משפט
מספרים פיקטיביים, אי סדרים ודיווחים שגויים: בזק אונליין עבדה על המדינה?
המדינה הגישה תביעה נגד חברת "בזק אונליין" בטענה לדיווחים כוזבים והציגה ממצאים חמורים הכוללים פניות פיקטיביות ודיווחים שגויים על שיחות במוקד האזרחים הוותיקים שהפעילה. בית המשפט הוציא צו מניעה זמני האוסר על החברה למחוק נתונים
בית המשפט המחוזי בירושלים הוציא צו מניעה זמני נגד חברת בזק אונליין לבקשת המדינה, במסגרת תביעה למתן חשבונות שהגישה היחידה לאכיפה אזרחית בפרקליטות המדינה בשם המשרד לשוויון חברתי נגד החברה.
על פי כתב התביעה, המדינה טוענת כי בבדיקות שנערכו נמצאו אי-סדרים משמעותיים ודיווחים כוזבים מצד בזק אונליין, אשר הפעילה את מוקד פניות האזרחים הוותיקים במסגרת התקשרות עם המדינה.
מהתביעה עולה כי בזק אונליין דיווחה על פניות שלא תועדו כלל, על שיחות שלא התקיימו בפועל, ועל מספרי טלפון שאינם מחוברים. עוד צוין כי נמצאו פניות שנפתחו בשעות בהן המוקד היה סגור או במהלך חגים וחופשות. כמו כן, החברה סיווגה פניות פשוטות ברמת סיווג גבוהה יותר, מה שהקנה לה תמורה כספית גדולה יותר מהמדינה.
בשל העובדה שמידע רב מצוי רק בידי בזק אונליין ושלא ניתן להעריך את היקף הנזק שנגרם למדינה, הוגשה התביעה בדרישה שהחברה תידרש להוכיח את אמיתות החשבונות שעל פיהם קיבלה תשלום מהמדינה.
במקביל לצו המניעה נקבע כי בזק אונליין מנועה מלמחוק מידע, נתונים, מסמכים או הקלטות שיחות הקשורים להפעלת מוקד האזרחים הוותיקים, זאת כדי לוודא שכל המידע הרלוונטי יישמר עד לסיום ההליך המשפטי.
עוד ב-
התביעה מנוהלת על ידי עורכי הדין עדן פריאב ועדי רון מהיחידה לאכיפה אזרחית בפרקליטות המדינה, וכן עו"ד אסף שפירא ממשרד שפירא כהן. היחידה לאכיפה אזרחית פועלת להגנה על נכסי המדינה ולשמירה על זכויותיה החוזיות.
הכתבות החמות
תגובות לכתבה(2):
תגובתך התקבלה ותפורסם בכפוף למדיניות המערכת.
תודה.
לתגובה חדשה
תודה.
לתגובה חדשה
תגובתך לא נשלחה בשל בעיית תקשורת, אנא נסה שנית.
חזור לתגובה
חזור לתגובה
-
2.כעובד שעבד שם הכל נכון מילה במילה (ל"ת)חצ 10/2025/23הגב לתגובה זו0 0סגור
-
1.מפעילה מלא מוקדים ממשלתייםיצחק שמרוב 10/2025/22הגב לתגובה זו0 0לא מבין. המדינה תובעת אותם והם מפעילים מוקדים אחרים של המדינה. אז המדינה איתם או נגדם. עם הקומבינות של ביבי לבזק אולי גם זה יסתדר בינהם.סגור
