אוכל

הלם במקדונלד'ס: העובדת ליקקה את הצ'יפס והחזירה ללקוחות

תיעוד ויראלי מסניף מקדונלד'ס חושף עובדת כשהיא אוכלת מצ'יפס שמיועד ללקוח ומחזירה אותו לכלי ההגשה בזמן שחברתה צוחקת | כל הפרטים על המקרה המחלחל

מערכת ice | 13/5/2026 15:00

תיעוד ויראלי ומקומם ביותר שרץ בשעות האחרונות ברשתות החברתיות הצליח לעורר זעם ציבורי נרחב וגל ביקורת חריף נגד רשת מקדונלד'ס, לאחר ששתי עובדות בסניף בארצות הברית העלו לרשת סרטון מבחיל במיוחד.

האירוע, שהתרחש בעיר סאות'ברידג' שבמדינת מסצ'וסטס, תפס את שתי העובדות כשהן מתעדות את עצמן במעשה שנוגד כל כלל היגיינה בסיסי. בסרטון נראית אחת העובדת כשהיא לוקחת צ'יפס מקופסת ההגשה, מכניסה אותו לפיה ולאחר מכן מחזירה את השאריות ישירות לכלי המיועד ללקוחות, כל זאת בזמן שחברתה מתעדת את האירוע ופורצת בצחוק ברקע.

בעקבות הפצת הסרטון, שהחל להתפשט ביום שישי האחרון, פתחו הרשויות המקומיות בחקירה פלילית ובדיקה של מחלקת הבריאות, במטרה לברר האם המזון הנגוע אכן הוגש לסועדים ואם מי מהלקוחות נפגע כתוצאה מכך.

המשטרה הבהירה כי היא פועלת יחד עם הנהלת המסעדה כדי לאתר לקוחות פוטנציאליים שנחשפו למזון, וציינה כי אם יאותר לקוח שנפגע מהמעשה, ייתכן שיוגשו כתבי אישום נגד המעורבות.

קבוצת The Sellia Group, המפעילה את הזיכיון בסניף המדובר, מיהרה להתנער מהמעשה ומסרה כי ההתנהגות המתועדת "בלתי מתקבלת על הדעת" ואינה משקפת את ערכי החברה ונהלי בטיחות המזון שלה.

בעלי הזיכיון אישרו כי בעקבות חקירה פנימית מהירה, העובדות המעורבות בתיעוד המביש עזבו את החברה באופן מיידי. המקרה המזעזע בארה"ב מצטרף לעננה משפטית ותדמיתית המרחפת מעל הרשת גם בישראל, שכזכור הוגשה בשנה האחרונה בקשה לאישור תביעה ייצוגית בסכום עתק של כ-400 מיליון שקל נגד חברת אלוניאל, המפעילה את מקדונלד'ס בארץ.

התביעה בישראל, שהוגשה על ידי איש שוק ההון לירן צביה, טוענת תחת הכותרת "הלקוחות מקבלים מוצר פגום" כי הרשת גובה תשלום מלא עבור שירותי הסעדה אך מספקת חוויה פגומה בשל הזנחה חמורה בניקיון הסניפים. הבקשה לתביעה מתייחסת לכ-230 סניפים הפזורים ברחבי הארץ, ומתבססת על טענות לחוסר היגיינה המהווה פגיעה בציבור הצרכנים.