משפט

בנק דיסקונט ישלם 3 מיליון שקלים לציבור: זאת הסיבה

מדובר בהסדר פשרה שאושר במסגרת בקשה לתביעה ייצוגית נגד הבנק בשל דליפת מידע מהיישומון הפופולרי שבבעלותו

דוד לוי | 17/6/2025 8:00

בית המשפט המחוזי בתל אביב אישר השבוע הסדר פשרה בסך של 3.1 מיליון שקלים בין בנק דיסקונט לבין לקוחות שנפגעו מאירוע דליפת מידע ביישומון פייבוקס שבבעלותו.

האירוע שעמד במרכז התובענה התרחש ביום 19 בינואר 2020, כאשר עקב "התקנת שרת חדש" דלף מידע חלקי של משתמשי יישומון פייבוקס שהיה בבעלות בנק דיסקונט. שבעה תובעים הגישו בקשה לתביעה ייצוגית כנגד הבנק בטענה שהוא "לא אבטח כנדרש את מאגרי המידע שברשותו".

הבנק מצידו דחה את הטענות וטען כי "אין עדות לכך שנגרם נזק כספי ישיר ללקוחות" וכי "לא קיימת עדות לשימוש כלשהו שנעשה בנתונים שדלפו". הבנק הדגיש כי "לא ניתן לוודא הגנה מוחלטת של 100% והוראות הדין אינן דורשות זאת".

יחד עם זאת, רשות הגנת הפרטיות הגיעה למסקנות שונות. במכתב שנשלח לבנק באפריל 2023, קבעה הרשות כי "נתגלו מספר ליקויים בניהול מאגר המידע של הבנק" וכי הבנק "לא מילא אחר כל החובות המוטלות עליו בדין לאבטחת המידע שבמאגר".

על פי הסדר הפשרה שאושר, הבנק התחייב להעביר לקרן ציבורית סך של 3,020,000 שקלים. הכסף ייועד לפעילויות הקשורות באבטחת מידע, חינוך לפרטיות, הגנה על הפרטיות ופיתוח טכנולוגיות לשיפור הפרטיות ואבטחת מידע.

הצדדים הציעו לחלק את הפיצוי דרך קרן ציבורית במקום להעבירו ישירות ללקוחות. זאת מאחר ויידרשו הוצאות גבוהות "באופן שאינו פרופורציונלי" על מנת לאתר את חברי הקבוצה.

השופטת ברקאי אישרה את הפיצוי אך קבעה כי סכום הפיצוי "נועד בעיקר לפצות בגין התחושות השליליות שיתכן וחלק מחברי הקבוצה חוו נוכח החשש שמא מידע אישי שלהם נמצא בידיים זרות".

השופטת קיבלה את עמדת היועצת המשפטית לממשלה וקבעה כי שכר הטרחה והגמול של המבקשים ובאי כוחם, יעמדו על 25% מסכום הפיצוי בלבד, כלומר 755,000 שקלים.

עוד ב-

מפעל הפיס ישלם לציבור מאות אלפי שקלים: זאת הסיבה

לכתבה המלאה

אין ספק שתביעה ייצוגית היא כלי צרכני יעיל בכך שהיא מאפשרת לנהל תביעה אחת מרוכזת כאשר מדובר בתובעים רבים. הדבר מביא לא פעם לתוצאות, כמו במקרה הזה וכפי שדיווחנו על חברת סלקום שתפצה את הלקוחות בעשרות מיליונים. כמו כן, פרסמנו על כך שטויוטה טויוטה תשלם מיליונים ללקוחות. גם דיווחנו על כך שיוזמי קמפיין "אתה הראש אתה אשם" ישלמו מאות אלפי שקלים.