משפט
הוט מפצה את הלקוחות: כך יחולקו 10 מיליון שקל
החברה שנתבעה לפני ארבע שנים, הסכימה לפצות את התובעים ואת הלקוחות: "יישום ההסכם יחל תוך מספר חודשים והלקוחות הזכאים להטבות יקבלו הודעה אישית במסרון"
לקוחות הוט? ההטבה בדרך. לאור פשרה שאושרה על ידי בית המשפט המחוזי מרכז בתום דיון בתובענה ייצוגית נגד HOT, המנויים של החברה יזכו להטבות בסך כולל של כ-10 מיליון שקל, על פי ההחלטה הסופית. בנוסף, ייתרמו לגופים ומוסדות ציבוריים שירותים ומוצרים בהיקף של 2 מיליון שקל.
הפשרה מגיעה כמעט ארבע שנים אחרי הגשת התביעה בשנת 2019 כנגד ענקית התוכן בטענה כי "הפרה כביכול במסגרת עסקאות שנכרתו בינה לבין מנויים את הוראות הדין בכך שלא הודיעה להם, במסגרת עסקאות לתקופה קצובה, כי דמי המנוי החודשיים שלהם עתידים לעלות, לכאורה, בתום התקופה הקצובה והמוסכמת שבמהלכה ניתן להם מחיר מוזל".
על פי ההסדר כל אחד מחברי הקבוצה הזכאים, ממנויי הוט במועד מתן הפיצוי, יקבל סכום קרדיט שיקלי אשר יוכל לממש בתקופה קצובה בחנויות התוכן המקוונות של הוט, כמו VOD.
התובעים מורן גנסין ועו"ד עמית גנסין ובא כוחם עו"ד אוהד רוזן מסרו: "הסדר הפשרה שאושר על ידי בית המשפט מעניק ללקוחות שורת שירותים שימושיים, עליהם הם מנויים ומשלמים ממילא בשגרה, ללא כל תשלום, וכן משיא תרומה בהיקף משמעותי למגזרים הנזקקים לכך. מדובר בהסדר שמיטיב ביותר עם חברי הקבוצה".
עוד ב-
מהוט נמסר בתגובה: "HOT נוהגת בשקיפות ומעדכנת את הלקוחות בכל האמצעים הנדרשים על סיום המבצע. במסגרת הליך משפטי הגיעה החברה להסכם פשרה לפנים משורת הדין, במסגרתו יוענקו הטבות ללקוחות. יישום ההסכם יחל תוך מספר חודשים והלקוחות הזכאים להטבות יקבלו הודעה אישית במסרון".
הכתבות החמות
תגובות לכתבה(2):
תגובתך התקבלה ותפורסם בכפוף למדיניות המערכת.
תודה.
לתגובה חדשה
תודה.
לתגובה חדשה
תגובתך לא נשלחה בשל בעיית תקשורת, אנא נסה שנית.
חזור לתגובה
חזור לתגובה
-
2.למהיהודה 03/2023/11הגב לתגובה זו0 0למה עוד כמה חודשים רק כדי שהקליינטים ישכחו מזה תרגיל של נוכליםסגור
-
1.הוטאשי 03/2023/11הגב לתגובה זו1 0זה לא קנס.זה פרס בשבילם.שקל לא יוצא מכיסם,כמו שהוציאו מכספי לקוחותיהם.אנ י לא מעוניין בעוד תוכן שלהם.אני רוצה החזר כספי.ומה קורה עם מי שעזב אותם? איך יקבל פיצוי?סגור
