בארץ

תקלה גדולה ברשת האינטרנט: לקוחות פרטנר דיווחו על קשיים

לקוחות של חברת פרטנר דיווחו על שיבוש בקליטה, בחברה התנצלו על אי הנוחות שנגרמה: "אנו עושים מאמצים להחזרת השירותים לתקינות מלאה בהקדם"

מערכת ice | 30/12/2025 15:22 1

תקלה גדולה ברשת פרטנר בשעה האחרונה גרמו לשיבושים רבים לאלפי לקוחות ברחבי הארץ. בנוסף, ישנם דיווחים גם ברשת הוט מובייל. נראה כי התקלה לעת עתה טופלה.

בפרטנר התנצלו על התקלה: ״ישנם שיבושים המשפיעים לסירוגין על שירותי הסלולר, האינטרנט והטלוויזיה של חלק מהלקוחות. אנו עושים מאמצים להחזרת השירותים לתקינות מלאה בהקדם״.

משרד התקשורת: "בשעות האחרונות קיימת תקלה ברשת הסלולר של חברת פרטנר והוט מובייל ברחבי הארץ. לפי שעה לא ידועה סיבת התקלה. מרגע שהתגלה למשרד כי התקלה קיימת נעשה בירור מול הגורמים הרלוונטיים לטובת טיפול מהיר ככל הניתן בתקלה ולרווחת הצרכנים. משרד התקשורת ימשיך לעקוב כדי לוודא חזרה מלאה של שירותי החברה".

לפני פחות משבועיים, חלק מלקוחות חברת סלקום דיווחו על תקלה גדולה שהשפיעה על נפילה כללית של שירותי האינטרנט, כאשר היא משפיעה גם על הגלישה הסלולרית וגם על השימוש באינטרנט הביתי, דבר אשר משאיר לא מעט אנשים מנותקים מהאינטרנט בעיצומו של יום עבודה. לאחר כשעה, החברה הודיעה: "התקלה טופלה ושירותי האינטרנט חזרו לפעול".