ענקית הטכנולוגיה Meta השיקה את Muse, סוכן בינה מלאכותית חדש שנועד לבצע משימות מורכבות בשם המשתמשים, גם כאשר הם אינם נמצאים מול המכשיר. המערכת, שפותחה תחת שם הקוד הפנימי Hatch, מסוגלת לבצע פעולות כמו שליחת מיילים, מכירת מוצרים, הזמנת חופשות וניהול משימות שונות ברקע. בשלב הראשון השירות זמין בארצות הברית באמצעות אפליקציה ייעודית ובאמצעות WhatsApp, כאשר בחברה מתכננים לשלב אותו בהמשך גם במשקפיים החכמים שלה.

על פי דיווח של רויטרס, לצד היכולות המרשימות של Muse התגלו במהלך הבדיקות הפנימיות גם שורה של בעיות אבטחה ואמינות. לפי הדיווח, עובדים בחברה הצליחו לגרום למערכת לעקוף מנגנוני הגנה ולחשוף תמונות פרטיות מ-iCloud, לאחר שהתבקש הסוכן לזהות צעצועים בתמונות מיום הולדת של ילד.

Muse מתבסס על גישה המאפשרת לו להתחבר לשורה של שירותים ואפליקציות, ובהם דואר אלקטרוני, לוחות שנה, תשלומים, קניות, שירותי בריאות ובית חכם. המשתמשים יכולים לבחור אילו שירותים יחוברו למערכת ואף לבטל את ההרשאות בכל עת. כל סוכן פועל בתוך מכונה וירטואלית נפרדת בענן, כך שהוא יכול להמשיך לבצע משימות גם כאשר המשתמש אינו פעיל.

Meta שילבה במערכת גם שכבת פיקוח שנועדה לבחון את הפעולות שהסוכן מתכנן לבצע ולדרוש אישור מהמשתמש לפני פעולות רגישות. סגן נשיא מוצרי הבינה המלאכותית בחברה, וישאל שאה, אמר לרויטרס כי ההשקה נדחתה מאפריל כדי לשפר את רמת האבטחה. לדבריו, לא ניתן להבטיח שמערכת כזו לעולם לא תטעה, אך הארכיטקטורה שלה תוכננה כדי להפוך אותה לבטוחה ופרטית ככל האפשר.

למרות זאת, הבדיקות הפנימיות הצביעו גם על בעיות ביציבות המערכת. מנהל הטכנולוגיות הראשי של Meta, אנדרו בוסוורת', דיווח כי נאלץ להתחבר מחדש לשירות שוב ושוב. עובד אחר תיאר כשלים במערכת שנועדה לעקוב אחר מוצרים וכרטיסים, כולל הפסקת רענון של דפים והשבתת המעקב ללא סיבה ברורה.

מבחינת Meta, ההשקה היא חלק מהחזון של מארק צוקרברג ליצירת "סופר אינטליגנציה אישית" עבור משתמשי החברה. במקביל, מדובר גם בניסיון להרחיב את מקורות ההכנסה מעבר לפרסום, כאשר החברה צפויה להשקיע יותר מ-130 מיליארד דולר השנה בתשתיות בינה מלאכותית. הגרסה הבסיסית של Muse מוצעת בחינם, לצד מסלולים בתשלום של 20 דולר ו-100 דולר בחודש למשתמשים כבדים.

עוד ב-

רוני מאנה תוקף את נתניהו בעקבות העדות: "ממה אתה רועד?"

לכתבה המלאה

Meta מאפשרת למשתמשים לבחור שלא להשתמש באינטראקציות שלהם לצורך אימון מודלי הבינה המלאכותית, ומתכננת להשיק בהמשך השנה גם גרסה מוצפנת של השירות. ההשקה ממחישה את המעבר המהיר של תעשיית הטכנולוגיה מצ'אטבוטים שמספקים תשובות לסוכנים שמקבלים הרשאות ומבצעים פעולות בעולם האמיתי, אך גם מדגישה את האתגר המרכזי של הטכנולוגיה: כיצד לאפשר עצמאות רחבה בלי לאבד שליטה על מידע אישי ופעולות רגישות.