משפט
האוטובוס לא עצר לכם בתחנה? כך תקבלו פיצוי של אלפי שקלים
שני חיילים זכו לפיצוי של אלפי שקלים כל אחד מחברת מטרופולין אחרי שהוכיחו שהיא מפעילה קו שעובר עליהם באופן עקבי ומותיר אותם תקועים בתחנה
בית משפט לתביעות קטנות בכפר סבא קבע השבוע כי חברת מטרופולין - תחבורה ציבורית תשלם פיצוי של אלפי שקלים לשני חיילים, אחרי שהוכיחו שהחברה מפעילה שירות לקוי שהותיר אותם תקועים בתחנות אוטובוס שוב ושוב.
שני החיילים, ששירתו בבסיס עפר, פנו לבית המשפט עם תביעה על סך 10,500 שקלים. הם טענו שבקווים 277 ו-281 של מטרופולין, שמחברים בין ירושלים לאלעד, האוטובוסים מגיעים לתחנה שלהם כשהם מלאים למראה עין ופשוט לא עוצרים.
בעת שירותם הצבאי, החיילים נזקקו באופן תדיר לשירותי האוטובוס כדי לחזור הביתה. אלא שהם מתארים מציאות מתסכלת: "זה הימור אם יהיה לי אוטובוס חזרה הביתה או שלא", אמר אחד התובעים בדיון.
התובעים תיעדו שבעה מקרים ספציפיים בין אפריל ליוני 2024, אך הודו שמספר המקרים בפועל היה גבוה בהרבה. הם תיארו שגרה יומיומית בה נאלצו להמתין כשעה שלמה לאוטובוס הבא.
כשפנו לחברה בבקשה לפתרון, השיבה להם מטרופולין כי הנהג פועל על פי הנהלים וכשהאוטובוס מלא - אסור לו להעלות עוד נוסעים. החברה טענה שלא ניתן לדעת מראש מתי האוטובוס יהיה מלא, ולא הציעה כל פיצוי או פתרון חלופי.
הרשם הבכיר צוריאל לרנר מצא שמטרופולין לא הצליחה להוכיח שהאוטובוסים אכן היו מלאים לחלוטין. "התובעים מודים שהאוטובוסים היו מלאים למראה עין, אולם אין בכך ראיה להיותם מלאים לחלוטין", כתב בפסק הדין.
מטרופולין ניסתה להטיל את האחריות על משרד התחבורה, בטענה שתנאי הרישיון ושכיחות האוטובוסים נקבעים על ידי המשרד. אולם בית המשפט דחה את הטענות הללו וקבע שעל החברה רובצת חובה להוציא אוטובוס לתגבור כשיש עומס.
"עצם העובדה שהנציגה הגיעה לדיון בלא שיש לה מידע בדוק על אודות פניות למשרד התחבורה לגבי הקו המדובר, מלמדת כי הנתבעת אף לא עשתה את המאמץ המתבקש", נכתב בפסק הדין.
בסופו של דבר, בית המשפט קבע כי התובעים צודקים וחייב את מטרופולין לשלם פיצוי של 900 שקלים עבור כל מקרה של נסיעה שבוטלה. החיילים יקבלו סך של 6,300 שקלים בתוספת 450 שקלים כל אחד עבור הוצאות המשפט.
עוד ב-
בית המשפט לתביעות קטנות הוא המקום לברר בו במהירות וביעילות תביעות צרכניות לא גדולות. כך למשל, רק לאחרונה פרסמנו על חברת תעופה שביטלה טיסה בגלל המתקפה האיראנית ונתבעה. כמו כן, פרסמנו על ביקורת חריפה של בית משפט לתביעות קטנות נגד חברת התעופה הגדולה. גם פרסמנו אודות זוג שתבע את אולם השמחות זאת לאחר שנאלץ לשלם מחיר יקר יותר בגלל דחיית החתונה בשל המלחמה.
הכתבות החמות
תגובות לכתבה(2):
תגובתך התקבלה ותפורסם בכפוף למדיניות המערכת.
תודה.
לתגובה חדשה
תודה.
לתגובה חדשה
תגובתך לא נשלחה בשל בעיית תקשורת, אנא נסה שנית.
חזור לתגובה
חזור לתגובה
-
2.קורה לי הרבה הרבה פעמים שהאוטובוס עוצר ופותח הדלתות כשהמשה 06/2025/25הגב לתגובה זו0 0קורה לי הרבה הרבה פעמים שהאוטובוס עוצר ופותח הדלתות כשהוא אחרי 2 אוטובוסים שעומדים לפניו בתחנה, ואני אדם מבוגר עד שאני מגיע אליו, והנהג רואה אותי שאני מנסה לעוצרו - והוא בורח...יש לחייב כל אוטובוס לעצור בדיוק בתחנה אחרי שמתפנה מהאוטובוסים, ולא, ייקנס הנהג בקנס גבוה ופיטוריןסגור
-
1.הרבה נהגים מוסלמים לא עוצרים לחיילים בתחנהרומי 06/2025/25הגב לתגובה זו2 0ראיתי במו עיניי..סגור
