כסף וצרכנות
ריקול דחוף למוצר הטיפוח: ליקוי חמור שעלול לגרום להתחשמלות
משרד הכלכלה והתעשייה הודיע על קריאה להחזרת מעצב שיער של המותג Dreame, בעקבות ליקוי שהתגלה בתקע החשמלי ועלול לגרום להתחשמלות. הצרכנים מתבקשים להפסיק את השימוש במוצר באופן מיידי. כל הפרטים
משרד הכלכלה והתעשייה פרסם היום (חמישי) הודעה על קריאה להחזרת מוצר (ריקול) בעקבות ליקוי בטיחותי שהתגלה במעצב שיער של המותג Dreame. על פי ההודעה, השימוש במוצר עלול לגרום לתקלה בשקע החשמל ואף לסכנת התחשמלות, והציבור מתבקש להפסיק להשתמש בו באופן מיידי.
על פי ההודעה הרשמית, חברת "קריסטלינו בע"מ", המייבאת ומשווקת את המוצר בישראל, הודיעה על קריאה להחזרת מעצב השיער AIR STYLE 5 ב-1 של Dreame, הנושא את הברקוד 6976233677392. ההחלטה התקבלה בעקבות בדיקה שנערכה באמצעות מפקח מינהל התקינה, שבמסגרתה התגלה כי תקע המכשיר אינו עומד בדרישות התקן הישראלי הרשמי.
בבדיקה נמצא כי המוצר מצויד בתקע זר, שאינו תקע ישראלי תקני. הליקוי מהווה סיכון בטיחותי לצרכנים, שכן חיבור המכשיר לשקע החשמל עלול לפגוע בתפקודו ובמקרים מסוימים אף להוביל להתחשמלות. מדובר באי-עמידה בדרישות תקן ישראלי ת"י 32 חלק 1.1, העוסק בתקעים ובבתי תקע לשימוש ביתי ולשימושים דומים.
בהודעת הריקול נכתב: "המוצר בעל תקע זר (לא ישראלי). שימוש בו עלול לגרום לכשל בתפקוד השקע בקיר ובמקרים מסוימים אף להתחשמלות".
בעקבות הממצאים, החברה קראה לכל מי שמחזיק במעצב השיער המדובר להפסיק את השימוש בו לאלתר. הצרכנים המחזיקים במוצר מוזמנים לפנות ליבואנית לצורך תיקון הליקוי, בהתאם להנחיות שיימסרו להם.
כיצד תוכלו לדעת אם המוצר שברשותכם נכלל בריקול? ראשית, יש לבדוק את שם הדגם ואת הברקוד המופיע על המוצר או על אריזתו. הקריאה מתייחסת לדגם AIR STYLE 5 ב-1 של Dreame, בעל הברקוד 6976233677392. מי שמחזיק במוצר התואם לפרטים הללו מתבקש שלא להמשיך ולהשתמש בו עד להסדרת הליקוי מול היבואנית.
עוד ב-
לצורך קבלת שירות ומידע נוסף ניתן לפנות לחברת קריסטלינו בע"מ, בכתובת רחוב ריב"ל 32 בתל אביב, באמצעות הדואר האלקטרוני service@dreame-israel.co.il, בטלפון 03-302-8959 או בחיוג למוקד *8959.
הכתבות החמות
תגובות לכתבה(0):
תגובתך התקבלה ותפורסם בכפוף למדיניות המערכת.
תודה.
לתגובה חדשה
תודה.
לתגובה חדשה
תגובתך לא נשלחה בשל בעיית תקשורת, אנא נסה שנית.
חזור לתגובה
חזור לתגובה



