גוגל מודיעה היום (שלישי) על מהלך לטובת קידום נושא הביטחון של נשים מול אלימות בתוך המשפחה. ענקית הטכנולוגיה תשיק לראשונה תיבת מידע עם פרטי קווי סיוע לקורבנות אלימות במשפחה שיוכלו לספק סיוע מקצועי ומציל חיים בזמן אמת.

הפיצ׳ר החדש שיושק בדפדפן, יצא בעקבות יוזמה של עובדות Google מישראל וכתגובה לעלייה בדיווחים על אלימות כלפי נשים מצד בני זוגן ועל שיעורי הרצח הגוברים של נשים בישראל. הפיצ׳ר זמין בישראל, ארה״ב ואוסטרליה ויורחב בהמשך למדינות נוספות.

הפיצ'ר יפעל כך, שהחל מהיום (בתזמון המעניין של יום המשפחה הישראלי), ברגע שאנשים יחפשו במנוע גוגל מונחים המעידים על התמודדות עם מערכת יחסים אלימה, פרטי קשר של קו סיוע יופיעו בתיבת מידע בתחילת תוצאות החיפוש. תיבת המידע תופיע בתגובה למונחי חיפוש בעברית, ערבית ואנגלית, בין אם מצד הקורבן כמו ״בעלי איים עלי״ או התוקף כמו ״הרבצתי לאשתי״. תיבת המידע תופיע גם אם מילות החיפוש מעידות על כך בעקיפין כמו "איך מסתירים סימנים כחולים?" ו״איך בורחים מהבית?״. 

יובל קרני, יועצת אנליטית ב-Google ויוזמת הפיצ׳ר: ״עם עלייה של 315% בפניות למוקדי סיוע על רקע אלימות בין בני זוג ב-2021, אלימות בתוך המשפחה היא תופעה שאפשר וצריך להכחיד. במסגרת העבודה שלנו ב-Google, מעודדים אותנו ליזום וליצור פתרונות ומענה לבעיות שמפריעות לנו ברמה האישית ושמעסיקות את הקהילה שבה אנחנו חיים. על רקע הנתונים הקשים, שמנו לנו למטרה לחבר בין הידע של ארגוני הסיוע בישראל לבין היכולות הטכנולוגיות של Google כדי לעזור ליותר ויותר אנשים לצאת ממעגל האלימות". 

עדי מנו, מנהלת הנדסה בצוות ניהול אסונות ב-Google ויוזמת הפיצ׳ר: ״אנשים פונים ל-Google עם כל שאלה - לרבות שאלות קשות או אישיות. קורבנות אלימות במשפחה לא בהכרח מכירות בכך שהן נמצאות במצב בעייתי, ומהרגע שהן מבינות - לא תמיד ברור להן איך וממי הן יכולות לקבל עזרה. בשיחות שקיימנו עם ארגוני סיוע ושורדות אלימות במשפחה, הבנו שיש לנו ב-Google את היכולת לסייע לקורבנות לקבל עזרה מקצועית ומצילת חיים ממוקדי סיוע מוסמכים. אנחנו מקוות שהנגשת קו הסיוע בתיבת מידע מיוחדת בראש תוצאות החיפוש - תעודד כמה שיותר מהן לפנות לעזרה ולא פחות חשוב מכך, תפנה לקבלת סיוע גם את אותם אנשים אלימים שרוצים להשתנות״.

עוד ב-

גוגל 'בזבזה' מיליארד דולר, וזה מה שרכשה בכסף

לכתבה המלאה

תיבת המידע שתופיע בישראל תוביל ל-118, קו הסיוע של משרד הרווחה והביטחון החברתי שנותן מענה 24 שעות ביממה, שבעה ימים בשבוע בעברית, בערבית, ברוסית ובאמהרית. בכל מקרה של אלימות במשפחה ניתן סיוע ראשוני על ידי מוקדנים ועובדים סוציאלים וחיבור להמשך טיפול בקהילה או במסגרת שירותי משרד הרווחה. המוקד גם מטפל בפניות של גברים אלימים המעוניינים לקבל סיוע ולהשתנות.