ענקית האינטרנט גוגל הגישה תביעה נגד לשכת ההגנה הפיננסית לצרכן (CFPB), בעקבות החלטת הרשות להטיל פיקוח פדרלי על פעילות גוגל פיי (Google Pay,) זרוע התשלומים של החברה. החלטת הרשות הגיעה בעקבות תלונות של לקוחות בנוגע לניהול תשלומים והעברות שגויות; גוגל טוענת כי מדובר בחריגה מסמכות.

CFPB הודיעה ביום שישי כי היא החליטה להחיל פיקוח פדרלי על Google Payment Corp. לאחר שקבעה כי החברה עומדת בדרישות החוקיות לכך, כך על פי דיווח ב-CNN. הפיקוח נוגע בעיקר לשירות התשלומים עמית לעמית (P2P) של Google Pay, שהופסק בארה"ב מוקדם יותר השנה.

הרשות הודיעה כי ההחלטה התקבלה לאחר ש"גוגל עסקה בהתנהלות שמציבה סיכונים לצרכנים", כולל טיפול בלתי מספק בתלונות על העברות שגויות ואי מניעת הונאות. זאת, לאחר שלידי ה-CFPB הגיעו תלונות של לקוחות שטענו כי גוגל לא חקרה כראוי העברות כספים שבוצעו בטעות וכן שגוגל לא נקטה צעדים מספקים למניעת הונאות, ולמרות שהשירות כבר אינו מסופק ללקוחות בארה"ב., הרשות הדגישה, עם זאת, שההחלטה אינה מעידה על התנהגות בלתי הולמת מצד גוגל, ואינה מחייבת בדיקה פיקוחית בשלב זה.

גוגל מערערת על ההחלטה באמצעות תביעה שהגישה בבית המשפט המחוזי בוושינגטון. בהצהרה שפרסם דובר החברה, חוזה קסטנדה, נמסר: "זהו מקרה ברור של חריגה מסמכות ממשלתית, הנוגע לתשלומי עמית לעמית ב-Google Pay, שלא עוררו סיכונים וממילא אינם מסופקים עוד בארה"ב. אנו נאבקים בהחלטה זו בבית המשפט."; בתביעה נכתב כי "בהיגיון פשוט, מוצר שכבר לא קיים אינו יכול להוות סיכון".

עוד ב-

ה-FBI מזהיר: אל תשלחו הודעות בין האייפון לאנדרואיד

לכתבה המלאה

המהלך של הרשות הוא חלק ממדיניות רחבה יותר שלה שנועדה לפקח גם על מוסדות פיננסיים חוץ בנקאיים. בשנת 2022 פרסמה הסוכנות תקנה המאפשרת לה להרחיב את הפיקוח שלה לאפליקציות תשלום דיגיטליות במטרה לזהות סיכונים לצרכנים ולעצור נזקים פוטנציאליים לפני שיתפשטו.