בתפנית משמעותית בשוק הביטוח הישראלי, הוגשה אתמול (שלישי) בקשה להגשת תביעה ייצוגית נגד 11 חברות ביטוח מובילות, ביניהן מנורה מבטחים, שומרה וסיני סוכנות לביטוח. התביעה, שהוגשה לבית המשפט המחוזי מרכז, מאשימה את החברות בהפרה בוטה של חוק הפיקוח על שירותים פיננסיים באמצעות התניית מכירת ביטוח חובה לרכב ברכישת מוצרים נוספים כגון ביטוח מקיף או ביטוח צד ג'. המבקש טוען כי החברות יוצרות מכשולים מכוונים בפני לקוחות המעוניינים לרכוש ביטוח חובה בלבד, ובכך מפרות את החוק האוסר על כריכת שירותים פיננסיים.

היקף התביעה מרשים: הקבוצה המיוצגת כוללת כל אדם שהתעניין בביטוח רכב בשבע השנים האחרונות, ונתקל בסירוב למכירת ביטוח חובה בנפרד או בחסימות מנהלתיות שונות, לרבות חוסר אפשרות לרכוש ביטוח חובה בלבד באתרי האינטרנט של החברות. עילות התביעה המרכזיות כוללות הפרת חובה חקוקה, רשלנות, עילות חוזיות ועשיית עושר ולא במשפט. התובע דורש פיצוי כספי עבור הנזק האישי לכל חבר בקבוצה, פיצוי נוסף בסך 100 ש"ח לכל חבר בגין נזק לא ממוני, וצו הצהרתי שיחייב את החברות להפסיק את ההפרה הנטענת.

הסכום הכולל של התביעה מוערך בלמעלה מ-2.5 מיליון שקלים לכלל הנתבעות, כאשר התובע עצמו מעריך את נזקו האישי ב-459 שקל. מדובר בתביעה בעלת השלכות פוטנציאליות משמעותיות על שוק הביטוח הישראלי, שכן היא נוגעת בפרקטיקה מסחרית נפוצה ובהתנהלות הכללית של חברות הביטוח מול לקוחותיהן. אם תאושר התביעה כייצוגית ותתקבל, היא עשויה לשנות באופן דרמטי את אופן שיווק מוצרי הביטוח בישראל ולהגביר את התחרות בענף.

עוד ב-

בכ-100 מיליון שקל: מנור סולומון עומד להיכנס לספרי ההיסטוריה

לכתבה המלאה

בתגובה רשמית, הודיעו מנורה מבטחים, שומרה וסיני כי הן לומדות את פרטי התובענה והבקשה, וכי בשלב זה לא ניתן להעריך את סיכויי אישורה כתובענה ייצוגית או את סיכויי הצלחתה אם תאושר. מומחי ביטוח שוחחו עם כתבנו מעריכים כי התביעה עשויה לפתוח צוהר לדיון ציבורי נרחב על שקיפות בשיווק מוצרי ביטוח ועל זכויות הצרכנים בשוק זה. אנליסטים מציינים כי תוצאות התביעה עשויות להשפיע על דוחות הרווח של החברות המעורבות בטווח הארוך, אם כי בשלב זה מוקדם לכמת את ההשפעה הפוטנציאלית.