בסוף השבוע הסתיים סופית הסכסוך המתמשך בין חברת הטכנולוגיה הגדולה בעולם לבין הולנד, שעלה לה עשרות מיליוני דולרים.

אפל פרסמה ביום שישי גרסה חדשה של התנאים שלה למפתחי אפליקציות היכרויות הפעילות בהולנד, בה היא מעדכנת את המדיניות לגבי אמצעי התשלום שאותם מפתחים יכולים להציע למשתמשים כדי לשלם על השירותים הללו.

כידוע, עד כה התשלום על שימוש באפליקציות שהורדו מחנות האפליקציות של אפל, אפ סטור, היה אפשרי אך ורק דרך מנגנון התשלומים של אפל עצמה. בשנה שעברה, לאחר דרישה מצד אפליקציות היכרויות בהולנד לאפשר להן לגבות תשלום באמצעות ספקי פתרונות סליקה חיצוניים, החלה אפל להציע להם אפשרות כזו – אך היא הוכתרה על ידי רשות הצרכנים והשווקים (ACM) כמגבילה מדי, והרשות קנסה את אפל ב-5 מיליון אירו על בסיס שבועי עד שהקנסות הללו הצטברו לסכום של 50 מיליון אירו, ודרשה מאפל לשנות את התנאים.

כעת, לפי הודעת אפל, שאושרה על ידי הרשות, החברה מציעה למפתחי אפליקציות ההיכרויות תנאים נוחים יותר להצעת תשלום דרך שירותים חיצוניים: בניגוד לתנאים הקודמים שלה, מפתחים לא צריכים לבחור בין האפשרות להציע תשלום מתוך האפליקציה או באמצעות אתר חיצוני, אלא יכולים להציע את שתי האפשרויות; בנוסף, הם יוכלו להציג את מחיר הרכישה בתוך האפליקציה גם אם היא מתבצעת באמצעות אתר חיצוני, בניגוד לדרישה הקודמת לעצבן את המשתמשים על ידי כפייתם ללחוץ על הקישור לאתר התשלום כדי לראות את המחיר.

מעל הכל, מפתחים לא יצטרכו להפחיד את המשתמשים. בתנאים המקוריים של אפל לשימוש באמצעי תשלום חיצוניים, היא כפתה על המפתחים להציג למשתשמשים הודעה מאיימת לפיה תשלום חיצוני מסוכן משום שהוא בוודאי הרבה פחות מאובטח מזה של אפל. כעת, ההודעה המוצגת תהיה הרבה יותר ניטרלית: תחת הכותרת "התשלום שלכם ינוהל על ידי המפתח. התשלומים שלכם לא יתנהלו יותר מול אפל", או "אתם עומדים לעזוב את האפליקציה ולעבור לאתר חיצוני. התשלומים שלכם לא ינוהלו יותר מול אפל" (תלוי אם מדובר בתשלום בתוך האפליקציה או דרך אתר חיצוני), ייכתב כי "כל הרכישות באפליקציה (או באתר) זו יעובדו על ידי ספק שירות שנבחר על ידי המפתח. המפתח יהיה אחראי לשיטות התשלום והתכונות הקשורות, כגון מנויים והחזרים. תכונות של חנות האפליקציות, כגון שיטת התשלום השמורה שלכם בחנות, ניהול המנויים ובקשות החזרים, לא תהיינה זמינות".

עם זאת – וכאן מגיע הסעיף החשוב ביותר, שבו אפל לא התפשרה אפילו קצת ואף 'השתינה מהמקפצה' – החברה עדיין תגבה ממפתחים עמלה על תשלומים שלא בוצעו דרכה. כל מפתח שיתחזק אפליקציה בעלת אמצעי תשלום עצמאי יחויב להעביר לה על בסיס שבועי דו"ח של המכירות שנעשו דרך האפליקציה. החברה תעביר לו קבלה לתשלום עמלה מופחתת ב-3% מהמחיר הרגיל שלה (כלומר 12% לאפליקציות קטנות, ו-27% לאפליקציות בעלות הכנסות של יותר ממיליון דולר בשנה), והוא יהיה מחויב לשלם אותו תוך 45 ימים.

עוד ב-

אפל תחת מתקפה: המהלך שהצליח לעורר סערה

לכתבה המלאה

העמלות המדוברות, כאמור, הן לעג לרש: שירותי תשלום בד"כ גובים כ-4% עמלה על עיבוד פעולות תשלום, כך שה"הנחה" של 3% שאפל מעניקה למפתחי אפליקציות היכרויות בהולנד היא סטירת לחי, שלמעשה מעלה את המחיר למי שמשתמש באמצעי תשלום חיצוני למחיר גבוה יותר מאשר אם היה משתמש בשירות של אפל עצמה. כלל לא ברור איך הרשות ההולנדית אישרה את החלק הזה והסתפקה בשינויים מינוריים בהרבה.