משפט

דיילת אל על לשעבר בתביעה ייצוגית: "נמדדים לפי צבע האודם"

הנחיה פנימית באל על דורשת מנשות הצוות להתאפר בכל טיסה – ומובילה לתביעה ייצוגית ראשונה מסוגה. מה כוללת ההכשרה, אילו הערות נמסרו לדיילת ולמה ההוצאה על איפור עלולה לעלות אלפי שקלים בשנה?
מערכת ice |  27
דיילת אל על. אילוסטרציה (צילום פייסבוק, EL AL אל על)
האם מראה חיצוני צריך להשפיע על קידום מקצועי? שאלה זו ניצבת כעת במרכזו של מאבק משפטי נגד חברת התעופה אל על, לאחר שדיילת האוויר לשעבר, מעיין איזנר, הגישה תביעה ייצוגית בה נטען כי החברה מחייבת את הדיילות להופיע לעבודה מאופרות – בכל זמן שהותן בתפקיד.
בתביעה נטען, כך על פי ידיעות אחרונות, שבמסמך ההנחיות הפנימיות של אל על מופיעה דרישה ברורה: נשים בצוות הטיסה נדרשות להתאפר באופן שקט, סולידי, ובגוונים שמתאימים לפניהן – כולל סומק, שפתון ואיפור עיניים. גברים, לעומת זאת, פטורים מכך.
את התביעה הגישה איזנר באמצעות שדולת הנשים בישראל ובסיוע קליניקות משפטיות מאוניברסיטת בר-אילן. במסגרתה, מתוארים פרטי הדרישות כלפי הדיילות – החל מהכשרות וכלה בשגרת הביקורות. כך, למשל, במהלך ההכשרה המקצועית עוברות הדיילות סדנת איפור חובה, שבה הן מתבקשות להתנסות במוצרי איפור, לקבל הערות מצוות ההדרכה ואף משתתפות במפגשי משוב תקופתיים הכוללים הערכות מפורטות למראן.
איזנר, שטוענת כי חוותה עלבונות אישיים סביב מראה האיפור שלה, מציינת כי באחד מהמקרים נענתה במשפט "מעיין, שימי אודם". לדבריה, אף הומלץ לה להוסיף שפתון בגוון אדום כדי לשפר את סיכוייה להתקדם.
מעבר לפגיעה בתחושת הערך העצמי, נטען כי מראה הדיילת מהווה אחד מהקריטריונים להערכתה המקצועית, וכי כל טיסה מסתיימת בציון הכולל גם התרשמות מהופעתה החיצונית. בעוד שגברים אינם נדרשים לעמוד באותן אמות מידה, נשים מתקשות להתקדם מבלי לעמוד בדרישות איפור ספציפיות, שעלולות גם לגבות מהן הוצאות אישיות משמעותיות. לפי איזנר, הוצאות האיפור השנתיות עולות לכדי 2,500 שקלים בממוצע – הוצאה שהיא אף תיעדה בתיעוד שצורף לתביעה.
במאי האחרון פנתה שדולת הנשים להנהלת אל על בבקשה להסיר את הדרישה – אך החברה לא נעתרה, והציעה לקיים דיאלוג לא מחייב, ללא פיצוי. בעקבות הסירוב, הוגשה התביעה באמצעות משרד עורכי הדין גיל רון, קינן ושות', שטענו כי מדובר בנורמה מפלה, הסוחבת עמה הנחות ישנות בנוגע להופעת נשים בציבור.
מטעם חברת אל על נמסר לידיעות אחרונות: "חברת אל על מקפידה לפעול באופן שוויוני, תוך עמידה בלתי מתפשרת בדרישות השירות המקובלות בתעופה האזרחית בעולם ולפי הדין. אנו נלמד את התביעה והטענות לכשיתקבלו, ונגיב בערכאות המקובלות".
תגובות לכתבה(27):

נותרו 55 תווים

נותרו 1000 תווים

הוסף תגובה

תגובתך התקבלה ותפורסם בכפוף למדיניות המערכת.
תודה.
לתגובה חדשה
תגובתך לא נשלחה בשל בעיית תקשורת, אנא נסה שנית.
חזור לתגובה
  • 22.
    הפליה מגדרית בכל מובן המילה. (ל"ת)
    רחל 06/2025/13
    הגב לתגובה זו
    0 0
    סגור
  • 21.
    אז למה החלה עבודה במקום שמראש אילו דרישותיו? (ל"ת)
    לילך 06/2025/13
    הגב לתגובה זו
    0 0
    סגור
  • 20.
    גורם להתייקרות, מן הסתם
    1 06/2025/12
    הגב לתגובה זו
    0 0
    לא נראה לי כי בטיסות לואו קוסט יהיו דרישות כאלה
    סגור
  • 19.
    לפני 40 שנה
    טע 06/2025/12
    הגב לתגובה זו
    0 0
    הצלחתי לחמוק מהראדאר הזה... איזה פיגור
    סגור
  • 18.
    אל על
    רוני 06/2025/12
    הגב לתגובה זו
    0 0
    לא התקדמנו בכלום נשים משרתות במטוס על עקבים? ואיפור? מבינה שיש מדים , הופעה נעימה זה הכל ,ואם אשה רוצה להתאפר או לא זה ינינה , ואיןצורך באוגם... גברים מגולחים או לא מגולחים מגדלים סקן זה מותר? היכן הפמיניזים?
    סגור
  • טען עוד
  • 17.
    אלו דרישות המעביד. לא מתאים? לכי לעבוד באגד. (ל"ת)
    גיורא 06/2025/12
    הגב לתגובה זו
    2 5
    סגור
  • 16.
    הטובות לטייסים
    מתי רום 06/2025/12
    הגב לתגובה זו
    0 1
    מדורגים לפי צבע האודם או המלצות הטייסים?
    סגור
  • 15.
    צודקת.רוצה לראות את הבעלים הדוס עם אודם וסומק
    יוס 06/2025/12
    הגב לתגובה זו
    2 3
    אל על בעליה ומנהליה אוה
    סגור
  • עובדת לשעבר... הבוס הדוס קנה את על על בקורונה .... (ל"ת)
    אילה 06/2025/12
    הגב לתגובה זו
    1 1
    סגור
  • 14.
    הזוי שבימינו עוד דורשים כאלו דברים
    אניה 06/2025/12
    הגב לתגובה זו
    6 2
    לכל מי שחשב שהגענו למצב אידיאלי לגבי זכויות נשים
    סגור
  • מה קשור לזכויות נשים?
    אלמונימית 06/2025/12
    הגב לתגובה זו
    2 2
    לא יאות לך דרישות החברה - אל תעבדי בה. 2500 ש"ח הוצאות איפור בשנה? רק אם את קונה את המוצרים הכי יקרים שקיימים. כמי שמתאפרת מזה שנים רבות מעולם לא הוצאתי סכומים כאלו על מוצרי איפור בשנה, שנתיים, שלוש ויותר.
    סגור
  • 13.
    גברים מחוייבים להתגלח כל יום!
    דייל 06/2025/12
    הגב לתגובה זו
    2 0
    גם קצף גילוח, סכינים, ומכונות עולים כסף! אבל מצד שני מבין מה מרגישה...
    סגור
  • ושלא יסריח להם הפה !!! (ל"ת)
    אלה 06/2025/12
    הגב לתגובה זו
    1 0
    סגור
  • 12.
    הדיילת צודקת
    רבקה 06/2025/12
    הגב לתגובה זו
    2 4
    הדיילת צודקת עוד ידרשו בעתיד בוטוקס וניתוח מתיחת פנים... טרור שצריך לעצור בזמן.
    סגור
  • 11.
    דיילת לשעבר, קטנוניות, מיותר לחלוטין
    יערהגו 06/2025/12
    הגב לתגובה זו
    8 5
    יש אפלייה מגדרית בכל כך הרבה מקומות ובכלל בחברה. הדרישות הן ייצוגיות ונכון שבקורס מקפידים אבל אחר כך רק שפתון לחות והקפדה על מראה מסודר ונקי הספיקו. בחברות תעופה רבות הדרישות לא שונות ואף מחמירות יותר. לא צריך להתלונן על כל דבר למען ההתלוננות וסכומים כאלה על קוסמטיקה הם החלטה אישית שלה. הצורך הזה להתלונן על אל על ואני לא אוהדת אל על ולא טסתי כבר עשור באל על מאז שעזבתי. זה עניין של בחירה. לא יאה לך, אל תבואי לעבוד בחברה עם הדרישות האלה. לא יאה המחיר של טיסה, אל תיקנו כרטיסים. אל תטוסו, גם אם שיכנעתם את עצמכם, טיסה זה לא חיוני 90% מהמקרים. אם כל האנשים שלא חייבים לטוס היו מוותרים על כך, העלות עבור אנשים שעבורם הטיסה היא כן חיונית היתה יורדת.
    סגור
  • דיילת אוויר בהווה
    דיילת אוויר בהווה 06/2025/12
    הגב לתגובה זו
    2 0
    כתבת יפה מאוד ומחזקת. 2500 ש"ח? לא הוצאתי סכומים כאלה בכל 3 השנים שלי בחברה, כנראה פצצה את ספורה. צריך לשמור על מראה נקי, ממש לא מתבצעת הערכה ושתגיד תודה כי באמרייטס לדוגמה לא היית עוברת מסך.
    סגור
  • 10.
    נראה שאלעל מקבלת כל אחת לעבוד כדיילת (ל"ת)
    אייל ג 06/2025/12
    הגב לתגובה זו
    1 2
    סגור
  • 9.
    תביעה טיפשית ומיותרת
    ענת 06/2025/12
    הגב לתגובה זו
    4 6
    חשוב לי לראות דיילת אסתטיות
    סגור
  • תביעה הגיונית מאד
    סתם אחד 06/2025/12
    הגב לתגובה זו
    3 1
    זו דרישה מפלה. העדפה אישית של אדם כזה או אחראינה יכולה לגרור אפליה על רקע מגדרי.
    סגור
  • 8.
    פמיניזם ארור ,הורס כל מדינה וכל משפחה (ל"ת)
    רון 06/2025/12
    הגב לתגובה זו
    2 4
    סגור
  • 7.
    ממזמן היה צריך לבטל את זה
    ערן הראל 06/2025/12
    הגב לתגובה זו
    5 0
    כל הכבוד על התביעה
    סגור
  • 6.
    וואו אין סוף לטמטום של דיילות
    תום 06/2025/12
    הגב לתגובה זו
    3 2
    ועוכרי דין
    סגור
  • 5.
    תביעה אל על
    אזרחית ותיקה 06/2025/12
    הגב לתגובה זו
    0 2
    אף על פי שלדעתי עדיף להופיע מאופר ומסודר לתפקיד )אני פמיניסטית( טוב שהגישה תביעה ייצוגית בגלל הפלייה מגדרית..
    סגור
  • 4.
    נו באמת
    אני 06/2025/12
    הגב לתגובה זו
    3 1
    כאילו לא ידעה את זה מראש והסכימה לזה. עכשיו פתאום לא נאה לה
    סגור
  • 3.
    ייצוגיות!!! (ל"ת)
    שיטת מצליח... 06/2025/12
    הגב לתגובה זו
    1 0
    סגור
  • 2.
    פעם שקלו את הדיילות לפני כל טיסה (ל"ת)
    כדזזגכעס 06/2025/12
    הגב לתגובה זו
    0 0
    סגור
  • 1.
    היא כנראה לא יודעת מה התנאים בחברות תעופה אחרות בעולם
    מור 06/2025/12
    הגב לתגובה זו
    4 0
    בת הזוג שלי דיילת באמירייטס והתנאים שם הרבה יותר מוקפדים
    סגור