משפט

בכ-25 מיליון שקל: מקדונלד'ס עומדת לחטוף תביעה ייצוגית בישראל

בקשה לאישור תביעה ייצוגית חושפת טענות קשות להטעיית צרכנים ממושכת וגביית יתר. מה גרם לרשת להסיר פרסומים מהאוויר ולשנות את הניסוחים באפליקציה?

מקדונלדס ותביעה (צילום shutterstock)
רשת מקדונלד'ס ישראל (חברת אלוניאל) עומדת במרכזה של בקשה חדשה לאישור תביעה ייצוגית, שהוגשה לבית המשפט המחוזי מרכז בלוד. התביעה, שהוגשה באמצעות עו"ד רועי בכר, מאשימה את ענקית המזון המהיר בהטעיית צרכנים שיטתית, פרקטיקות שיווק פסולות וגביית יתר במסגרת תפריט המוזלים "ביג דיל".
לפי כתב התביעה, הרשת פרסמה בשלטי חוצות ובדיגיטל קומבו של מנת מיני רויאל, נאגטס ושתייה במחיר של 29 שקלים, אך בפועל גבתה בקופות בסניפים, באתר ובאפליקציה 30 שקלים – שקל אחד יותר מהמוצהר. כפי שפורסם ב-ynet, בעקבות פניית המערכת לקבלת תגובה בנושא, הפרסום השגוי הוסר מהאוויר.
בנוסף לגביית היתר, התביעה מתמקדת במה שמוגדר כ"מבצע פיקטיבי ממושך". נטען כי מקדונלד'ס מציגה את תפריט ה"ביג דיל" כמבצע זמני ודחוק בזמן כבר 14 חודשים, זאת באמצעות החלפה קבועה של תאריכי התפוגה שלו. מדובר, לכאורה, בהפרה של חוק הגנת הצרכן המגביל מכירות מיוחדות לתקופות תחומות וקצרות. רק לאחרונה, בעקבות פניית התובע, שינתה הרשת את הניסוח באותיות הקטנות מ"תוקף המבצע" ל"תוקף התפריט".
במסגרת הבקשה, התובע מעריך את הנזק הציבורי הכולל ב-25.5 מיליון שקלים. סכום עתק זה מורכב מחצי מיליון שקלים בגין גביית השקל העודף, 20 מיליון שקלים על הטעיית המבצע הממושך, ו-5 מיליון שקלים נוספים בגין נזק לא ממוני ועוגמת נפש לצרכנים.
 
תגובות לכתבה(9):

נותרו 55 תווים

נותרו 1000 תווים

הוסף תגובה

תגובתך התקבלה ותפורסם בכפוף למדיניות המערכת.
תודה.
לתגובה חדשה
תגובתך לא נשלחה בשל בעיית תקשורת, אנא נסה שנית.
חזור לתגובה
  • 8.
    מה שמגיע מגיע
    חיים 06/2026/03
    הגב לתגובה זו
    1 0
    שתי ארוחות 148 שח..ולא טעים ..אני מצטרף לתביעה
    סגור
  • 7.
    וכשהם כותבים שהקציצה מבשר אנטריקוט, זה לא הונאה? (ל"ת)
    אני 06/2026/03
    הגב לתגובה זו
    3 0
    סגור
  • 6.
    עו"ד רועי בכר לוחם צדק
    נייתןן 06/2026/03
    הגב לתגובה זו
    1 0
    נמאס ממקדונלדס! אוכל מזעזע שירות עוד יותר גרוע. וגם עוקצים את מי שבא לפרנס אותם. עו"ד רועי בכר כאן בשביל לשים לזה סוף כל הכבוד תמשיך ככה!
    סגור
  • אז למה אתם אוכלים שם? (ל"ת)
    מנהל 06/2026/04
    הגב לתגובה זו
    0 0
    סגור
  • 5.
    חגיגת התביעות הייצוגיות עומדת להסתיים
    מייק דונלנד 06/2026/03
    הגב לתגובה זו
    2 1
    בתי המשפט קלטו שהתביעות הזויות נועדו לגריפת כספים ולא לטובת הציבור. חלקן נדחו על הסף ובתי המשפט יתחילו לקבוע שכר טרחת עו"ד בסכום נקוב ולא באחוזים מהתביעה. אותו דבר לגבי שותפו לבצע של עורך הדין, הלא הוא התובע הראשי.
    סגור
  • 4.
    כל הכבוד לעו"ד בכר. נמאס שגונבים אותנו! (ל"ת)
    יוחנן 06/2026/02
    הגב לתגובה זו
    4 1
    סגור
  • 3.
    עו"ד רועי בכר אלוף בתביעות ייצוגיות!!! יוזמה מבורכת! יש
    הילה 06/2026/02
    הגב לתגובה זו
    3 1
    כל הכבוד!
    סגור
  • 2.
    תביעה מוצדקת
    נוגה שם טוב 06/2026/02
    הגב לתגובה זו
    4 1
    גם אני שמתי לב לזה
    סגור
  • 1.
    תמיד הטעויות נגד הצרכנים
    שלומי כהן 06/2026/02
    הגב לתגובה זו
    6 0
    מעניין שאף פעם הטעויות לא לטובת הצרכן.... תמיד לרעתו, תמיד גובים יותר ולא פחות....
    סגור