ה-AI כבר מזמן לא מוגבל לעוזרות קוליות או לצ'אטבוטים שמדברים עם לקוחות. כעת, הוא חודר גם לעולם מערכות הניהול הארגוניות – תחום שנחשב עד כה לשמרני יחסית. Priority הכריזה על יכולות AI חדשות בשם aiERP, ישירות בלב מערכת ה-ERP – תוכנת הניהול העסקית שבה משתמשים עסקים רבים לניהול תהליכים יומיומיים כמו הנהלת חשבונות, מלאי ושירות לקוחות.

המערכת לא רק מציגה נתונים או מרכזת מידע – אלא גם יודעת להציע הצעות פעולה, לנסח מיילים, לחזות ביקושים ולבצע אוטומציה של תהליכים שלמים. המשמעות היא שפעולות שבעבר דרשו שעות עבודה של מנהלים ועובדים – כמו תכנון מסלולי אספקה, ניתוח תחזיות מכירה, או אפילו כתיבת דוחות – עשויות להפוך לאוטומטיות ברובן.

מדובר במגמה רחבה יותר, כאשר יותר ויותר מערכות בארגונים מתחילות "לחשוב" יחד עם המשתמש – לא רק לנהל נתונים אלא גם לספק תובנות, להמליץ על צעדים, ולעיתים לקבל החלטות בפועל. מה שמעלה שאלות חשובות לגבי תפקידה של הבינה המלאכותית במקומות עבודה: האם היא תקל על העובדים ותפנה זמן למשימות מורכבות יותר – או שמדובר בצעד נוסף בדרך להתקדמות מואצת של ה-AI בכל הקשור להתייעלות הארגונים אל מול כח האדם.

ב-Priority מצהירים כי המטרה היא להעצים את המשתמשים, לא להחליף אותם. אבל בעולם שבו הטכנולוגיה מתקדמת מהר, קשה שלא לתהות – עד לאן יגיעו יכולות ה-AI ומה יהיו השפעותתיהן בטווח הארוך על העולם העסקי.

שגיב גרינשפן, מנכ"ל Priority, מסר כי "החברה מחויבת לחדשנות מתמדת למען הצלחת לקוחותינו. השקת aiERP מהווה אבן דרך משמעותית בדרך זו. שילוב בינה מלאכותית בלב מערכת ERP יספק שיפור דרמטי ביעילות, ברווחיות ובגמישות העסקית של לקוחותינו".