תיירות
נוסעי ארקיע הובלו לחקירה בארה"ב בגלל תקלה בלתי נתפסת
מה שציפה להם בנחיתה היה שונה מכל מה שדמיינו. תחקור מפתיע, הסברים מבולבלים ובלבול מערכתי חמור הפכו את הנסיעה לחלום אמריקאי שהסתיים בלחץ וחרדה. מה גרם לכל זה? הפרטים בפרסום ראשון

חברת התעופה ארקיע החלה לטוס בחודשים האחרונים לניו יורק. לפני כשבועיים היא הגבירה את תדירות הטיסות לתפוח הגדול, אבל מסתבר שבלי חבלי קליטה אי אפשר.
מעדויות שהגיעו למערכת ice עולה כי חלק מהנוסעים שהגיעו בטיסה של ארקיע עוכבו לחקירה ותשאול בידי רשויות ההגירה האמריקניות מאחר שלא הופיעו כרשומים בטיסה.
על פי העדויות, הנוסעים נלקחו לבדיקה נוספת, לאחר שבמערכות הגבול הופיעו תחת קטגוריית "לא רשומים". מה שהחל לעורר חשש בקרב אנשי רשויות ההגירה – האם מדובר בטעות חמורה או שמא משהו בגדר עניין ביטחוני?
בהמשך התברר כי לא מדובר בבעיה של מסמכים או בניסיונות כניסה בלתי מורשים, אלא בתקלה טכנית במערכת PNRGOV – מערכת שמנהלת את תיאום הנתונים בין חברות התעופה לרשויות ההגירה. התקלה הובילה לכך שחלק מהפרטים לא נקלטו כראוי, מה שיצר בלבול במערכת הרישום האמריקאית.
על פי אחת העדויות, אנשי רשויות ההגירה טענו בפני הנוסעים כי אין זו הפעם הראשונה שבה נתקלו בתופעה בקרב נוסעי ארקיע, ולדבריהם אף הועברו בנושא פניות לחברת התעופה.
עוד ב-
מארקיע נמסר בתגובה ל-ice: "אנו מתנצלים על חוסר הנעימות שנגרמה לנוסעים. בטיסה לניו יורק ביום שישי האחרון חלה תקלה טכנית במערכת PNRGOV אשר הובילה להתנגשות בנתוני זיהוי עבור מספר נוסעים. לאחר בדיקה נוספת מול רשויות ההגירה האמריקאיות, כלל הנוסעים שוחררו לכניסה כרגיל".
הכתבות החמות
תגובות לכתבה(18):
תגובתך התקבלה ותפורסם בכפוף למדיניות המערכת.
תודה.
לתגובה חדשה
תודה.
לתגובה חדשה
תגובתך לא נשלחה בשל בעיית תקשורת, אנא נסה שנית.
חזור לתגובה
חזור לתגובה
-
15.מתי תבינואזרח 05/2025/30הגב לתגובה זו1 0לחברה לא אכפת מהלקוחות שלה אכפת לה רק כמה כסף כן ועכשיו היא מרוויחה וזה בא לידי ביטוי במחירים ובשירות ובמדיניות הביטולים ובכול מקום הם יכולים לבטל טיסה ואז לזרוק אותך לכלבים כמו שעשו לי בעבר בטענה של כוח עליון ....והם עושים זאת לכולם מי שנוסע בארקיע חייב לקחת זאת בחשבוןסגור
-
14.מס 1מרק 05/2025/30הגב לתגובה זו1 0ארקיע מס 1 אבל מהסוף. טס עם ארקיע רק אם ממש אין ברירה. מעולם לא קרה שמשהו שם לא יתפספס. בפעם האחרונה הודיעו על 6 שעות הקדמה. בסוף איחרו 3 שעות מהזמן המקורי. 9 שעות בטרמינל 1. ממש יופי של בילוי.סגור
-
13.היציע אמור לעלות על טיסה זואת אך חוויתי התקף לבמוג'אהדין 05/2025/29הגב לתגובה זו0 2רגע לפני שעליתי לטיסה לניו יורק, האמריקאים לבטח חיפשו אותי כי אני פעיל מוג'אהין שהיתי רשום על הטיסה לניו יורק לאחר ששכחו להסיר את שמי מהטיסה לאחר שפונתי באמולאנס משרבול המטוס לבית חולים בישות הציונית הרקובה בשל התקף לב שחוויתי בשרוולסגור
-
12.נוסעים עם חפרים זאת התוצאה (ל"ת)זחש 05/2025/29הגב לתגובה זו3 0סגור
-
11.ארקיע זה ארקיע לא משנה מה הם היו, התחתית של התחתית (ל"ת)הונאת ארקיע 05/2025/29הגב לתגובה זו4 0סגור
- טען עוד
-
10.מה יש בכלל לחפש באמריקה? (ל"ת)פה פטריוטים 05/2025/29הגב לתגובה זו4 2סגור
-
כלום מלבד העובדהTy 05/2025/29הגב לתגובה זו2 0לדוגמה: שלכמה מאות אלפים יש שם משפחה. ומעוד כמה סיבות.סגור
-
9.טיסות הארקיע בעיה חמורה לנו ליהודיםא.א.חיפה 05/2025/29הגב לתגובה זו2 0אני חושבת כמה שפחות לטוס עם חברות אחרות על ישראלי ישלם קצת יותר כסף חטיבות לחו'ל אהל יגיע בשלום ליעדו ולישראל. בגלל המלחמה כל הזמן שמעתי יש בעיות עם חברות השהות השגה תעופה. יא מאוד ארוכה ומלאה הפתעות. מסוכן ולכן עדיף לטו, רק באלעל .מי דמםחד עדיף שלא יטוס לחו"ל כי זה יותר מידי מבוהל ולא נעים גם היום שמעתי שעברו תלעות אף אתמולסגור
-
8.אין סוף לסיפורים של החברה הזוYos 05/2025/28הגב לתגובה זו2 1אני לא אטוס עם ארקיע גם אם זו תהיה החברה האחרונה בעולם נוכלים בחסות החוקסגור
-
7.חברה פח אין כמו אל על בדיווחיםדודו מרמת גן 05/2025/28הגב לתגובה זו3 0לא פעם ולא פעמיים היו לנו פשלות וכשמנסים ליצור קשר שולחים אותנו לאינטרנט ואיש לא מגיב למרות הודעות שהושארו. אל על לאחרונה יש שיפור משמעותי ברמת שרות הלקוחות לדוגמא רציתי לשנות תאריכי טיסה ביוני , בווטסאפ דיווחתי ובאחת עשרה בלילה חזרו וביצעו מה שבקשתי לשביעות רצוני ...סגור
-
6.בקיצור, תקלה. (ל"ת)דני, ירושלים 05/2025/28הגב לתגובה זו2 1סגור
-
ארקיע זה תמיד תקלה, אבל בלי אחריות שלהם לשום דבר (ל"ת)נכלולים 05/2025/29הגב לתגובה זו3 0סגור
-
5.חברה שמשתינה על הנוסעים בקשתאיתן 05/2025/28הגב לתגובה זו4 0חברת ארקיע פשוט לא מתייחסת לנוסעים שלה. במכתב תלונהששלחתי לחברה על מה שעשו לכל נוסעי טיסה באחת מהטיסות מסופיה לתל אביב. גם אחריי שאיימתי בתביעה משפטית הם לא ענו בכלל. לכן אני אומר . על תטוסו איתן הם משתינים על כל הנוסעים שלהם בקשת גבוההסגור
-
4.ישלמו לנוסעיםייצק 05/2025/28הגב לתגובה זו3 0המחשב טעה,המערכת נפלה. תירוצי ילד בגן הילדים. חובה מחברת התעופה לוודא שהמערכת עובדת,משגרת,זה הבסיס לתעופה תקינה. כאשר החזירות למחירים וביקושים גדלה,כך גובר הזילזול. תשלם הרקיע לנוסעים פיצוי מכובד למען ילמדו לעשות עבודה עד הסוף.סגור
-
3.זה יכול לקרות! לא צריך לעשות רעש ממקרה בודד (ל"ת)המצליף 05/2025/28הגב לתגובה זו2 2סגור
-
החברה הזאת היא עבריין חוזר, שלילת רישיון היא פתרון אמת (ל"ת)עופר 05/2025/29הגב לתגובה זו1 0סגור
-
2.לא משתניםיוני 05/2025/28הגב לתגובה זו3 0כל הקסמים עם החברה הזאתסגור
-
1.מוח של גוי מיליונים נכנסים ממקסיקומנ 05/2025/28הגב לתגובה זו1 1מיליונים נכנסים ממקסיקו וכאן בודקים כל אדםסגור