שירות המשלוחים הפופולרי "תן ביס" שמנהל את מערך ההזמנות והמשלוחים לאלפי מסעדות בארץ, הודיע לאחרונה לבעלי המסעדות כי יעלה את תעריפי הסליקה באשראי. העלאה זו מגיעה לאחר מחירי עמלות שכבר העלו את זעמם של המסעדנים, ועשרות מסעדנים מודיעים היום כי יתנתקו מהשירות עד שישנה את המדיניות שלו.

איגוד המסעדנים אומר כי עמלות תן ביס למסעדנים עבור אכילה בישיבה הינה מינימום 6%, באיסוף טייק-אווי 10% ובמשלוח 27%. "מאות אלפי עובדי ההיי טק שמשתמשים בכרטיס תן ביס צריכים להיות מודעים לעמלה הגבוהה שגובה תן ביס מהמסעדנים" אמרו בארגון.

על פי הפרסום של כתבת כאן חדשות, דנה ירקצי, בתגובה להודעה על העלאת התעריפים, עשרות מסעדנים שלחו מייל חזרה לחברת תן ביס ובו ביקשו להתנתק מהשירות במידה והחברה לא תשנה את המדיניות שלה. אחד מבעלי המסעדות השיב להודעה של תן ביס: "נתחיל מזה שאתם לא שותפים שלי, ונסיים בזה שאם תעלו את המחיר אנחנו נפרדים לשלום."
 

עוד ב-

וולט איבדה שליטה על השליחים שלה? "דופקים את המסעדות"

לכתבה המלאה

בנוסף, המסעדות הודיעו ללקוחות שלהם על הפסקת שיתוף הפעולה, ואחת המסעדות תלתה שלט בכניסה אליה: "בשל הודעת חברת תן ביס על עליית עמלות בגין שימוש הכרטיס במסעדות, אנו נאלצים להודיע בזאת כי מעתה לא יכובדו יותר כרטיסי תן ביס אלא אם יהיה שינוי בהחלטתם."

מתן ביס נמסר כי: "אנחנו נמצאים בקשר ישיר ושוטף עם כלל המסעדנים ויחד נמשיך לתת את התמורה הטובה ביותר עבור לקוחותינו. עדכון התנאים המסחריים נובע מעלייה במחירי התפעול והפיתוח וגיוס כוח אדם לטובת הרחבת מוקדי השירות בחברה".

המייל של תן ביס ותשובת אחד המסעדנים (פרסום דנה ירקצי)