במסגרת הסדר פשרה בתביעה נגד פלאפון אשר אושר בפסק דין מיום 15.1.2025, פלאפון מאפשרת ללקוחות הזכאים לקבל החל מהתאריך 01.09.25 ללא תשלום וללא התחייבות מוצר אחד מתוך ארבעה מוצרים לבחירה.

בהודעה שנשלחה לסלולרי של הלקוחות נכתב כי המוצרים הם סוללה ניידת, רמקול, משטח טעינה אלחוטי, כרטיס Global Sim 1GB (עד גמר המלאי). המוצרים יחולקו במרכזי שירות (בהתאם למלאי קיים) בשיטת "כל הקודם - זוכה". הזכאות הינה אישית ולא ניתנת להעברה. כל מנוי זכאי למימוש אחד בלבד. לכל מידע נוסף ניתן לפנות אלינו בוואטסאפ או בקישור.

כזכור רק לפני כמה חודשים נודע על פיצוי בגובה של 12.5 מיליון שקלים ללקוחות חברת פלאפון. הפיצוי מגיעה לאחר תביעה ייצוגית שהגישה אחת מהלקוחות בשנת 2012 ואושרה בשנת 2014. במסגרת התביעה בהן טענה התובעת כי החברה לא יידעה לקוחות אשר רכשו מכשירים שאינם תומכים בתדר 850MHz על בעיות קליטה אפשריות. 

עוד ב-

פלאפון מתכננת מהפכה למיליוני ישראלים: זה הניסוי שיצא לדרך

לכתבה המלאה

התביעה נמשכה יותר מעשור ולאחרונה אושר בקשה להסדר פשרה בעניין. במסגרת הסכם הפשרה, חברת התקשורת תפצה תחילה את מנויי החברה שהיו בין מרץ 2009 עד 4 במרץ 2014. בשלב הראשון, לקוחות החברה שקיבלו את הודעה שלפיה יהיו זכאים יוכלו לקבל שני מוצרים לבחירה או זיכוי כספי בסך 298 שקלים.