חברת הקרוזים הישראלית, מנו ספנות, פתחה לאחרונה את עונת ההפלגות לשנת 2026 עם הפלגות למקומות הכי מבוקשים של הקיץ. אלא שבמקביל, היא נמצאת בימים אלו בעיצומו של מאבק משפטי. 

נגד חברת הספנות הישראלית, הוגשה בקשה לאישור תביעה ייצוגית בסכום מוערך של כ-4 מיליון שקל לבית המשפט המחוזי בחיפה. התביעה מתייחסת לשייט של החברה באוניית הפאר "קראון איריס" שיצאה מנמל חיפה ב-21 ביוני 2026. התובעים טוענים כי כ-2,000 מנוסעי הספינה נאלצו להתמודד עם שורה של ליקויים חמורים, שלדבריהם הפכו את החופשה המיוחלת ל"חוויה קשה ומתסכלת". 

הבקשה, שהוגשה באמצעות עו"ד לירון פרמינגר טוענת כי החברה הפרה לכאורה את התחייבויותיה כלפי הנוסעים, הטעתה צרכנים והתרשלה במתן השירות. לדברי התובעים, כבר בתחילת ההפלגה נרשם עיכוב רציני של כארבע וחצי שעות ביציאת האונייה מנמל חיפה. בהמשך, אף הושבתה מערכת מיזוג האוויר בחלקים נרחבים של האונייה, לרבות בחדרי הנוסעים, בלובי ובאזורים הציבוריים, בעוד שבריכת השחייה נותרה סגורה וללא מים לאורך כל ההפלגה, כך עולה מכתב התביעה. 

עוד עלו הטענות כי בחדרים עצמם, זרמו מים בצבע צהבהב, מה שמנע מהנופשים להתקלח ולצחצח שיניים. עוד נטען כי החברה שינתה על דעת עצמה את מסלול ההפלגה מבלי לעדכן בכך את הנוסעים, כשלדבריהם במקום לעגון ברודוס ובאגיוס ניקולאוס שבכרתים, האונייה הופנתה ללימסול שבקפריסין.

התובעים הוסיפו גם כשלי בטיחות חמורים כשבאחת העגינות גשר המעבר בין האונייה לחוף קרס, והם הוסיפו כי צוותי האונייה ביקשו מהנוסעים שלא לתעד את התקלות. 

התובעים, שמייצגים את כלל נוסעי האונייה, מעריכים את הנזק בכ-800 שקל בממוצע לכל נוסע בגין כישלון התמורה, לצד פיצוי נוסף של 1,500 שקל בגין עוגמת נפש. 

עוד ב-

תביעה בסך 30 אלף שקל נגד אושר עד: "גנבים סדרתיים"

לכתבה המלאה

מטעם מנו ספנות נמסר: "הבקשה לתביעה ייצוגית עדיין לא הגיעה לידינו. כשנקבלה יוגש כתב הגנה לבית המשפט".