תיירות
אל על בצעד דרמטי שישפיע מיידית על נוסעיה - "הרעה משמעותית"
בעוד הביקורת הרבה על חברת אל על נשמעת בעיקר בשל טענות למחירים מופרזים, עושה החברה צעד נוסף, שישנה את כל מה שהנוסעים הכירו. כל הפרטים

חברת אל על מודיעה על שינוי דרמטי במדיניות כבודת היד עבור נוסעי כרטיסי Lite בטיסות ליעדים באירופה ובאיחוד האמירויות, שייכנס לתוקף החל ממחר ה-21 במאי 2025.
במסגרת השינוי, נוסעים עם כרטיס Lite יתבקשו לשלוח את הטרולי במשקל של עד 8 ק"ג – לבטן המטוס, וזאת ללא תוספת תשלום. המשמעות היא כי על הנוסעים לוותר על האפשרות להעלות את התיק לתא הנוסעים, מה שהיה מקובל עד כה.
יחד עם זאת, אל על מעניקה פטור חלקי לחברי מועדון הנוסע המתמיד, בעלי מעמד כסף ומעלה ביום הטיסה, שיכולים להמשיך ולהעלות את תיק היד לתא הנוסעים – אך רק בכפוף לזמינות מקום בתאים מעל הראש.
המהלך, שמגיע בתקופה בה הביקורת על אל על גדולה, נתפס על ידי רבים כעוד שינוי משמעותי שפוגע בנוחות הנוסעים ובחוויית הטיסה.
הפרסום עורר ביקורת נרחבת בקרב הנוסעים ובקהילות התיירות, שדורשים תשובות לגבי ההשלכות המעשיות של המדיניות החדשה, בעיקר למי שנוסעים לעיתים קרובות. "מדובר בהרעה משמעותית בתנאים. אל על תמיד מנסה לומר שהיא חברה ברמה אחרת מאשר ארקיע וישראייר, אבל מיום ליום התנאים משתנים ולא בהכרח לטובה" אומר בכעס אחד מהנוסעים.
עוד ב-
יצוין כי חברות התעופה ארקיע וישראייר גובות במרבית הטיסות תשלום עבור הטסת טרולי, ובאל על העלאת טרולי לטיסה הינה ללא תשלום, אולם רבים מהנוסעים חוששים כי הצעד החדש של אל על מרמז על יישור קו עם שאר חברות התעופה הישראליות וחברות הלואו קוסט.
הכתבות החמות
תגובות לכתבה(82):
תגובתך התקבלה ותפורסם בכפוף למדיניות המערכת.
תודה.
לתגובה חדשה
תודה.
לתגובה חדשה
תגובתך לא נשלחה בשל בעיית תקשורת, אנא נסה שנית.
חזור לתגובה
חזור לתגובה
-
55.טסתי בארקיע וגם בישראייריס מיניסטר 05/2025/30הגב לתגובה זו0 0בשתי החברות לא גבו ממני תשלום על הטרולי כדאי לבדוקסגור
-
54.אל עלגיל 05/2025/26הגב לתגובה זו1 0גם הכי יקרים והרעת תנאים, הזויסגור
-
שום הרעת תנאים!!!אני 05/2025/27הגב לתגובה זו0 0אנשים עולים עם מיליון מזוודות… שקיות… תיקים… אין מקום, יש ברגר. מה אל על בסך הכל עושה - מאפסנת בחינם.סגור
-
53.הגיע הזמן!תענוג 05/2025/22הגב לתגובה זו1 1כבר שנים זה ככה בטיסות פנים בארהב. כל הצדדים מרוויחים, המחייה במטוס לא מרגישה חנוקה וכחברת הובלה. וחשוב מכך שעלייה וירידת הנוסעים לוקחת חצי מהזמן. מניח שזה מאפשר לחברת התעופה יותר זמן אוויר ופחות זמן קרקע, אבל גם כנוסע זה פשוט מצויין.סגור
-
52.חרםגבי.פ 05/2025/22הגב לתגובה זו2 1הישראלים שטסים אל על הם אנשים ללא כבוד עצמי אגואיסטים למה לטוס אל על אם הם עושקים אותנו בעת צרה הם קיבלו מכספי עשרות מיליוני שקלים כתמיכה ועכשו הם קורעים לנו את התחת תפסיקו לטוס אל- על רק חרם יעצור את העושק הגדול שיפסיקו לגזול מאיתנוסגור
- טען עוד
-
51.מצוייןדודי 05/2025/22הגב לתגובה זו2 1כל אחד עולה עם מזוודה עלק טרולי .אין מקום לכלוםסגור
-
צודק!!! אל תשכח טרולי ותיק ושקיות…. (ל"ת)אני 05/2025/27הגב לתגובה זו0 0סגור
-
50.נהדר ממשUv 05/2025/22הגב לתגובה זו2 1עכשיו יהיה תור כפול לדלפקי הצ׳ק אין שגם ככה לא יעיליםסגור
-
49.אל על חברה מעצבנתדוד 05/2025/22הגב לתגובה זו2 1מנצלים את המונופול. בנוסף להעלאת מחירים הופכים את כרטיס הלייט לבלתי ניתן לשימוש. הם גם לא נותנים לבחור מושב בצק אין. בגללם איחרתי לסוכנות השכרת הרכב. הכריחו למסור את הטרולי. גם האוכל במטוס נורא. כשיחזרו החברות הזרות , לא נטוס איתם יותר. ממש חוצפניםסגור
-
48.דיילת קרקע לשעבררותי 05/2025/22הגב לתגובה זו1 0הסיוט בגייט של ספירת הטרולים ותיוגם לשליחה לבטן המטוס גרם במקרים רבים לאיחור ביציאה. משפחות שלמות מגיעות עם טרולי לכל נוסע והרבה פעמים מעבר למשקל המותר משמעותית. רוב חברות התעופה גובות כסף עבור זה.סגור
-
אל על כופה עלות של טרולי על כולםהדס 05/2025/22הגב לתגובה זו1 0זה לא שאל על לא גובה על טרולי. הם מנפחים את המחיר הכי גבוהה שיש, וכוללים טרולי במחיר. זה לא שילמנו עליו. שילמנו גם אם לא הבאנו איתנו טרולי!סגור
-
47.מה הבעיה עם זה?שי 05/2025/22הגב לתגובה זו1 0אין היסטריה לעלות מוקדם כדי לתפוס מקום בתאים, אז מחכים רבע שעה שהמזוודות יגיעו, ביג דילסגור
-
46.מצוין. סוף סוף לא יהיה עומס בעליה ובירידה מהמטוס. (ל"ת)תומר 05/2025/22הגב לתגובה זו1 0סגור
-
45.צריך רק דבר אחד שהדתיים יחרימו את אל על ואז נראה אותם ! (ל"ת)אביב 05/2025/21הגב לתגובה זו0 0סגור
-
44.חצופים - הטרולי נועד בין השאר לאחסון תרופותתמונות 05/2025/21הגב לתגובה זו4 1שלא יכולים להיות בתנאים של בטן המטוס. או לשמירת חפצים יקרי ערך כמו תכשיטים, תפילין. תחשבו על פתרון אחרסגור
-
תיק ידהגיון 05/2025/22הגב לתגובה זו1 0לוקחים חפצים יקרי ערך כולל תרופות בתיק צדאו בתיק גב והופ - עולים למטוס. אין צורך לחפש תלונות במקום שאיןסגור
-
צודק!!!! (ל"ת)אני 05/2025/27הגב לתגובה זו0 0סגור
-
43.כל הכבוד!!! יוזמה מבורכתעומרי 05/2025/21הגב לתגובה זו3 3שלא כל פרחה תעלה עם 8 שקיות מפוצצות מפריימרק ותתפוס מקום לנוסעים נורמטיביים שעולים עם טורלי אחד קטן ומגלים שאין להם מקוםסגור
-
42.שלא יפנו אלינו להציל את אל עליוסי 05/2025/21הגב לתגובה זו3 0הבלגן יגמר ואז אל על תהיה בצרות בגלל המשכורות והתנאים של עובדיה. ואז יפנו למדינה שתיקח את הכסף שלנו ותביא לחברה שעושקת את נתיניה.סגור
-
41.בסדרהבורר 05/2025/21הגב לתגובה זו3 0לא נורא אבל זה שהם מעלים מחירים לא יסולח.סגור
-
40.עוד נדבךגדל העמק 05/2025/21הגב לתגובה זו1 0בחיסול נישות שלנו האזרחים הקטנים ודנאה עצמית עד כדי תפילה לחיסול הקיום שלנו עם כל הפרוטקציונרים וגימלאי השירות הציבורי עם פנסיות העתק ומשכורות 14 ו 15 , טפו על היום שנולדתי כאןסגור
-
אתה מתבלבל.. זו תלונה לממשלה… על חיסול האזרח הפשוט (ל"ת)אני 05/2025/27הגב לתגובה זו0 0סגור
-
39.אל עלאיריס 05/2025/21הגב לתגובה זו0 1כמי שטבה עוד ועוד שנים באל על לא מחליפה אותם באף חברה. ונוסעת המון. רק טענות החברהההכי בטוחה. ומשתדלים מאוד.סגור
-
38.אל עלחסוי 05/2025/21הגב לתגובה זו0 0הגיע זמן כחברות אחרות בעולם לא נותנים לעלות עם נטרולים.ולפני העליה לוקחים אותם. זה גורם במטוסים לעיכובים ולחכות זמן רב עד לישיבה כמו כן הנוסעים לא מורידים את תיקי הגב הענקיים ומי שיושב בכסא הראשון סופג חבתות והם מגיבים בחוצפה. כמו כן הנוסעים מתנהגים בחוצפה ודוחפים חאירים את חפצינם בתט נמטען ללא רשות. כל הכבוד לאל על. הגיע זמן לדאוג לנוחיות הנוסע.סגור
-
37.אלעל הכי לא טוב בבית. כבר שנים אם יש לי ברירה אחרת לא א (ל"ת)יהודה 05/2025/20הגב לתגובה זו2 2סגור
-
לא לטוס באל עלרונית 05/2025/21הגב לתגובה זו1 1אם כולנו נפעיל כך חב. אלעל תלמד.סגור
-
36.אני לא טס איתםיוסי כהן 05/2025/20הגב לתגובה זו1 1גם אם אאלץ ללכת ברגל לתאילנדסגור
-
אני רק איתם. רק איתם בטוח שאגיע הביתה (ל"ת)אני 05/2025/27הגב לתגובה זו0 0סגור
-
35.דיייימאיר 05/2025/20הגב לתגובה זו2 0הגיע הזמן שהמדינה תקים חברה לאומית חדשה שתתחרה באלעל.דייי נישבר מכלהחברות שחולבות את האזרחיםסגור
-
34.לא אוהבת את אל על מעדיפה ישראייר וארקיע שוות (ל"ת)נוסעת 05/2025/20הגב לתגובה זו1 2סגור
-
33.הם הבינו שהישארלים מביאים 2 טרולי .בורגרנצ 05/2025/20הגב לתגובה זו3 01 לבטן המטוס והשני מעלים למטוס..אין על העם הערמומי שלנו אלוף הקומבינות.סגור
-
אל עלאיריס 05/2025/21הגב לתגובה זו1 0מדוייק ו4 תיקי גב כבדים ומנופחים לא מחליפה אותם באף חברהסגור
-
32.עושה הכל להרחיק את הנוסעיםרונן 05/2025/20הגב לתגובה זו7 1אכן צריך להקפיד על טרולי של 8 ק"ג אולם מעבר לזה אל על מנסה ותצליח להבריח את הנוסעים ממנה בימים טובים יותר , מה אמורים לעשות מבוגרים שנוסעים עם תרופות או כל דבר אחר שחיוני להם , אם הטרולי ילך לאיבוד הם אבודים, עוד קצת ונתחשבן עם אל עלסגור
-
31.צעד מתבקש ומבורך.מושון 05/2025/20הגב לתגובה זו7 3כל נושא הטרולי'ס שגודשות את תאי המטען יצא מפרופורציות עד כדי סיכון בטיחותי לנוסעים. ההחלטה הזאת היא סטנדרט בחברות זרות כגון יוניטד, ג'ט בלו וכו'. הנ"ל מבצעות ספירה און ליין בשלב הצ'ק אין וכל טרולי מעבר לכמות ידועה נאסף בשלב הבורדינג ונשלי אל בטן המטוס.סגור
-
30.מה עודאבי 05/2025/20הגב לתגובה זו3 0מנוולים...סגור
-
29.צודקיםרפול 05/2025/20הגב לתגובה זו10 0ואני לא מהמגינים על אל על בדרך כלל. הציבור בחלקו מעלה טרולים בגודל של מזוודה ללא בושה.סגור
-
שישקלו מזוודות ויקנסו עברנים.מה קשור 05/2025/20הגב לתגובה זו4 0למה לבזבז לכולם זמן למסור ולאסוף מזוודות במקום פשוט לעלות ולרדת עם הטרולי. מוסיפים עוד שעה לפחות בשדה ככה.סגור
-
28.אל על חברת זבלאאאב 05/2025/20הגב לתגובה זו3 3חוץ מבטחון אין להם יתרוןסגור
-
27.כמה אפשר???הודיה 05/2025/20הגב לתגובה זו3 1כמה אפשר לגזול אותנו???? חזרנו לטוס אל על בגלל הביטחון האישי!!! השירות נשאר רע מאוד גרוע ביותר אל על היקרים לא כל יום יורד גשם!!! יזכרו לכם את זה!!!סגור
-
26.אלעלי הגלילי 05/2025/20הגב לתגובה זו6 0חברה ממש לא מתחשבת בנוסעים . חברת פח. כל טיסה לא בזמן כל טיסה מלווה ברעש והמולה חוסר סדר. נורא. רק כשאין ברירה אני משתמש בשרותיה הגרועים ביותר .סגור
-
נכון יקרה ביחס כל השאר בולשיט.גונזלס 05/2025/20הגב לתגובה זו1 3יתרה על כן, זאת החברה היחידה בה מובטח לנוסע הממריא מנתבג שגם יזכה לנחות חזרה בנתבג. לקח לי תקופה לקלוט את זה ומאז רק אל על. עומדים בזמנים על הדקה. הטענות על רעש המולה וחוסר סדר מקורן בקליינטים של אל על שמוכרים לכולנו.סגור
-
25.מעולה לא מבין על מה הרעשItzik 05/2025/20הגב לתגובה זו3 3לדעתי זאת הטבה , מה צריך להיסחב עם הטרולי כל השדהסגור
-
לא הבנתאין היגיון בהחלטה 05/2025/20הגב לתגובה זו2 0אם אתה לוקח טרולי למטוס, לא תצטרך לחכות שעות עד שהוא ייצא ממסוף המזוודות. אתה מיד יכול לצאת משדה התעופה עם הטרולי ביד.סגור
-
24.מחירי טיסות מופרזים. (ל"ת)מוטי 05/2025/20הגב לתגובה זו4 1סגור
-
23.אלעלדני 8 05/2025/20הגב לתגובה זו2 0עד מתי החברות האלה יעשקו את הציבור? עד מתי יבזבזו את כספיי הציבור כדיי עוד להתעשר? איפה הממשלה שלא לדבר על צרת האין תחבורה.סגור
-
הבנת הנקראשימי 05/2025/20הגב לתגובה זו0 1לפי הכתבה פה דווקא אל-על לא גובה תשלום על טרולי של 8 ק"ג בבטן המטוס.סגור
-
22.מגזימיםמה לא בסדר 05/2025/20הגב לתגובה זו5 2בסך הכל במקום לעלות אותו למטוס הוא ישלח ככבודה עדיין מחיר טיסה לכרטיס פשוט כולל טרולי דרך אגב חברות אמריקאיות עושות את זה שנים בתור אחד שטס המון טיסות בתוך ארצות הבריתסגור
-
ממש לא נכוןרונן 05/2025/20הגב לתגובה זו1 0בנסיעות קצרות עם מטוסים קטנים יותר לנוסעים האחרונים אין יותר מקום למזוודות אז מעבירים לבטן , כל הייתר עולים עם מזוודותסגור
-
21.זה בסדר גמור זו לא הרעה (ל"ת)שושו 05/2025/20הגב לתגובה זו5 2סגור
-
איפה ואיפה!!פשוט חוסר צדק 05/2025/20הגב לתגובה זו1 0זו כן הרעה. שימו לב שההטבה היא לעשירים. כל השאר יצטרכו לצאת מהמטוס ולחכות עד שהטרולי ייצא ממסוף המזוודות. מבדילים בין דם לדם.סגור
-
20.רציתם את הסתומה, קיבלתם (ל"ת)יוא 05/2025/20הגב לתגובה זו1 1סגור
-
19.אל על היתה והינה חברה מגעילה (ל"ת)זד,", " נ 05/2025/20הגב לתגובה זו4 2סגור
-
18.אל על מחפשת הרעת תנאים והגדל רווחיםיונית 05/2025/20הגב לתגובה זו5 2הרעת תנאים לנוסעים והגדלת רווחים על חשבון הנוסעים. אל על "הכי בבית בעולם" מזלזלת בנוסעים וצעד אחר צעד, לאט ובביטחון, מרעה את תנאי הטיסה עבור לקוחותיה ומעלה את מחיר הטיסות (באופן משמעותי) על גבם. די עם הפירסום השקרי. אנחנו שבויים בידיה של חברה שמנצלת את שביים של הלקוחות כבר כמה שנים. ממש יחס מגעיל ומשפיל של חברה ישראלית כלפי בלקוחות הישראלים.סגור
-
הבנת הנקראד 05/2025/20הגב לתגובה זו0 1אלב מה הקשר הגדלת רווחים? הם לא גובים על זה כסף, אין פה שום רווח.סגור
-
17.פוגע, פוגע, פשוט אין מקום (ל"ת)לוקחים סתם 05/2025/20הגב לתגובה זו2 1סגור
-
16.יש ברירהפנטומס 05/2025/20הגב לתגובה זו3 0לא לטוס עם אל על הם כל הזמן חושבים איך לייקר את הכרטיס איך להרע את התנאים ולנצל את המצב שחברות אחרות או חלק מהם לא טסות לישראל במקום להקל הם מחמירים ומכבידים לא לטוס עם אל על זו הברירהסגור
-
15.שאלה תהיינה צרותינומשיח 05/2025/20הגב לתגובה זו1 1מאחל לכל עם ישראל שאלו יהיו צרותיוסגור
-
14.אני כבר לא טס אל עליהודה 05/2025/20הגב לתגובה זו4 2יש חלופות טובות יותר זולות יותר ואיכותיות יותר..סגור
-
מה?שמעון 05/2025/20הגב לתגובה זו0 0ישראייר? בלו בירד?סגור
-
אני טס בסוזוקי, אבל זה לא רלוונטי... (ל"ת)פיני, לא גרשון. 05/2025/20הגב לתגובה זו0 0סגור
-
13.סתם חברהליאור 05/2025/20הגב לתגובה זו2 1חברה כפויית טובה. תנו לה רק סיבה ואתם משלמים יותר. אם המשמש בשוק יעל, הם יעלו את המחירים. כי המנוע צורך משמש.סגור
-
12.אל עלסנדה 05/2025/20הגב לתגובה זו2 1ממש חוצפה מצד אלעל. גם מנצלים שאין הרבה חברות שטסות לישראל, גובות מחירים גבוהים, עכשיו אסור לעלות עם טרולי ובהמשך כנראה יגבו תשלום. כמה מגעילים יכולים להיות.סגור
-
11.אל עלביבו 05/2025/20הגב לתגובה זו3 6הם באמת הגזימו הולכים רחוק מידי עכשיו חזרתי מטיסה למדריד אכזבה גדולה !! לא נח צפוף לא מה שהיה פעם...חבל!!!סגור
-
10.מעולהד 05/2025/20הגב לתגובה זו4 4לצערי באלעל אין ברירה אלא לעשות צעד כזה. כל אחד שם את התיק גב והשקיות דיוטי פרי שלו בתאים( כי חס וחלילה שזה יהיה מתחת למושב כמו שאומרים להם) ולמי שבאמת צריך מקום למזוודה לא נשאר והטיסה מתעכבת בגלל זה.סגור
-
9.אם כל נוסע היה עולה עם טרולי אחד....מישהו 05/2025/20הגב לתגובה זו7 3יש נוסעים שעולים עם טרולי בגודל של מזוודה, בנוסף עוד תרמיל גב ענק, גם תיק יד וגם עוד איזה שקית רכישות בדיוטי...... וכל זה מביא למצב שהתאים העליונים מפוצצים ויש בעיית מקום למי שמביא רק טרולי אחד. אז תגידו תודה שלא מחייבים על העברת הטרולי לתא המטען. נכון שהיה טוב יותר לו היו מגבילים רק את מי שגורם לבלאגן הזה, אבל אז מתחילים הוויכוחים האינסופיים עם הנוסעים האלה....סגור
-
תשלוםאי 05/2025/21הגב לתגובה זו0 0רק לידיעה, אלעד גובה תשלום נוסף למי שמזמין מראש עליה עם 2 טרולי יד. שידרשו תשלום ממי שמגיע לטיסה עם 2 טרולי או טרולי ותרמיל ולא יענישו את מי שמשלם מראשסגור
-
שקר וכזבאורח 05/2025/21הגב לתגובה זו1 0שיואילו לעשות בקרה בעליה למטוס וכל מה שחורג יורד לבטן המטוס. לא צריך להעניש את כולםסגור
-
שמירה על הכלליםשפרה 05/2025/20הגב לתגובה זו2 1מותר טרולי רק 8 קילו. אז מאיפה לקחת גודל של מזוודה? מה שמעל 8 קילו ממילא יורד לבטן המטוס. כנ"ל תרמיל גב ענק, אם הוא חורג ממשקל ומהמידה, מורידים לבטן המטוס. יש פירוט מדוייק של גודל הטרולי שמותר להעלות למטוס אורך ורוחב. מותר רק טרולי אחד לאדם. כשמקפידים בשדה על כך, אין בעיות בתוך המטוס.סגור
-
מה הבעיה בדיוק?! נוח יותר. זאת הטבה! (ל"ת)אזרח 05/2025/20הגב לתגובה זו4 2סגור
-
לא רוצים לחכותתייר 05/2025/21הגב לתגובה זו2 0אחת הסיבות לטוס עם טרולי היא החיסכון בזמן הנחיתה שלא צריך לחכות למזוודה (בייחוד בארץ). אז כן, זו הרעהסגור
-
8.בשורה טובהמשה 05/2025/20הגב לתגובה זו6 4זה בין היתר יחסוך את החסימות במעברים של המטוססגור
-
החליטו עבורנואורח 05/2025/21הגב לתגובה זו0 0הנוסע צריך להחליט מה הוא מעדיף- חסימות במעברים או המתנה לטרולי אחרי הנחיתה. לא שהחברה שגובה תשלום מופרז תחליט עבורוסגור
-
7.הרעה לטסים ב אל עלאיצו 05/2025/20הגב לתגובה זו3 2חזירות במיטבהסגור
-
6.רק מזוכיסטים טסים עם אלעל (ל"ת)זיו 05/2025/20הגב לתגובה זו5 1סגור
-
5.אלעלגל 05/2025/20הגב לתגובה זו2 2מי שצריך נסיעה דחופה סעו אם אלעל!!!!! כשבמצב ישתפר תפסיקו לטוס בחברה.מצד שני יהודי שוכך יותר מדי מהר.סגור
-
אל על האחרונה לבטל טיסות. מה לעשות... (ל"ת)פיני, לא גרשון. 05/2025/20הגב לתגובה זו1 1סגור
-
השקר הכי גדול בהסוואהאורח 05/2025/21הגב לתגובה זו1 0שכחת לציין שאם אל על תבטל טיסות, היא מושבתת, וזה אלף אלפי הבדלות מחברות זרות שהיעד ישראל הוא בורג מתוך פעילותן הכוללת. אל על ממשיכה לטוס כי זה צינור החמצן שלה ולא מתוך פטריוטיות אז די לעוור את עיני הציבורסגור
-
4.בוזמישה 05/2025/20הגב לתגובה זו3 2להחרים את אלעלסגור
-
3.יום הנקם יגיע. (ל"ת)יוס 05/2025/20הגב לתגובה זו5 1סגור
-
2.חברה פרטית שמיישרת קותומר 05/2025/20הגב לתגובה זו1 2בכייניםסגור
-
1.אולי אותך לא אוהבים. עדיין לא הפנמתםמירו 05/2025/20הגב לתגובה זו3 1תבינו כבר ותפנימו לא נוסעים עם אל על יותר לא עוד.סגור
-
תתחילו לגבות על אוכלהחכם באדם 05/2025/20הגב לתגובה זו0 1האוכל באלעל נפלא. לקציצות זה מעדן. הם חייבים לגבות על האוכל כסף !!! ואת כל הכסף שירוויחו לחלק לדיילים.סגור