אוכל
"יקר לכם? אל תקנו": דניאל עמית פותחת הכל על סערת עוגות
בלוגרית האוכל המוכרת מגיבה לראשונה לביקורת הקשה על מחיר המוצר החדש שהשיקה, תוקפת את כלי התקשורת ומודה בפחד לפני ההשקה
בלוגרית האוכל ויוצרת התוכן דניאל עמית העלתה סדרת סטוריז חשופה, שבה היא יוצאת נגד הביקורות בעקבות השקת עוגת הגבינה החדשה שלה (במחיר 169 שקלים). משיעור בתקשורת, דרך הפחד המשתק ועד ללקיחת האחריות: "ממציאים שקרים בשביל טראפיק".
שבוע בלבד לאחר שהשיקה בקול תרועה רמה את עוגת הגבינה החדשה שלה, במחיר של 169 שקלים, בלוגרית האוכל דניאל עמית החליטה לשבור שתיקה בנושא. בסדרת סטוריז חשופים, שיתפה עמית את מאות אלפי עוקביה במה שקורה מאחורי הקלעים של השקת מוצר חדש, ולא חסכה בביקורת קשה כלפי כלי התקשורת.
"שיעור קצר בתקשורת"
עמית פתחה את דבריה במה שהגדירה כ"שיעור קצר בתקשורת", והבהירה מיד כי היא אינה נגד ביקורת עניינית: "ביקורת זה לגיטימי וכל אחד יגיד את דעתו. יש מי שיגיד שזה מחיר יקר ויש מי שיגיד שזה מחיר נורמלי, יש מי שיגיד שהיא מתוקה מדי ויש מי שיגיד שהיא מאוזנת. שכל אחד יגיד מה שהוא חושב ומרגיש".
עמית פתחה את דבריה במה שהגדירה כ"שיעור קצר בתקשורת", והבהירה מיד כי היא אינה נגד ביקורת עניינית: "ביקורת זה לגיטימי וכל אחד יגיד את דעתו. יש מי שיגיד שזה מחיר יקר ויש מי שיגיד שזה מחיר נורמלי, יש מי שיגיד שהיא מתוקה מדי ויש מי שיגיד שהיא מאוזנת. שכל אחד יגיד מה שהוא חושב ומרגיש".
עם זאת, הקו האדום של עמית נחצה כאשר הביקורת הפכה, לדבריה, לסילוף המציאות: "מה שלא בסדר זה שקרים וסילוף של האמת בשביל טראפיק. לקחת משהו קטן ולהגדיל אותו".
הפחד, הבכי וההצלחה המסחררת
עמית שיתפה כי החששות שליוו את ההשקה הנוכחית היו כבדים, במיוחד לאחר הטירוף התקשורתי והמכירות סביב עוגת השוקולד שהוציאה בעבר, אליו לא הייתה מוכנה. היא הודתה כי לפני השקת עוגת הגבינה הנוכחית היא הייתה קרובה לבכי מרוב פחד מהביקורת, אך בחרה לא לתת לפחד לעצור אותה מלהגשים את חלומותיה.
עמית שיתפה כי החששות שליוו את ההשקה הנוכחית היו כבדים, במיוחד לאחר הטירוף התקשורתי והמכירות סביב עוגת השוקולד שהוציאה בעבר, אליו לא הייתה מוכנה. היא הודתה כי לפני השקת עוגת הגבינה הנוכחית היא הייתה קרובה לבכי מרוב פחד מהביקורת, אך בחרה לא לתת לפחד לעצור אותה מלהגשים את חלומותיה.
צפו בקטע:
danielamit
כדי להתמודד עם הלחץ, מציינת עמית כי היא משתדלת להימנע מקריאת טוקבקים, אותם היא לא רואה כמשקפים את המציאות בשטח. והמציאות, לפחות גזרת המכירות, מדברת בעד עצמה: עמית חשפה כי הזמינה עשרות אלפי קופסאות שהיו אמורות להספיק לחודש שלם אך המלאי כולו חוסל תוך שבוע אחד בלבד.
לעומת הכתבות בתקשורת, עמית מדגישה כי היא מוצפת בהודעות מפרגנות מלקוחות שנהנו מהעוגה, וכי היא בוחרת להתמקד בטוב, על אף הקושי מול "כתבים שממציאים דברים", כהגדרתה.
לקיחת אחריות: "מי שקיבל עוגה לא טובה פוצה מיד"
לצד הביקורת על התקשורת, עמית לא התחמקה מטענות מוצדקות של לקוחות על פגמים בייצור. היא לקחה אחריות מלאה על תקלות נקודתיות שבהן ממרח הלוטוס לא נמרח כראוי על העוגה, וציינה כי כל לקוח שהתלונן על כך קיבל מיד עוגה חדשה כפיצוי.
לצד הביקורת על התקשורת, עמית לא התחמקה מטענות מוצדקות של לקוחות על פגמים בייצור. היא לקחה אחריות מלאה על תקלות נקודתיות שבהן ממרח הלוטוס לא נמרח כראוי על העוגה, וציינה כי כל לקוח שהתלונן על כך קיבל מיד עוגה חדשה כפיצוי.
עוד ב-
את דבריה חתמה עמית במסר חד וברור למי שמותח ביקורת על תמחור העוגה: "כמה נזק התקשורת יכולה לעשות רק על חשבון הגב שלי כדי לקבל טראפיק? יקר לכם? אל תקנו".
הכתבות החמות
תגובות לכתבה(0):
תגובתך התקבלה ותפורסם בכפוף למדיניות המערכת.
תודה.
לתגובה חדשה
תודה.
לתגובה חדשה
תגובתך לא נשלחה בשל בעיית תקשורת, אנא נסה שנית.
חזור לתגובה
חזור לתגובה
