועית גבוהה, אלא גם לייצר חוסן, קהילה והשפעה רחבה יותר על החברה הישראלית".
חינוך למצוינות: לא רק ידע, אלא חוסן
אירית טויטו, מנכ"לית מטח, מרחיבה את הדיון לזירה החינוכית ומדגישה את התפקיד הקריטי של מערכת החינוך בעיצוב מצוינות: ״מצוינות בעיניי, נמדדת לא רק בתוצאות והישגים אלא בדרך שבה ילדים לומדים, חושבים ומתמודדים עם אתגרים. היא באה לידי ביטוי בסקרנות, ביכולת לשאול שאלות, בהתמדה ובנכונות להמשיך קדימה גם כשהדרך מורכבת.
מבחינתי, חינוך למצוינות הוא חינוך שמקנה ידע, אך באותה מידה גם מטפח עצמאות, חוסן וביטחון ביכולת ללמוד, להתפתח ולהסתגל לעולם משתנה. דווקא משום כך, בזמן מלחמה ההגדרה הזו נעשית מוחשית עוד יותר. כשהשגרה נשברת, האתגר כבר אינו מסתכם בלמידה לכשעצמה אלא בשמירה על רצף, על קשר ועל תחושת מסוגלות. במציאות כזו, מערכת חינוכית נבחנת ביכולת שלה להישאר מקצועית, גמישה ורגישה בו-זמנית ולתת לילדים לא רק תכנים, אלא גם תחושת יציבות ועוגן.
ברגעים כאלה מתחדדת גם האחריות לדאוג שהיכולת להמשיך ללמוד לא תהיה תלויה רק בנסיבות מאחר וחינוך איכותי באמת נבחן גם ביכולת שלו להגיע לכל ילד וילדה, במיוחד בתקופות שבהן הפערים עלולים להעמיק.
מתוך ההבנה הזו פעלנו במטח לאורך המלחמה. רצינו לשמר אצל ילדינו את הסקרנות, את הרצון להמשיך ללמוד ואת הידיעה שהם לא לבד. לכן הרחבנו את הגישה ללמידה דיגיטלית, חיזקנו את המענים למורים ולהורים ופיתחנו כלים שאפשרו להמשיך ללמוד באופן נגיש, מותאם ובעל משמעות. בסופו של דבר, הערך של חינוך נמדד דווקא ברגעי מבחן. שם מתברר אם הצלחנו להעביר ידע בלבד, או לבנות גם כוח פנימי שיישאר עם הילדים הרבה אחרי שהמשבר יחלוף".
שבוע המצוינות הישראלית בהובלת קרן טראמפ לחינוך ובהשתתפות עשרות חברות במשק, רשויות מקומיות מוסדות חינוך ועוד מתקיים השנה בין התאריכים 26.04 עד ה-01.05 ובו יתקיימו למעלה מ-300 אירועים החוגגים את המצוינות הישראלית.
תגובות לכתבה(0):

נותרו 55 תווים

נותרו 1000 תווים

הוסף תגובה

תגובתך התקבלה ותפורסם בכפוף למדיניות המערכת.
תודה.
לתגובה חדשה
תגובתך לא נשלחה בשל בעיית תקשורת, אנא נסה שנית.
חזור לתגובה