האם אתם מאלה שמשאירים טיפ? ואם כן, איזה מצבים אתם כן משאירים טיפ וכמה? השארת טיפ הוא עניין תרבותי ועם כניסת הטכנולוגיה לעולם נותני השירות נראה כי עניין מתן הטיפ יצא מכלל שליטה.

לא מעט גולשים הביעו תרעומת לאחרונה על כך שהם מקבלים בקשות לטיפ מנותני שירות שבעבר לא היו מבקשים. בין אם זה בקניית כוס קפה ומאפה או כאשר קונים אוכל ואוספים אותו. הגולשים תוהים – האם אנחנו הולכים לתת טיפ גם לרופאים שלנו?

ככל שיותר עסקים מאמצים שיטות תשלום דיגיטליות, לקוחות מתבקשים להשאיר טיפ – פעמים רבות עד 30% - במקומות שהם בדרך כלל לא היו משאירים. ויש האומרים שזה הפך מתסכל יותר מכיוון שמחיר הפריטים זינק בגלל האינפלציה.

"פתאום המסכים האלה נמצאים בכל מקום. הם צצים גם באינטרנט גם עבור הזמנות מקוונות, ואני חושש שאין סוף", אמר מומחה הנימוס תומס פארלי, שמחשיב את כל העניין כ"פלישה,", ל-AP.

בניגוד לצנצנת בטיפים שהייתה נהוגה ואז כל קונה היה יכול להחליט אם לתת טיפ או להתעלם, הבקשות הדיגיטליות יכולות לייצר לחץ חברתי וקשה יותר לעקוף אותן. ונדיבותך, או היעדרה, יכולה להיות חשופה לכל מי שקרוב מספיק להציץ במסך – כולל העובדים עצמם.

באופן מסורתי, צרכנים התגאו בכך שהם נותנים טיפים טובים במקומות כמו מסעדות, שבדרך כלל משלמות לעובדים שלהם נמוך משכר המינימום בציפייה שהם ישלימו את הפער בטיפים. אקדמאים שחוקרים את הנושא אומרים שצרכנים רבים מרגישים כעת עצבניים מבקשות אוטומטיות של טיפ בבתי קפה ובמסעדות אחרות עם שירות דלפקים שבהם בדרך כלל לא נותנים טיפ.

עוד ב-

הסוף לטיפים למלצרים? "10% זה יקר לנו מדי"

לכתבה המלאה

הטיפים במסעדות בשירות מלא צמחו ב-25.3% ברבעון השלישי של 2022, בעוד שהמענקים במסעדות בשירות מהיר או דלפק עלו ב-16.7% בהשוואה לתקופה המקבילה ב-2021, לפי סקוור, אחת החברות הגדולות המפעילה אמצעי תשלום דיגיטליים. הנתונים שסיפקה החברה מראים צמיחה מתמשכת לאותה תקופה מאז 2019.