המוסד לביטוח לאומי פרסם סרטון ברשתות החברתיות בו הוא מסביר אודות השירות שהוא מעניק בשם "תביעפון". בסרטון, שהוצג בצורה הומוריסטית, נמסר כי מי שמתקשה להגיע פיזית לסניף עקב מוגבלות פיזית או קוגניטיבית, יכול פשוט להרים טלפון ולקבל סיוע מלא מנציגי המוסד.

השירות מאפשר הגשה מהירה ונוחה של תביעות לקצבאות נכות כללית, גמלת ילד נכה וקצבת שירותים מיוחדים. כל שנדרש הוא להתקשר למוקד הטלפוני *3928, שם נציג המוסד ימלא את התביעה עבור המבקש ויעדכן אותו לגבי המשך הטיפול.

מוקד השירות פעיל בימים א'-ה' בין השעות 8:00 עד 17:00, ומאפשר למבוטחים להגיש את התביעות שלהם מבלי להגיע פיזית לסניפים. המוסד מדגיש כי השירות מיועד לכל מי שמתקשה להגיע לסניף, ומציע פתרון מהיר ונגיש תוך שמירה על נוחות המבוטח.
 

הצגת פוסט זה באינסטגרם

‏‎פוסט משותף על ידי ‏‎ביטוח לאומי‎‏ (@‏‎bituah_leumi_official‎‏)‎‏

עוד ב-

מהפכה בביטוח לאומי: זה מה שיקרה לוועדות הרפואיות?

לכתבה המלאה

עוד פרסם השבוע המוסד לביטוח לאומי כי מי שנפגעו ומבקשים לחזור לשוק העבודה - עשויים להיות זכאים לשירותי שיקום מקצועי. הזכאות נבחנת עבור מי שנקבעו לו לפחות 20% נכות בוועדה רפואית של הביטוח הלאומי, והוא תושב ישראל מגיל 18 ועד גיל הפרישה, שאינו יכול לשוב לעבודתו הקודמת או לעבודה מתאימה אחרת עקב הנכות, זקוק להכשרה מקצועית ומתאים להשתלבות בעבודה מפרנסת בשוק החופשי.