דווקא בשיא משבר הקורונה, ברשות החשמל העלו בשנת 2021 את התשלומים הקבועים - תשלומים שהם מעבר לחשבון החשמל הרגיל. אמנם תעריף חשבון החשמל עצמו הוזל ב-3%, אבל רשות החשמל החליטה שהתעריפים הקבועים דווקא יעלו. האם אתם יודעים על מה אתם משלמים ומדוע הם התייקרו דווקא בקורונה?

בתכנית "הכול כלול" של סיון כהן ברשת 13, הראו איך ברשות החשמל העלו את התעריפים של החשבונות הקבועים, חשבונות שרוב הצרכנים כלל לא לא מכירים אותם.

מכירים את סעיף "התשלומים הקבועים" שאתם משלמים מדי חשבון? מאחורי חשבון החשמל מופיע הפירוט שלו. תבדקו את עצמכם אם אתם יודעים על מה אתם משלמים. למשל, שירות לקוחות ומידע לצרכן - על מה אתם משלמים מדי חודש כמה שקלים? על מוקד 103. המוקד זמין עבור הצרכן אם הוא צריך להחליף כתובת או אם ישנה בעיה או תקלה, אבל גם אם הצרכן לא פנה במשך כמה שנים למוקד - הוא עדיין משלם, כמו כל הצרכנים, על כך שהמוקד קיים ובהיכון לכל תקלה.

סעיף נוסף הוא בשירות הלקוחות - או במילים אחרות: אתם משלמים על הפרסומות של חברת החשמל. כן, כן, הוצאות הפרסום מתגלגלות על הצרכן. הסיבה? הפרסומות הן בנושאי בטיחות, נושאי בטיחות שמתחוללות בגין צריכת החשמל, והצרכנים הם אלו שצריכים לשאת בעלויות שלהן.

אבל לא רק התשלומים הקבועים הם הזויים. כך, בעלייה מינורית של כמה אגורות, ברשות החשמל העלו בשנת 2021 את התשלומים הקבועים עבור כל חשבון וכל צרכן, בהליך שלא פורסם לציבור ומגלגל עבור חברת החשמל סכומים לא מבוטלים במשך השנה.

כאמור, חשבון החשמל עצמו הוזל ב-3%, אך ברשות החשמל החליטו להעלות את התשלומים הקבועים - החלטה המחייבת את חברת החשמל. לדברי מ"מ יו"ר רשות החשמל, יואב קצבוי, ברשות בוחנים כל שנה את סך העלויות הנדרשות לפעילות, וקובעים את התעריף ומעבירים לצרכן. לשאלת מנחת "הכול כלול" סיון כהן, מדוע דווקא בזמן משבר הקורונה החליטו ברשות להעלות מחירים - אותם מחירים לתשלומים הקבועים שמעבר לחשבון החשמל? השאלה נותרה ללא תשובה.