השוק

בית ההשקעות הגדול יחזיר ללקוחותיו עשרות אלפי שקלים: זאת הסיבה

בית המשפט אישר הסכם פשרה שיזכה אלפי לקוחות של מיטב דש בפיצוי אחרי שהחברה פתחה להם חשבונות שקליים בלי ידיעתם וגבתה מהם ריבית חריגה

דוד לוי | 26/6/2025 6:25 1

בפסק דין חשוב שניתן השבוע בבית המשפט בתל אביב, אישר השופט על פיצוי של 125,000 שקלים ללקוחות מיטב דש שגבתה מהם ריבית מחשבונות שלא ידעו שקיימים. החברה גם תחויב ליידע לקוחות מיד כשנוצרת להם יתרת חובה.

הכל התחיל כשרון וישליצקי, משקיע במיטב דש, גילה שהחברה פתחה עבורו חשבון שקלי נוסף ללא ידיעתו. בעוד שהוא סחר בניירות ערך בדולרים בחשבון הראשי, מיטב דש שילמה ממנו מיסים ועמלות מהחשבון השקלי החדש - ובמקביל גבתה ממנו ריבית פיגורים גבוהה.

וישליצקי הגיש בקשה לתובענה ייצוגית נגד החברה וטען שהיא הפרה חובות יידוע והתנהגה בחוסר תום לב. במהלך ההליך התברר שהחברה גבתה בשנים 2015-2021 סך של 1.8 מיליון שקלים ריבית חריגה מלקוחותיה.

השופטת לימור ביבי חילקה את הלקוחות לשתי קבוצות: אלה שלקחו אשראי במודע למסחר בניירות ערך, ואלה שבדומה לוישליצקי נוצרה להם יתרת חובה בלי שידעו על כך. מהקבוצה השנייה נגבו 900,000 שקלים, ורק היא זכאית לפיצוי.

במסגרת ההסכם שאושר, מיטב דש תחלק 125,000 שקלים באופן שווה בין 10,400 לקוחות זכאים. כל אחד יקבל כ-12 שקלים ישירות לחשבונו. אם חלק מהלקוחות לא יימצאו, הכסף שנשאר יועבר לקרן לטובת הציבור.

השופטת הסבירה שהפיצוי הנמוך יחסית לגבייה נובע מהסיכונים המשפטיים של התובענה. הייתה מחלוקת האם חוק אשראי הוגן חל על המקרה, וללא ודאות משפטית כזו סיכויי התביעה לא היו ברורים.

השופטת הדגישה שעיקר התועלת לקבוצה תהיה בהסדרה העתידית. מיטב דש תתחייב להודיע ללקוחותיה על יתרות שליליות בהודעות SMS או מייל לפחות פעם בחודש, ולפרט את שיעור הריבית הספציפי שנגבה. החברה גם תפרסם באתר שלה את כל שיעורי הריבית החריגה ובנוסף תפחית את שיעור הריבית החריגה ב-0.5% למשך שנה שלמה.

בסך הכל, מיטב דש תשלם 375,000 שקלים במזומן - 125,000 שקלים פיצוי ועוד 250,000 שקלים שכר טרחה וגמול לעורכי הדין. בנוסף, החברה תיתן הטבות עתידיות שהשופטת העריכה שוויין בכמיליון שקלים נוספים.

היועצת המשפטית לממשלה התנגדה בתחילה להסכם וביקשה פיצוי גבוה יותר, אבל בסופו של דבר הסכימה לנוסח המתוקן.

עוד ב-

סלקום מחזירה עשרות אלפי שקלים ללקוחות: מי זכאי לקבל?

לכתבה המלאה

תביעה ייצוגית מביאה לא פעם לתוצאות, כפי שדיווחנו על חברת סלקום שתפצה את הלקוחות בעשרות מיליונים. כמו כן, פרסמנו על כך שטויוטה טויוטה תשלם מיליונים ללקוחות. גם דיווחנו על כך שיוזמי קמפיין "אתה הראש אתה אשם" ישלמו מאות אלפי שקלים.