בנק יהב משיק אתר חדש שמציע לכלל לקוחותיו הקיימים והפוטנציאליים גישה מתקדמת למידע בנקאי רב תוך שדרוג השירותים הניתנים באמצעותו. האתר מותאם בין היתר גם למגוון רחב של טבלטים ומכשירים סלולריים והוא אופיין, עוצב (UI/UX) ופותח על ידי אמן דיגיטל.

האתר החדש מבוסס על תשתית ניהול תוכן מהמתקדמות בעולם וכולל נראות חדשנית שהותאמה לנוחיות המשתמשים ושליטה מלאה ביישומים עבור לקוחות הבנק.

נזכיר כי במסגר סקר שביעות הרצון שעורך בנק ישראל בקרב לקוחות הבנקים מהבנק שבו מתנהל החשבון שלהם, שהתפרסם לאחרונה באפריל, עולה כי בנק יהב מוביל בסקר שביעות הרצון של הלקוחות כשלאחריו נמצא בנק בנק מזרחי טפחות. במקום השלישי בסקר שביעות הרצון נמצא בנק מרכנתיל ובמקום הרביעי נמצא בנק דיסקונט. במקום החמישי נמצא הבנק הבינלאומי ובמקום השישי נמצא בנק הפועלים.
 

עוד ב-

בנק ישראל: הלקוחות הכי מרוצים בבנק יהב, אכזבה מלאומי

לכתבה המלאה

במקום האחרון והמאכזב נמצא בנק לאומי שהידרדר השנה בסקר שביעות הרצון של הלקוחות ובעוד 54% מלקוחות לאומי דיווחו בשנת 2019 שהם שבעי רצון מהבנק, הידרדר המספר הזה לרמה של 51%.

שאול גלברד, מנכ"ל בנק יהב :"השקת האתר החדש הינה צעד נוסף של בנק יהב במסגרת התוכנית האסטרטגית החדשה וכחלק משדרוג יכולות הדיגיטל של הבנק"; בן פסטרנק, מנכ"ל קבוצת אמן: "אנו גאים לשלב כוחות עם בנק יהב שפועל ללא הרף לשיפור השירות לתועלת הלקוחות ולהביא לידי ביטוי את יכולותינו בעולמות הדיגיטל בשילוב ניסיוננו הרב עם צרכי המערכת הבנקאית".