משפט
בקשה לתביעה ייצוגית נגד וולט: 2.3 מיליון שקל בגלל גבינה
תושבת נתניה טוענת כי מוצרי מזון הוצגו באפליקציית וולט באופן מטעה, לאחר שמוצר שסומן כ"גבינה" כלל שומן דקלים, ומוצרים שהוגדרו "ללא מלח" הכילו נתרן בניגוד לטענות שהוצגו לצרכנים
בקשה לאישור תביעה ייצוגית בסך כ־2.3 מיליון שקל הוגשה לבית משפט השלום בחיפה נגד חברת Wolt, בטענה להטעיית צרכנים בהצגת מוצרי מזון באתר ובאפליקציה. את הבקשה הגישה תושבת נתניה, שטענה כי רכשה דרך הפלטפורמה מוצר שסומן כ"גבינה בסגנון דאנבול", אך בהמשך גילתה כי הוא מכיל שומן צמחי ואינו עומד, לטענתה, בהגדרה החוקית של גבינה.
לפי הבקשה שפורסמה ב"ישראל היום", המוצר הופיע בקטגוריית הגבינות לצד מוצרים חלביים רגילים ואף תואר כך בחשבוניות שנשלחו ללקוחות. עם זאת, על גבי האריזה עצמה הופיע הכיתוב "רכיבי חלב ושומן צמחי בסגנון דאנאבלו", ללא שימוש במילה "גבינה". התובעת טוענת כי רק לאחר מספר רכישות הבינה שהמוצר כולל שומן דקלים, וכי לפי התקינה בישראל לא ניתן להגדיר מוצר המכיל שומן צמחי כגבינה רגילה.
במסגרת ההליך נטען גם כי מוצרים שסומנו באפליקציה כ"ללא מלח" לא עמדו, לכאורה, בדרישות התקן הישראלי. בין המוצרים שהוזכרו בבקשה: "גבינת כנען ללא מלח", "חמאה ללא מלח" ו"מרגרינה ללא מלח". לטענת התובעת, על גבי האריזות עצמן צוין רק כי מדובר במוצרים "ללא תוספת מלח", בעוד שחלקם הכילו נתרן בכמות שאינה מאפשרת להציגם כמוצרים "ללא מלח".
עוד ב-
בבקשה נטען כי הצגת המוצרים נעשתה מתוך רצון להגדיל מכירות, תוך יצירת מצג שעלול להטעות צרכנים. התובעת מבקשת מבית המשפט לאשר את ניהול ההליך כתביעה ייצוגית בשם כלל הלקוחות שרכשו את המוצרים הרלוונטיים דרך הפלטפורמה, וכן להורות על פיצוי כספי והסרת המצגים הנטענים כמטעים.
הכתבות החמות
תגובות לכתבה(11):
תגובתך התקבלה ותפורסם בכפוף למדיניות המערכת.
תודה.
לתגובה חדשה
תודה.
לתגובה חדשה
תגובתך לא נשלחה בשל בעיית תקשורת, אנא נסה שנית.
חזור לתגובה
חזור לתגובה
-
9.הזויה. 05/2026/30הגב לתגובה זו0 0הזוסגור
-
8.יתגלה שזו עובדת וולט או משהו, אשכרה פרסום חינם חחח (ל"ת)אמיר 05/2026/30הגב לתגובה זו0 0סגור
-
7.תביעותקובי 05/2026/26הגב לתגובה זו0 0מה זה החרא הזה כול פעם תביעה על כלום הבעיה זה לא התביעה הבעיה זה בתי המשפט שמקבלים טביעות הזויות כאלהסגור
-
6.לקוחות בלי בושהשם 05/2026/26הגב לתגובה זו2 1אני רואה שאנשים לא ממהרים לקרוא, לא יצאה לה כלום מהתביע הזאת, וולט זאת האפליקציה מקשרת בין לקחות למסעדות וחנויות אין לוולט אחריות על מה שהעובדים עושים וקורה הרבה שהזמתה משהו והכניסו לך משהו אחר למשלוח, במקרה הזה אתה יכול לדרוש שיחליפו לך או לקבל אחזר כספי אז איפה בידיוק הצד של הלקוחה הזאת ואני אוהב את כמה אנשים חיים בסרט, 2 מליון שקל חחחחסגור
-
5.מה נהיה עם התביעות הייצוגיות?סופלה קטינו 05/2026/26הגב לתגובה זו3 1כל נוד עם עורך דין רעב מחפש תביעות ייצוגיות הזויות. מקווה שבית המשפט ידחה את הבדיחה הזאת על הסף ויחייב את התובעת במיליון ש''ח הוצאות.סגור
- טען עוד
-
4.גם אני רציתי להזמין משקה סויה תנובהמיכאל 05/2026/26הגב לתגובה זו0 0לקחו לי ארבה כסף 14 שקלים בה וולט מרקט שה בה סופר סופר וכול הרשתות אני משלם זול וולט מרקט לוקחים יקר כול הזמן עם גנבים גדולים בה טיב טעם אני משלם ארבה פחות אל משקה סויה בה וולט מרקט זה מאוד יקר משיה בה בניין שלי מזמינה בלי הפסקה ולוקחים אוד יקר אל סויה וולט מרקט אהבה לי פג תוקף אל מוצרי סויה כמה פעמים אני הפסקתי להזמין בה וולט מרקט עם דופקים מחירים יקרים אפילו לא למקרה חירום אז קונים אל יד הבית בה סופר סופר משלמים ארבה יותר זול גם קרפור של וולט לוקחים ארבה כסף בה קרפור עצמו בה אתר זה יותר זול מי וולט מי אשר להזמין בה וולט זה לא יקר תמיד המחירים היו אותם מחירים בה סופרים ואתר הרגיל בה וולט עם עושים בה חבנה לקחת ארבה כסף אל מוצריםסגור
-
תוספת שירותחיים 05/2026/26הגב לתגובה זו0 0רק כעת התעוררתי? האם אינך קוראת את תנאי השירות של וולט ודומיו? המחיר דרך וולט כולל עלויות נוספות שאינן קיימות בחנויות עצמן. זה המחיר למי שמזמין באמצעות חברות משלוחים.סגור
-
3.דוחה. 05/2026/26הגב לתגובה זו1 0חמדנות/קמצנות תכונה דוחהסגור
-
2.גם בסופר זה נמצא במקרר עם הגבינות יאללה (ל"ת)נו באמת 05/2026/26הגב לתגובה זו5 1סגור
-
1.כל זיין במדינה הזאת תובעדין 05/2026/25הגב לתגובה זו9 1לא פלא ששונאים יהודונים בעולםסגור
-
צריך לסגור את החודש, בדרך כזו או אחרת (ל"ת)משה 05/2026/25הגב לתגובה זו6 1סגור
