משפט

בקשה לתביעה ייצוגית נגד וולט: 2.3 מיליון שקל בגלל גבינה

תושבת נתניה טוענת כי מוצרי מזון הוצגו באפליקציית וולט באופן מטעה, לאחר שמוצר שסומן כ"גבינה" כלל שומן דקלים, ומוצרים שהוגדרו "ללא מלח" הכילו נתרן בניגוד לטענות שהוצגו לצרכנים

מערכת ice | 25/5/2026 18:37

בקשה לאישור תביעה ייצוגית בסך כ־2.3 מיליון שקל הוגשה לבית משפט השלום בחיפה נגד חברת Wolt, בטענה להטעיית צרכנים בהצגת מוצרי מזון באתר ובאפליקציה. את הבקשה הגישה תושבת נתניה, שטענה כי רכשה דרך הפלטפורמה מוצר שסומן כ"גבינה בסגנון דאנבול", אך בהמשך גילתה כי הוא מכיל שומן צמחי ואינו עומד, לטענתה, בהגדרה החוקית של גבינה.

לפי הבקשה שפורסמה ב"ישראל היום", המוצר הופיע בקטגוריית הגבינות לצד מוצרים חלביים רגילים ואף תואר כך בחשבוניות שנשלחו ללקוחות. עם זאת, על גבי האריזה עצמה הופיע הכיתוב "רכיבי חלב ושומן צמחי בסגנון דאנאבלו", ללא שימוש במילה "גבינה". התובעת טוענת כי רק לאחר מספר רכישות הבינה שהמוצר כולל שומן דקלים, וכי לפי התקינה בישראל לא ניתן להגדיר מוצר המכיל שומן צמחי כגבינה רגילה.

במסגרת ההליך נטען גם כי מוצרים שסומנו באפליקציה כ"ללא מלח" לא עמדו, לכאורה, בדרישות התקן הישראלי. בין המוצרים שהוזכרו בבקשה: "גבינת כנען ללא מלח", "חמאה ללא מלח" ו"מרגרינה ללא מלח". לטענת התובעת, על גבי האריזות עצמן צוין רק כי מדובר במוצרים "ללא תוספת מלח", בעוד שחלקם הכילו נתרן בכמות שאינה מאפשרת להציגם כמוצרים "ללא מלח".

עוד ב-

וולט תשלם פיצוי במיליוני שקלים: כך פגעה בצרכני המסעדות

לכתבה המלאה

בבקשה נטען כי הצגת המוצרים נעשתה מתוך רצון להגדיל מכירות, תוך יצירת מצג שעלול להטעות צרכנים. התובעת מבקשת מבית המשפט לאשר את ניהול ההליך כתביעה ייצוגית בשם כלל הלקוחות שרכשו את המוצרים הרלוונטיים דרך הפלטפורמה, וכן להורות על פיצוי כספי והסרת המצגים הנטענים כמטעים.