משפט
תביעה של 43 מיליון שקל נגד הרשת הידועה: "לא מיידעת לקוחות"
בקשה לתביעה ייצוגית מעניינת הוגשה נגד רשת "טיב טעם" בטענה כי היא גובה דמי משלוח גם כאשר הלקוח זכאי לפטור. אז איך זה עובד?

בקשה לתביעה ייצוגית הוגשה היום לבית המשפט המחוזי בתל אביב נגד רשת המרכולים "טיב טעם". בבקשה שהוגשה על סך 43 מיליון שקל, נטען כי הרשת מעודדת את הצרכנים לרכוש באמצעות ערוצי האונליין ואף מעודדת אותם להגדיל את עגלת הקניות שלהם ברשת, באמצעות מבצעים שונים.
המבצע שעליו נסובה הבקשה, הוא משלוח חינם ברכישה של מעל 750 ש"ח. לטענת התובעת, למרות הפרסום הזה, יש לקוחות שביצעו רכישות של מעל 750 ש"ח, אך למרות זאת שילמו דמי משלוח בגובה 29.90 ש"ח.
מדוע עושה זאת הרשת? כי לעתים ישנו מחסור במוצרים שונים, או מתבצעת החלפה של מוצרים, או שישנה הפחתה בכמות או במשקל המוצרים ואז סכום הקנייה יורד מתחת לרף 750 ש"ח והלקוח מחוייב בדמי משלוח.
לטענת התובעת, טיב טעם אינה מיידעת את לקוחותיה לפני ביצוע ההזמנה, כי ככל שסכום הקנייה של המוצרים שיסופקו, יפחת מ-750 ש"ח, בשל מחסור במוצרים וכד', הם יחויבו בדמי משלוח.
עוד נטען, כי כאשר ישנם חוסרים או החלפות למוצרים זהים, אז נשלח מסרון עם קישור שבו מתבצע העדכון או ההחלפה, אך גם שם הרשת אינה מעדכנת כי לאור זאת, הלקוח אינו זכאי למשלוח בחינם.
עוד ב-
רק לאחרונה פרסמנו על מספר חברות שנדרשו לפצות צרכנים במסגרת תביעה ייצוגית. כך למשל, רשת השיווק של רמי לוי התחייבה לפצות את לקוחותיה בכמעט חצי מיליון ש"ח במסגרת הסדר פשרה בתביעה. רשת סופר פארם הסכימה לתרום מוצרים בסכום של 3 מיליון ש"ח. וגם מספר רשתות קרמיקה ישלמו סכום של 13 מיליון ש"ח.
הכתבות החמות
תגובות לכתבה(7):
תגובתך התקבלה ותפורסם בכפוף למדיניות המערכת.
תודה.
לתגובה חדשה
תודה.
לתגובה חדשה
תגובתך לא נשלחה בשל בעיית תקשורת, אנא נסה שנית.
חזור לתגובה
חזור לתגובה
-
6.חיסול עסקי - תביעת השתקה!מגן למסומן 01/2025/18הגב לתגובה זו0 0כך מחוסלות חברות במדינה לטובת בעלי הון מקורבים לשלטון. תופעה קטלנית שמחסלת ומשתיקה משפחות שלמות! קראו על התופעה אצלנו בדף הפייסבוק: https://www.facebook.com/share/15yK45h74a/ יחד נקדם את מגן ל-מסומןסגור
-
5.לי נראה כמו טענה מטומטמתאושר 01/2025/15הגב לתגובה זו0 1למה שיתנו לכם משלוח חינם אם עדכנו אתכם מראש שיש חוסרים שמורידים את מחיר הקנייה למתחת 750? כמובן שמי שקונה ברשת החזירית יכול להרשות לעצמו עוד 30 שקל משלוח. קמצנים. אני לא רואה קייססגור
-
4.טיב טעםמרדכי 01/2025/15הגב לתגובה זו2 0הרשת הזו יקרה בכל פרמטר מהאחרות אמנם יש היצע קצת יותר רחב אבל מחירים שצריכים משכנתא ועכשיו גם גובים דמי משלוח על משלוחים מתחת ל750 שקל בושה חגי שלום בעל השליטה צריך להתבייש בעצמו בנוסף לכך הגיע הזמן למרד צרכני בכל הרשתות האלה שעושקים את הציבור ומייקרים את המוצרים גם שאין סיבה מוצדקת לכך בטיב טעם עוד מלפני זה הסתובבו אם דף של עדכון מחיר בסניף כל שבוע הם משנים מחיר וחושבים שאנחנו מטומטמים ולא רואים שהדביקו מחיר יקר על מחיר יותר זולסגור
-
צודקאריה 01/2025/17הגב לתגובה זו0 0צודק!!!סגור
-
3.אתו מקרה קרה לי בשופרסל און ליין (ל"ת)נעה 01/2025/15הגב לתגובה זו1 0סגור
-
2.גם שופרסל און לייןמיטל.ל 01/2025/14הגב לתגובה זו3 1מזמן רציתי לומר ששוםרסל און ליין עושה דבר גומה כותבת דברים שונים באתר ממה שקורה בפועל אשמח לתת דוגמאות. אם צריךסגור
-
1.כולם רוצים כסף קלדליה 01/2025/14הגב לתגובה זו1 1וגם לעורכי הדין יש פרנסה.סגור