תיירות

החופשה הפכה לאסון: המלון הוצף, האורחים יקבלו פיצוי?

מלון מג'יק פאלאס של רשת פתאל הוצף במהלך הלילה בעקבות תקלה במתזי המים. האורחים כועסים ודורשים פיצויים
מערכת ice |  1
מלונות (צילום פלאש 90/ משה שי)
בלאגן במלון מג'יק פאלאס. בערך בשעה עשר וחצי  בלילה, התרחשה במלון של רשת פתאל באילת תקלה במערכת הכיבוי והמתזים החלו לעבוד ולהציף את המלון. אורחים רבים פונו למלונות חלופיים ומספרים על כאוס וחוסר התמודדות מספק עם הבעיה.
עו"ד ניצן בן אליעזר, שהתארח יחד עם משפחתו במלון, סיפר לחדשות 12 על הערב שעבר עליו "בשעה 22:30 בלילה היינו בחדר, אני אשתי והבן שלי הקטן, ופתאום שמעתי טפטוף מספרינקלר. הסתכלתי עליו, וממש יצאו ממנו מים, עד שהופיעה שלולית על הרצפה". "ראיתי שהמים נוזלים ממש עד שקע החשמל וביקשתי מאשתי והילד שיצאו כי פחדתי". 
 
"לקח להם שעה לדאוג שאני אעבור בין המלונות. ב-23:00 בלילה עם ילד קטן, אף אחד לא בא לתת לאשתי כוס מים או כיסא לשבת, היא פשוט עמדה במסדרון במשך שעה באמצע הלילה". הוא הוסיף כי "אף אחד לא שאל אותי אם יש לי איך לעבור למלון, פשוט אמרו - החדר שם ותעבור אליו".
רשת פתאל מסרה בתגובה לממצאי הכתבה: "אנו מצרים על המקרה אשר טופל באופן מיידי. נעשה ככל שיידרש על מנת שמקרים מהסוג הזה לא ישובו על עצמם". האם האורחים יפוצו בסופו של דבר?
תגובות לכתבה(1):

נותרו 55 תווים

נותרו 1000 תווים

הוסף תגובה

תגובתך התקבלה ותפורסם בכפוף למדיניות המערכת.
תודה.
לתגובה חדשה
תגובתך לא נשלחה בשל בעיית תקשורת, אנא נסה שנית.
חזור לתגובה
  • 1.
    חוויה מאוד לא נעימה וחייבת תיקון (ל"ת)
    אורח 07/2022/29
    הגב לתגובה זו
    0 0
    סגור