חברת הביטוח מסתבכת: בית המשפט המחוזי בתל אביב-יפו, בראשות השופט עודד מאור, אישר היום (חמישי) הסדר פשרה בתביעה ייצוגית נגד "כלל ביטוח", בהיקף כולל הנאמד בכ־29 מיליון שקלים (נכון לסוף 2024).

התביעה עסקה בתגמולי ביטוח ובהחזרי פרמיות שנשלחו למבוטחים בהמחאות בדואר ולא נפדו. לפי עמדת התביעה, התנהלות זו סתרה את הוראות רשות שוק ההון, הקובעות כי ברירת המחדל להעברת כספים למבוטחים חייבת להיות העברה בנקאית או זיכוי כרטיס אשראי, וכי משלוח צ'קים מותר רק בהיעדר פרטי תשלום או לבקשת הלקוח. בשל אי־פדיון ההמחאות, נותרו הכספים בידי החברה שלא כדין, כפי שפורסם ב"היום". 

הסדר הפשרה, שהושג עוד בטרם הגישה החברה כתב תשובה, חל על חברי הקבוצה החל מ־1 ביולי 2017 ועד למועד שבו פסק הדין יהפוך לחלוט. החברה התחייבה לפעול לפי הוראות הדין ולהעביר תשלומים וזיכויים באופן דיגיטלי וישיר כברירת מחדל.

מבוטחים הזכאים ליותר מ־76 שקל, יקבלו פנייה יזומה מכלל ביטוח (במסרון, בדוא"ל או בדואר) עם קישור מאובטח לעדכון פרטי חשבון הבנק. מי שיעדכן את פרטיו בתוך 120 יום ממועד הפנייה, יקבל את מלוא הסכום בתוספת הפרשי הצמדה וריבית.

כספים שלא יידרשו במועד, לצד סכומים הנמוכים מרף הזכאות של 67 שקלים, לא יישארו בידי החברה; 70% מהם יועברו לקרן לניהול ולחלוקת כספים שהוקמה מכוח חוק תובענות ייצוגיות.

במסגרת פסק הדין נפסק למבקש גמול של 2.28% מסכום הפשרה (בתוספת מע"מ), ולבא כוחו שכר טרחה של 14.22% (בתוספת מע"מ), אשר ישולמו כמקדמות וביתרתם עם השלמת יישום ההסדר. בהתחשב בסיום ההליך בשלב מוקדם ובחיסכון בזמן שיפוטי, פטר בית המשפט את החברה מתשלום חלקה השני של האגרה, והורה על פרסום הודעה לציבור בעיתונות ובאתר האינטרנט שלה.

דו"ח תלונות הביטוח השנתי, שפורסם בשבוע שעבר על ידי רשות שוק ההון, החיסכון והביטוח, כולל ממצאים מעניינים על חברות הביטוח הישראליות. לפי הדו"ח בעקבות פניות הציבור לרשות שילמו הגופים המפוקחים למבוטחים ולחוסכים כ־21.5 מיליון שקל בשנת 2025. מתוך סכום זה, כ־16.2 מיליון שקל שולמו מכספי חברות הביטוח. הדוח מפרט את נושאי הפניות לפי תחומי ביטוח, אך לא מציג הצלבה בין החברה לבין סיבת הפנייה. 

עוד ב-

הזמר עופר לוי ממשיך להסתבך: בית המשפט בהחלטה דרמטית

לכתבה המלאה

לפני כשנה וחצי, הוגשה תביעה ייצוגית נגד כלל פנסיה וגמל, בטענה להתנהלות בלתי חוקית בגביית חובות פנסיוניים. על פי הבקשה, החברה נמנעת במכוון מגביית חובות ממעסיקים שמפגרים בתשלומי הפנסיה, ובמקום זאת מנסה לגבות את הכספים מהעובדים עצמם - בניגוד להוראות החוק.