בעקבות המצב הביטחוני וסגירת נמל התעופה בן גוריון, הודיעו חברות התעופה הישראליות על ביטול טיסותיהן עד להודעה חדשה.

בעקבות זאת, ישראלים רבים מצאו את עצמם תקועים בחו"ל, ללא מענה מסודר או סידורי לינה. בתגובה למצב, פרסמה חברת התעופה ארקיע הודעה רשמית: "בעקבות סגירת המרחב האווירי של ישראל ובהתאם להנחיות רשויות הביטחון והתעופה, כלל טיסות ארקיע מישראל ואליה מבוטלות עד ליום שבת, 14.6.2025 (כולל). אנו ממליצים לנוסעים להיערך בהתאם ולדאוג לסידורי לינה ביעד שבו הם שוהים. הודעת ביטול תישלח לכל נוסע באמצעות דוא"ל ו-SMS, ויכלול קישור לקבלת זיכוי עתידי לשימוש בארקיע.

נוסעים שהזמינו את כרטיס הטיסה עד לתאריך 12.6.2025, והטיסה שלהם מתוכננת בין התאריכים 15.6.2025 ל־20.6.2025, ומעוניינים לדחות את מועד טיסתם – יקבלו זיכוי עתידי בתוקף לשנה. נוסעים שהזמינו חבילות נופש הכוללות טיסות ומלון – יקבלו זיכוי עתידי עבור מרכיב הטיסה בלבד. דמי ביטול עשויים לחול על מרכיב המלון, אלא אם תתקבל הסכמה אחרת מצד המלון." עוד נמסר מהחברה כי שירות הלקוחות יפעל במתכונת חירום – באמצעות צ'אט וואטסאפ בלבד.

עוד ב-

כאוס: המטוסים הוסטו והנוסעים תקועים בשדה - "אין עם מי לדבר"

לכתבה המלאה

 
כאמור, לפני זמן קצר דווח באתר על ישראלים שטסו מניו יורק בארץ ועצרו בפאפוס ללא שום סידור לינה ומענה.