תגיות

אל על חוגגת: קטפה את המקום הראשון בתחרות - פעמייםאל על מציגה זכייה כפולה בתחרות המי"ל למצוינות בשירות וחווית לקוח: מקום ראשון בקטגוריית "השירות כשותף אסטרטגי" ומקום ראשון בקטגוריית "השירות ביציאה ממשבר"
מערכת ice | 23/5/2023 20:28
זו חברת הדאטה שרותמת את ChatGPT לשיפור מרכזי השירותחברת נוגמי, המספקת לארגונים וחברות מובילות במשק פתרונות ייעודיים בתחומי הבינה המלאכותית (AI), הדאטה והבינה העסקית (BI), השיקה פתרון חדשני לשיפור מרכזי השירות שצפוי לשנות מן היסוד את מערכות היחסים בין ארגונים גדולים ובין לקוחותיהם
מערכת ice | 18/5/2023 10:48
אורית דואדי מונתה למנהל האופרציה בישראל של Webhelpמינוי נוסף בענקית מיקור החוץ הבינלאומית Webhelp - אורית דואדי מונתה למנהלת האופרציה של החברה בישראל
מערכת ice | 2/3/2023 10:58
הנוסעים קבעו: זו חברת הלואו-קוסט הטובה ביותרסקר שנערך על ידי "Which?" מצא וקבע מהי חברת התעופה לואו-קוסט הטובה ביותר באירופה. Jet2 זכתה בתואר בזכות הצטיינות ב"כל תחומי התמיכה בלקוחות"
מערכת ice | 27/2/2023 9:07
DevRev פותחת סניף ישראלי בניהולו של נדב טוביאסחברת DevRev מקימה סניף בישראל. נדב טוביאס צפוי לנהל את הסניף הישראלי לאחר שייסד בעבר את הסניף הישראלי של חברת נוטניקס
מערכת ice | 20/2/2023 13:26
קיבלה מענה משירות הלקוחות אחרי שנה, וזה לא היה הסוףלקוחה ברשת חנויות הנוחות גילתה שהמוצר שרכשה שונה ממה שהיה כתוב על האריזה שלו. אחרי שנה של המתנה למענה, שלחו אותה לספק אחר
מערכת ice | 13/2/2023 22:48
תאגיד המים "מיה" הוא הראשון בתחומו להשיק את השירות הזהחברת המים "מיה" אשר פועלת בהוד השרון, מודיעה על השקת שירות חדש שיאפשר לתושבי העיר לפגוש את מחלקת שירות הלקוחות באופן מקוון, במקום להוציא אותם מהבתים לפגישה פרונטלית וגוזלת זמן
מערכת ice | 6/2/2023 14:28
קסטרו לא מתאוששת ממבצע הענק? החנויות מתחילות להתייבש מסחורההלקוחות זועמים על הרשת שלא רק באתר לא ניתן להזמין סחורה, אלא גם בחנויות החלה להגמר הסחורה ועתה המדפים עומדים ריקים עד להגעת קוקלציה חד
מערכת ice | 29/1/2023 19:43
קסטרו מותקפת: הלקוחות זועמים ודורשים פיצוי - אך אין מענההלקוחות זועמים על הרשת: "אתם לא עונים בשרות! זה לא תקין…עשיתי הזמנה לפני המבצע הגיע וחסרים פריטים", הרשת הבהירה: "המלאי באתר הסתיים ולכן אינו פעיל, אנו ממלאים את המלאי ומקווים לשוב בקרוב", האם המועצה לצרכנות תכנס לתמונה?
מערכת ice | 26/1/2023 7:43
זום חושפת שינוי דרמטי: אלו האפשרויות החדשות באפליקציהמעתה זום מאפשרת להתאים את חדר ההמתנה לווידאו בהתאם לתור ולהציג תוכן רלוונטי, כגון סרטוני הסבר או ברוכים הבאים ועוד. אלו השינויים הצפויים באפליקציה הפופולרית
מערכת ice | 29/11/2022 10:20