תגיות

הפעם בחברת פרי הגליל: חלקי נחש נמצאו בשקית שעועית קפואהבנוסף למקרה החריג בסנפרוסט, חלקי נחש נמצאו גם במוצר קפוא של החברה המתחרה "פרי הגליל". מפרי הגליל נמסר בתגובה: "מדובר בממצא שהתגלה לפני כחודשיים. מאז ועד היום לא התקבלה במפעל כל תלונה רשמית בעניין"
מערכת ice | 21/8/2022 22:28
"המזון מזיק לבריאות הציבור": הבשר במסעדה המוכרת בהרצליה הושמדבמהלך הביקורת נמצאו במקום ליקויים תברואתיים ומזון שתוקפו פג, שאינו ראויים למאכל אדם ועלול להזיק לבריאות. בהוראת הרופאה הווטרינרית הושמדו כ- 144 ק"ג של בקר, עופות ודגים פגי תוקף, בעלי שינויים אורגנולפטיים שהוצגו למכירה לצרכן
מערכת ice | 4/8/2022 18:02
סנפרוסט מגיבה לסערת העכבר המת במוצר: "מקרה נדיר וחריג"לאחר שלקוחה חשפה ראש של עכבר בתוך אריזת שעועית קפואה, הרשתות החברתיות סערו, אך המותג הסביר: "התנצלנו בפני הלקוחה ואנחנו בקשר עימה"
מערכת ice | 2/8/2022 18:16
יוחננוף מגיבה לראשונה לתקרית הקפה הרותח: "מטפלים באירוע במלוא האחריות"

יוחננוף מגיבה לראשונה לתקרית הקפה הרותח: "מטפלים באירוע במלוא האחריות"לאחר שלקוחה טענה כי עובד ממוצא ערבי שפך עליה משקה מהביל, הגיעה התגובה של הרשת: "מדובר בתאונה ולא באירוע מכוון. התאונה קרתה כתוצאה מהתנגשות עם סדרן חיצוני, שאינו עובד הרשת, אשר פעל בניגוד לנהלים והסתובב עם כוס קפה בסניף. אנו לוקחים את מלוא האחריות בנושא ופעלנו מיידית לחידוד הנהלים"
מערכת ice | 27/7/2022 12:34
לקוחה ביוחננוף המומה: "עובד ערבי שפך עליי קפה רותח"לטענת לקוחה, שסיפורה הובא בעמוד האינסטגרם של הצל: "פגע בי בכוונה, עובדי סניף יוחננוף שלא פעלו ולא עשו כלום! בכל בנוגע ללקיחת אחריות על המעשה הייתי צריכה בכוחות עצמי לנהוג ישירות לטרם"
מערכת ice | 26/7/2022 11:37
רשת ACE הגזימה? "לא תוכלו לחסום אותי, בושה"לטענת לקוח, הוא קיבל מוצר פגום ועבר עם הרשת מסע תלאות כדי לנסות לקבל החזר: "שילמתי הובלה לפני שניה והם רוצים שאני אביא להם את זה בעצמי החצופים, פניתי לאייס כי בכלל קניתי דרכם ואני בכלל לא מכיר ספק אחר. לאחר שכתבתי עליהם באתר אייס, (חסמו אותי מלהגיב החצופים) ואמרו לי שהנושא יטופל והועבר לחברה"
מערכת ice | 12/7/2022 18:39
התעלפה וגורשה מהמסעדה בירושלים, זה הפיצוי שקיבלהרשת ניו דלי הודיעה כי העובד שגירש את נעמי אנקרי שנזקקה לטיפול רפואי בסניף בירושלים לאחר שהתעלפה פוטר ופיצתה את הלקוחה בסכום נכבד: התנצלנו והסברנו שלמרות החוויה שעברה נעמי, אין זו דרכה של הרשת וזכייניה
מערכת ice | 7/7/2022 21:49
עובש במזון וחלודה: זה העסק שסיכן את הלקוחות וייסגרלאחר ביקורת שממצאיה היו גרועים למדי, בית העסק "כרם תדהר בע"מ" ייסגר לתקופה של חודש, כאשר נמצאו ליקווים חמורים המסכנים באופן מיידי את בריאות הלקוחות
מערכת ice | 28/6/2022 20:10
אפליקציית זום בשיתוף פעולה חדש, מה ישתנה בה?זום וג'נסיס מכריזות על הסכם אסטרטגי שממוקם באופן ייחודי סביב Zoom Phone כדי לשפר את שיתוף הפעולה ואת חוויות הלקוחות. ג'נסיס תאפשר באופן פעיל ערוצים עקיפים וישירים עם פתרון משולב של Zoom Phone ו-Genesys Cloud CX
מערכת ice | 7/6/2022 9:06
"לבנק לא אכפת": כך איבד לקוח עשרות אלפי שקליםלקוח שאיבד 50 אלף שקלים בהעברה לחשבון שגוי הגיע לוועדת המשנה לצרכנות וסיפר: "לבנק לא אכפת מהלקוח"; יו"ר ועדת המשנה ח"כ מגן תלם: "נעשה הכל שמקרים דומים לא יישנו"
מערכת ice | 24/5/2022 16:28