בטיסת אל על בדצמבר 2024 מליסבון שבפורטוגל לתל אביב, זוג נוסעים ביקשו מצוות הדיילות כוס פלסטיק לצד פחית השתייה שהוגשה להם. הכוס לא התקבלה לאחר בקשות רבות, חוזרות ונשנות, עד שהמשקה בפחית הקרה התחמם.

בעקבות הדברים, הנוסע התלונן בפני הדיילות על השירות, כפי דווח באתר "דה מרקר", באופן לא מנומס. הדיילת, העירה לנוסע על התנהגותו, הציעה לו לקחת כוס פלסטיק בעצמו ובמקביל דיווחה על התקרית למנהל השירות בטיסה.

בתגובה, מנהל השירות הטיח בנוסע בן ה-70: "מי אתה בכלל?". השניים נכנסו לוויכוח קולני, בסיומו סיווג מנהל השירות בטיסה את הנוסע בן ה-70 כ'נוסע אלים', ומשכך הקריא בפניו נוסח אזהרה.

הנוסע, עורך דין במקצועו, חש השפלה לנוכח הדברים וסירב לתת למנהל השירות בטיסה את הדרכון שלו. הנוסע תבע את אל על על 300 אלף שקל בבית משפט השלום. השופט שדן במקרה, קבע כי אל על תפצה את הנוסע בכ-3,000 שקל בלבד.

עוד ב-

בית קפה בישראל נסגר במפתיע: סכנה לחיי תושבים, העובד נעצר

לכתבה המלאה

השופט נימק כי בגלל שהנוסע היה אנונימי לסובבים אותו, לשון הרע שהתקיים במקרה הנדון בחומרה מופחתת, וכי הוא לא היה תמים, שכן הוא החל במריבה.