קריירה ולימודים

מהפכת ה-AI משתלטת על שוק העבודה? אלו הסיכונים בעידן הטכנולוגי

יום הבטיחות והבריאות בעבודה הבינלאומי: טכנולוגיות מתקדמות נכנסות לשוק העבודה וצפויות לשנות את פניו כפי שאנו מכירים אותו. לכן, חשוב שהמעסיקים, העובדים והרגולטורים ינהלו דיאלוג פתוח לגבי ההשלכות של השימוש בטכנולוגיות חדשות

ד"ר מיקי וינקלר | 28/4/2025 17:45

העתיד של בטיחות העבודה נמצא בפתח ונראה כי טכנולוגיות חדשות ישנו את פניו של עולם העבודה כפי שאנו מכירים אותו. טכנולוגיות כמו בינה מלאכותית (AI), רובוטים מתקדמים, אקזוסקלטונים (שלדים חיצוניים), קובוטים ועוד - נכנסים לשוק העבודה.

טכנולוגיות מתקדמות אלו עשויות לשפר את רמת הבטיחות בעבודה בעשרות מונים. יחד עם ההזדמנויות הגדולות, ניצבים גם אתגרים לא פשוטים שדורשים התמודדות חכמה עם השלכותיהם.

יום הבטיחות והבריאות בעבודה הבינלאומי לשנת 2025, מתמקד בהשפעתה של הדיגיטציה, הטכנולוגיה והאוטומציה על הבטיחות בעבודה. כאשר כלים טכנולוגיים חדשים יכולים לשפר את הביצועים אך גם להגדיל סיכונים פוטנציאליים חדשים, אנו ניצבים בפני רגע קריטי. עלינו להבין את הדינמיקה החדשה ולבחון כיצד להבטיח שהטכנולוגיה לא תגביר את הסיכון לתאונות ופגיעות בעבודה.

הזדמנויות טכנולוגיות בבטיחות
טכנולוגיות חדשות כמו רובוטים אוטונומיים, בינה מלאכותית והאינטרנט של הדברים (IoT) מציעים שדרוגים משמעותיים בבטיחות העבודה. לדוגמה, רובוטים שיכולים להרים משאות כבדים או לבצע משימות מסוכנות במקומות עבודה בגובה, בסביבת חומרים מסוכנים או תהליכים חמים, משחררים את העובדים מעבודות פיזיות קשות ומפחיתים את הסיכון לפציעות חמורות. רובוטים אלו, שמותקנים עם מערכת חיישנים מתקדמים, יכולים גם לזהות מצבים מסוכנים בזמן אמת ולהפסיק אוטומטית את העבודה אם ישנה סכנה.

באופן דומה, בינה מלאכותית יכולה לייעל תהליכי זיהוי ומניעה של תקלות. לדוגמה, בתחום הבנייה, מערכות ניהול אוטומטיות יכולות לאותת על זיהוי מצבים מסוכנים או סיכונים לפני שהם מתרחשים, ובכך למנוע פגיעות פוטנציאליות. כמו כן, אקזוסקלטונים (שלדים חיצוניים) שמסייעים לעובדים להרים משאות כבדים בצורה בטוחה ומפחיתים את העומס על הגוף, יכולים למנוע פגיעות גב ומפרקים.

האתגרים שנשארים
על אף היתרונות הרבים, חשוב להכיר גם באתגרים שצומחים מתוך הטכנולוגיות החדשות. למשל, עבודה מרחוק או עבודה היברידית. צורות העבודה הללו הפכו למנהג נפוץ בשנים האחרונות ובכך הועלו שאלות בנוגע לבריאות ובטיחות העובדים.

העבודה מהבית אולי מציעה גמישות, אך היא גם מעמידה את העובדים בפני אתגרים שלא היו קיימים במודלים המסורתיים – מהן ההשלכות הבריאותיות של ישיבה ממושכת מול מחשב? כיצד ניתן להבטיח שהעובד מצויד בצורה המתאימה לשמירה על עמוד השדרה ועמוד התווך הפיזי שלו?

נוסף על כך, אוטומציה מלאה של תהליכים עשויה להוביל לכך שמעסיקים יסתמכו יותר ויותר על רובוטים, ובכך יקצרו את מעגלי הבקרה האנושיים. אם לא יופעלו אמצעי זהירות נאותים, עלולה להתפשט תרבות של חוסר תשומת לב לנושאים של בטיחות. לדוגמה, טכנולוגיות זיהוי פנים או ניטור באמצעות חיישנים עשויות להיתקל בקשיים במקרים של תקלות טכנולוגיות, שיגרמו לשיבושים או לסיכון של בטיחות העובדים.

המרדף אחרי האיזון
המפתח להצלחה בשילוב טכנולוגיות חדשות למזעור הסיכונים בבטיחות העבודה נמצא באיזון. מצד אחד, יש לנצל את הטכנולוגיה כדי למזער את הסיכון. מצד שני, חשוב להבטיח שלא תתפשט תרבות של הסתמכות יתרה על אמצעים טכנולוגיים שיכולים לשדר תחושת ביטחון מיותרת.

במקום שבו כל טכנולוגיה יכולה לשדר תוצאה אופטימלית, ישנה תמיד האפשרות לתקלה שיכול להיות שתהייה נדירה אך בעלת פוטנציאל מאד גבוהה לנזק. לכן, התשובה לא צריכה להיות הסתמכות על הטכנולוגיה בלבד.

מעסיקים צריכים להשקיע גם בהכשרה מתמשכת של העובדים, כדי לוודא שהם יודעים כיצד להתמודד עם הכלים הטכנולוגיים החדשים בצורה נכונה ובטוחה. כך, למשל, כשעובדים עם רובוטים אוטונומיים או אקזוסקלטונים, עליהם להיות מצוידים בכישורים על מנת להבין את מגבלותיהם ולהיות ערים לאותות אזהרה.

הסיכונים שאנחנו בכלל לא מכירים עדיין
אחד האתגרים הגדולים ביותר בעידן הטכנולוגי הזה הוא ה- Unknown Unknown -"סיכון הבלתי ידוע" – אותם סיכונים שאנחנו לא מצליחים לספק להם מענה, מהסיבה הפשוטה שאנו לא מודעים לקיומם.

כל שימוש בטכנולוגיה חדשה פותח פתח גם לסיכונים שלא בהכרח נוכל לזהות אותם מיד. ה-AI , כפי שאנחנו מכירים אותו כיום, הוא רק קצה הקרחון. הטכנולוגיות המתקדמות שמגיעות אלינו לא רק יעצבו את עולם העבודה – הן גם ייצורו עיסוקים ומשרות חדשים שלא קיימים כיום.

כיצד נוודא שהמשרות החדשות יכללו הכשרה נאותה לבטיחות בעבודה? כיצד נתמודד עם הכישלונות הטכנולוגיים שיכולים להתרחש כאשר מערכת בינה מלאכותית עושה טעויות במצבים קריטיים? אלו שאלות שצריך להתייחס אליהן עכשיו, שכן המהפכה כבר בעיצומה.

העתיד – שיתוף פעולה ושילוב בין האדם לטכנולוגיה
בסופו של דבר, העתיד של מזעור הסיכונים ויצירת תרבות בטיחות בעבודה עם אפס פגיעות ותאונות עבודה תלוי בשיתוף פעולה בין האדם לטכנולוגיה. הטכנולוגיות החדשות יכולות להוות חלק משמעותי במניעת תאונות עבודה ושיפור הבריאות של העובדים, אך כדי שזה יקרה יש צורך בניהול חכם ומעודכן של הכלים. המערכת צריכה להיות גמישה ומבוססת על מדיניות שמתעדכנת באופן תדיר, על מנת להקדים תרופה למכה ולמנוע בעיות בשעת הצורך.

כיום, יותר מאי פעם, חשוב שהמעסיקים, העובדים והרגולטורים ינהלו דיאלוג פתוח לגבי ההשלכות של השימוש בטכנולוגיות חדשות, כדי להבטיח שהמהפכה הדיגיטלית לא רק תשדרג את הביצועים אלא גם תוכל לשמור על שלומם ובריאותם התעסוקתית של העובדים, ולמזער את הסיכונים החדשים שפתח.