חברת ארקיע מודיעה על מינויה של מירה פיזיצקי לתפקיד מנהלת תחום חוויית הלקוח והשירות בחברה. פיזיצקי, בעלת ניסיון עשיר בתפקידי ניהול ותפעול בענף התעופה, תנהל בין היתר את מחלקת הדיילים, מוקדי השירות ומדיניות האירוח. המינוי מהווה חלק ממהלך אסטרטגי נרחב של ארקיע לשדרוג מערכי השירות והטמעת טכנולוגיות חדשות.

עוז ברלוביץ, מנכ"ל ארקיע: "מירה מצטרפת לארקיע בתקופה שבה החברה מובילה שורה של מהלכים משמעותיים לחיזוק מערך השירות וחוויית הלקוח. הניסיון הרב שהיא מביאה עמה בתחומי השירות וחוויית הלקוח יהווה נדבך חשוב בהמשך התהליכים שאנו מובילים, במטרה להעניק לנוסעינו שירות איכותי, מקצועי ומתקדם יותר. אני מאחל למירה הצלחה רבה בתפקידה החדש".

מירה פיזיצקי, מנהלת תחום חוויית הלקוח והשירות בארקיע: "אני שמחה להצטרף לארקיע בתקופה משמעותית עבור החברה. אני מאמינה ששירות איכותי מתחיל באנשים, ומצפה לעבוד יחד עם צוותי החברה כדי להמשיך ולשפר ולקדם את חוויית הלקוח בכל נקודות המפגש עם הנוסעים".

עוד ב-

נטע אלחמיסטר ורמי גרשון עומדים לעזוב: "זה לא פשוט בכלל"

לכתבה המלאה

מירה פיזיצקי מנהלת תחום חווית הלקוח והשירות. צילום: באדיבות המצולמת