משפט

וולט תשלם פיצוי במיליוני שקלים: כך פגעה בצרכני המסעדות

בית המשפט אישר פשרה בתובענה ייצוגית נגד וולט, שבמסגרתה תשלם 5.5 מיליון שקל לקרן ציבורית, ותשנה סעיף בחוזים עם מסעדות שנגע לפערי מחירים בין האפליקציה לאכילה במקום

מערכת ice | 18/12/2025 19:07

בית המשפט אישר הסכם פשרה בתובענה ייצוגית שהוגשה נגד חברת וולט, ולפיו תשלם החברה 5.5 מיליון שקל לקרן למימון תובענות ייצוגיות במשרד המשפטים. ההליך, שהוגש בשנת 2022, עסק בסעיף בחוזים בין וולט למסעדות, אשר אסר עליהן למכור מוצרים במחיר נמוך יותר במסעדה עצמה בהשוואה למחיר המופיע באפליקציה.

בתביעה נטען כי הסעיף גרם לעליית מחירים לצרכנים, מאחר שמסעדות משלמות לוולט עמלה של כ-30% מההזמנה, ולכן נאלצות לקבוע מחירים גבוהים יותר. לפי הנטען, אותו מחיר הוצג גם ללקוחות שמגיעים פיזית למסעדה, אף שלא בוצעה הזמנה דרך הפלטפורמה. חוות דעת שצורפה להליך העריכה את העלייה האפשרית במחיר לצרכן בעד 19%.

וולט דחתה את הטענות וטענה כי מטרת הסעיף הייתה למנוע אפליה בין לקוחות האפליקציה ללקוחות הסועדים במסעדה. לאחר כשנה פנו הצדדים להליך גישור, שבסיומו גובש הסכם פשרה שאושר על ידי בית המשפט, ללא הודאה בטענות שהועלו נגד החברה.

במסגרת ההסדר נקבע כי נוסח הסעיף ישונה. המחיר הבסיסי של המנות יישאר זהה בין המסעדה לאפליקציה, אך לבתי העסק תתאפשר גמישות להציע הנחות ומבצעים במסעדה, כגון ארוחות עסקיות או הנחות לחברים, וכן להציע מנות בגדלים שונים במחירים שונים.

הסכום שתשלם וולט יועבר לקרן ציבורית ויועד למטרות כמו סיוע לעסקים קטנים, בדגש על מסעדות, ובפרט ביישובי עוטף עזה ויישובי הצפון.